روابط سريعة
النقاط الرئيسية
لإصلاح خطأ Steam 16، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت نشط، وأعد محاولة نشاط Steam بعد مرور بعض الوقت، وأغلق التطبيقات الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقم بتحديث Steam، وتحقق من سلامة ملف لعبة Steam، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Steam، وإصلاح Microsoft Visual C++ Redistributables، أو قم بإزالة Steam وإعادة تثبيته.
قد يظهر خطأ Steam 16 فجأة ويمنعك من القيام بأي شيء تفعله في التطبيق. إذا استمر ظهور الخطأ ولم يختفي مهما حدث، فاتبع بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح المشكلة. إليك هذه الطرق.
ما هو الخطأ 16 على Steam؟
عادةً ما يحدث رمز الخطأ 16 في Steam عند تعديل ملفك الشخصي في التطبيق. ومع ذلك، فقد يظهر بغض النظر عما تفعله في التطبيق. ويؤدي ذلك إلى تعطل التطبيق ومنعك من الاستمرار في تنفيذ مهمتك.
إذا كنت تقوم بتحديث ملفك الشخصي قبل ظهور الخطأ، فمن المحتمل أن التغييرات التي أجريتها على ملفك الشخصي لم يتم حفظها. في هذه الحالة، ستحتاج إلى حل الخطأ قبل محاولة تعديل ملفك الشخصي مرة أخرى.
كيفية حل خطأ Steam 16
نظرًا لأن العديد من المصادر قد تتسبب في حدوث خطأ Steam 16، فمن المحتمل أن تضطر إلى اتباع العديد من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل أن تتمكن من حل مشكلتك. هنا، نسرد جميع الإصلاحات الممكنة التي يمكنك تطبيقها لحل مشكلتك.
تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل
أحد الأسباب التي تجعل Steam يعرض الخطأ 16 هو أن اتصال الإنترنت الخاص بك لا يعمل. ربما تقوم بتحديث ملفك الشخصي وتوقف الاتصال عن العمل، مما يتسبب في عدم حفظ التطبيق للتغييرات التي أجريتها وعرض خطأ.
في هذه الحالة، تحقق من حالة الاتصال لديك من خلال فتح موقع ويب في متصفح الويب الخاص بك. إذا فشل تحميل موقعك، فقم باستكشاف مشكلات اتصال الإنترنت وإصلاحها. قد يتضمن ذلك إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، وإعادة الانضمام إلى شبكة Wi-Fi الخاصة بك، والمزيد.
انتظر ثم أعد محاولة تنفيذ نشاطك
إذا ظهر الخطأ 16 بسبب خلل بسيط، فانتظر بضع دقائق ثم أعد محاولة تنفيذ ما كنت تحاول تنفيذه في Steam. قد يؤدي هذا إلى حل مشكلتك.
قد تكون هناك مشكلة صغيرة في تطبيق Steam الخاص بك أو في خوادم Steam، مما يتسبب في ظهور الخطأ. الانتظار هو الحل الأفضل في هذه الحالة.
إغلاق التطبيقات المفتوحة الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
قد تتداخل التطبيقات الأخرى المفتوحة على جهاز الكمبيوتر لديك مع تطبيق Steam، مما يتسبب في عرض التطبيق لرسالة خطأ. في هذه الحالة، أغلق جميع التطبيقات الأخرى في الخلفية وتحقق مما إذا كانت مشكلة Steam قد تم حلها.
إذا لم تتمكن تطبيقاتك الأخرى من الإغلاق بشكل طبيعي، فهناك طريقة لإغلاق التطبيقات قسرًا على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظامي التشغيل Windows وMac، وكذلك على Ubuntu. بمجرد القيام بذلك، قم بتشغيل Steam وقم بتنفيذ النشاط المقصود.
تحديث Steam إلى الإصدار الأحدث
غالبًا ما تتسبب إصدارات التطبيقات القديمة في حدوث العديد من المشكلات، وقد تكون هذه هي حالتك. فقد تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق، والذي من المحتمل أن يحتوي على العديد من الأخطاء.
تتمثل إحدى الطرق السهلة لإصلاح هذه المشكلة في تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. سيؤدي القيام بذلك إلى تصحيح الأخطاء في التطبيق وربما إضافة ميزات جديدة.
لتحديث Steam على Windows أو Mac، قم بتشغيل التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من شريط قائمة التطبيق، اختر Steam > التحقق من تحديثات عميل Steam.
اسمح للتطبيق بالعثور على التحديثات المتوفرة وتثبيتها، ثم أعد تشغيل التطبيق وقم بأداء مهامك فيه.
تحقق مما إذا كانت ملفات لعبة Steam الخاصة بك تالفة
تتسبب ملفات اللعبة التالفة في عدم تشغيل Steam لألعابك، مما يؤدي إلى ظهور رسائل خطأ مختلفة. إذا تلقيت الخطأ 16 أثناء تشغيل اللعبة، فتأكد من عدم تغيير ملفات اللعبة.
للقيام بذلك، استخدم أداة التحقق من سلامة ملفات اللعبة المضمنة في Steam للتحقق مما إذا كانت سلامة ملفات اللعبة قد تم انتهاكها. ابدأ بتشغيل Steam، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق اللعبة، واختر “خصائص”.
في النافذة المفتوحة، في الشريط الجانبي الأيسر، انقر فوق “الملفات المثبتة”. في الجزء الأيمن، اختر “التحقق من سلامة ملفات اللعبة”.
اسمح لبرنامج Steam بالتحقق من سلامة لعبتك. إذا كان كل شيء على ما يرام، فانتقل إلى النصيحة التالية. إذا وجد برنامج Steam أن ملفات لعبتك قد تم تغييرها، فقم بإلغاء تثبيت اللعبة بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق اللعبة واختيار إدارة > إلغاء التثبيت. ثم أعد تثبيت اللعبة من متجر Steam.
مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Steam
يخزن Steam ملفات ذاكرة تخزين مؤقتة مختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحسين تجربة استخدام التطبيق. في بعض الأحيان، تتلف هذه الملفات، مما يؤدي في النهاية إلى حدوث مشكلات في التطبيق.
لإصلاح ذلك، امسح بيانات التخزين المؤقت في Steam، وستتم حل مشكلتك. لاحظ أنك لن تفقد بيانات حسابك عند مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Steam.
للقيام بذلك، افتح Steam على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من شريط قائمة التطبيق، اختر Steam > Settings (الإعدادات).
في شاشة “الإعدادات”، في الشريط الجانبي الأيسر، انقر فوق “التنزيلات”. في الجزء الأيمن، بجوار “مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل”، اختر “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.
حدد “تأكيد” في الرسالة التي تظهر لك. لقد قام Steam بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل، ويمكنك الآن تنفيذ نشاطك في التطبيق.
إصلاح ملفات Microsoft Visual C++ Redistributables
إذا كنت تقوم بتشغيل Steam على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11 أو Windows 10، فتأكد من أن حزم Microsoft Visual C++ Redistributable ليست معيبة. هذه الحزم مسؤولة عن تشغيل التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يمكنك إصلاح هذه الحزم للتأكد من أنها ليست السبب. للقيام بذلك، انتقل إلى لوحة التحكم > إلغاء تثبيت برنامج على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.
في الصفحة المفتوحة، ابحث عن حزمة “Microsoft Visual C++ Redistributable”. حددها، ثم اختر “تغيير” في الأعلى.
في النافذة المفتوحة، حدد “إصلاح” لإصلاح الحزمة الخاصة بك.
اتبع تعليمات الإصلاح التي تظهر على الشاشة. سيتعين عليك تكرار الخطوات المذكورة أعلاه لكل حزمة قمت بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن تكون مشكلتك قد تم حلها الآن.
في حالة استمرار المشكلة، فمن الجيد إلغاء تثبيت حزم Microsoft Visual C++ Redistributable وإعادة تثبيتها.
إلغاء تثبيت تطبيق Steam وإعادة تثبيته
أحد الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور الخطأ 16 في Steam هو تلف الملفات الأساسية للتطبيق. تمنع مثل هذه الملفات التطبيق من العمل بشكل طبيعي، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء مختلفة.
في هذه الحالة، فإن الحل الأفضل لك هو إزالة تطبيق Steam بالكامل وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac أو Linux. بمجرد القيام بذلك، سيكون لديك ملفات عمل جديدة لتطبيق Steam.
للقيام بذلك، إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 11، فانتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات المثبتة. بجوار Steam في القائمة، انقر فوق النقاط الثلاث واختر “إلغاء التثبيت”. حدد “إلغاء التثبيت” في موجه الأوامر.
في نظام التشغيل Windows 10، انتقل إلى “الإعدادات” > “التطبيقات”. حدد Steam من القائمة، واختر “إلغاء التثبيت”، ثم انقر فوق “إلغاء التثبيت”.
على جهاز Mac، ستنتقل إلى Finder > Applications. ثم انقر بزر الماوس الأيمن على Steam واختر “Move to Trash”.
على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Linux، تعتمد طريقة إلغاء التثبيت على كيفية تثبيته في الأصل، سواء كان ملف DEB أو ملف RPM أو Snap أو Flatpak. ابحث عن أمر إلغاء التثبيت أو الخيار الخاص بالتنسيق الخاص بك.
بمجرد إزالة التطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، توجه إلى موقع ستيم لتنزيل نسخة جديدة من التطبيق وتثبيتها على جهازك.
وهذه هي الطريقة التي يمكنك بها حل الخطأ المزعج 16 في تطبيق Steam على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac. استمتع باللعب!