يجب عليك جعل معرف Apple الخاص بك قابلاً للاسترداد الآن، الأمر لا يستغرق سوى 5 دقائق

النقاط الرئيسية

• احمِ معرف Apple الخاص بك، وقم بتأمينه باستخدام جهة اتصال الاسترداد أو مفتاح الاسترداد لتجنب فقدان الوصول إلى iCloud والبيانات.
• قم بإعداد جهة اتصال استرداد على نظام التشغيل iOS أو macOS للحصول على مساعدة بشأن استرداد معرف Apple باستخدام رمز مكون من ستة أرقام.
• بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام مفتاح استرداد مكون من 28 حرفًا كطريقة وحيدة لاسترداد حسابك في حالة قفله.

إن حساب Apple ID الخاص بك هو حساب يستحق حمايته بأي ثمن. إليك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لتأمينه والتأكد من إمكانية استرداده بسرعة في حالة حدوث الأسوأ.

لماذا يجب عليك القيام بهذا

لنفترض للحظة أنك فقدت إمكانية الوصول إلى معرف Apple الخاص بك. قد يكون هذا كجزء من هجوم متعمد أو بسبب عدم قدرتك على الوصول إلى كلمة مرورك أو جهاز موثوق به. تذكر أن المصادقة الثنائية تتطلب منك ليس فقط معرفة كلمة مرورك ولكن أيضًا توفير رمز لتسجيل الدخول.

فجأة، تفقد إمكانية الوصول إلى أي بيانات تعتمد عليها في iCloud. ويشمل ذلك صور iCloud والملاحظات والتذكيرات ومحتويات iCloud Drive. ولا يمكنك إجراء مكالمات FaceTime أو المشاركة في محادثات iMessage إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول. وإذا كنت تستخدم حساب بريد إلكتروني على iCloud، فلن يكون بريدك الإلكتروني متاحًا أيضًا.

لدى شركة Apple عملية تسمى استعادة الحساب تم تصميم هذه الميزة للاستخدام من قبل أي شخص قام بإعداد مصادقة ثنائية العوامل. تتطلب هذه العملية فترة انتظار تصل إلى حوالي 72 ساعة، بل وتتطلب منك أيضًا تجنب استخدام الأجهزة المتصلة بمعرف Apple الخاص بك أثناء الانتظار.

على الرغم من وجود طرق يمكن لشركة Apple استخدامها لتسريع العملية (مثل التحقق من معلومات الدفع)، إلا أن هذا ليس مثاليًا بشكل خاص إذا كنت تستخدم حسابك لأغراض العمل. يوفر إعداد جهة اتصال للاسترداد أو إنشاء مفتاح استرداد طريقة لتسريع هذه العملية أو تجاوزها تمامًا.

هذا يكفي لجعل حسابك يعود إلى العمل بسرعة إذا حدث خطأ ما.

جهة الاتصال للاسترداد هي شخص ترشحه للتحقق من هويتك إذا فقدت الوصول إلى حسابك بطريقة أو بأخرى. ويمكنه إنشاء رمز مكون من ستة أرقام يمكنك استخدامه كجزء من عملية استرداد الحساب للتحقق من هويتك.

الفكرة هي أن جهة الاتصال التي ترغب في استرداد حسابك ستعرف أنك أنت بالفعل مالك الحساب. ولا ينبغي لهؤلاء الأشخاص مشاركة هذا الرمز إلا إذا كانوا متأكدين من هويتك، لذا فإن هذا يعمل بشكل أفضل إما عبر الهاتف أو بشكل شخصي.

نظرًا لأن أرقام الهواتف والحسابات يمكن اختراقها، فلا ينبغي أن تتم هذه العملية عبر الرسائل القصيرة أو غيرها من بروتوكولات المراسلة الفورية. يجب أن تتأكد من أن الشخص يفهم هذا قبل إضافته كجهة اتصال للاسترداد حتى لا يتم إعطاء الرمز عن طريق الخطأ.

لن يتمكن مسؤول الاسترداد من الوصول إلى حسابك أو أي من البيانات الموجودة بداخله. والغرض من ذلك هو التحقق من هويتك إذا طلبت منه رمز الاسترداد. ويجب عليه دائمًا رفض تقديم الرمز إذا كانت لديه أي شكوك.

لإعداد جهة اتصال استرداد على iPhone:

1. قم بتشغيل الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على اسمك ثم حدد تسجيل الدخول والأمان > استرداد الحساب.
3. اضغط على “+ إضافة جهة اتصال الاسترداد”، ثم اضغط على زر “إضافة جهة اتصال الاسترداد” في النافذة المنبثقة وقم بالمصادقة باستخدام Face ID أو Touch ID.
4. ستتحقق ميزة استرداد الحساب لمعرفة ما إذا كان لديك أي أجهزة قديمة تحتاج إلى التحديث أو الإزالة من حسابك (راجع الملاحظة أدناه).
5. رشح جهة اتصال ترغب في استخدامها. ستقترح مجموعات المشاركة العائلية تلقائيًا أفراد العائلة، الذين سيتم إضافتهم تلقائيًا، بينما ستحتاج جهات الاتصال القياسية إلى قبول الطلب.
6. انتظر حتى يقبل جهة الاتصال الخاصة بك الطلب، وبعد ذلك ستراها تظهر في قائمة الإعدادات > تسجيل الدخول والأمان > استرداد الحساب.

يمكنك أيضًا إعداد جهة اتصال استرداد معرف Apple على جهاز iPad أو Mac.

قد تحتاج بعض الأجهزة القديمة إلى التحديث أو الإزالة من حسابك لأنها لا تحتوي على الحد الأدنى من الميزات المطلوبة في نظام التشغيل iOS لاستخدام هذه الميزة. ستُعلمك ميزة استرداد الحساب بخياراتك وما إذا كنت بحاجة إلى تحديث جهاز قديم أو إزالته تمامًا.

في حالة فقدان الوصول إلى حسابك، يمكنك الحصول على رمز من جهة الاتصال المسؤولة عن الاسترداد:

1. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة أو على إذا أردت ذلك.apple.com لبدء عملية الاسترداد.
2. تواصل مع جهة الاتصال المسؤولة عن الاسترداد إما عن طريق الهاتف أو شخصيًا وأخبرهم أنك بحاجة إلى استرداد معرف Apple الخاص بك.
3. اطلب منهم الانتقال إلى (الإعدادات) (النظام) > الاسم > تسجيل الدخول والأمان > استرداد الحساب.
4. يجب أن يكون اسمك موجودًا في قسم “استرداد الحساب لـ” في أسفل الشاشة.
5. اطلب منهم النقر على اسمك واستخدام زر “الحصول على رمز الاسترداد”.

يجب أن يكون لدى جهات الاتصال التي ترغب في استرداد بياناتها جهاز Apple يعمل بنظام التشغيل iOS 15 أو iPadOS 15 أو macOS Monterey أو إصدار أحدث. ويجب أن يستخدموا المصادقة الثنائية وأن يكون لديهم رمز مرور أو كلمة مرور على أجهزتهم. ويجب أن يكونوا أكبر من 13 عامًا.

إعداد مفتاح الاسترداد

إذا كنت لا تريد استخدام جهة اتصال للاسترداد، فيمكنك اختيار استخدام مفتاح الاسترداد بدلاً من ذلك. وهو عبارة عن رمز مكون من 28 حرفًا يعطل عملية استرداد الحساب القياسية من Apple بالكامل. الطريقة الوحيدة لاسترداد حسابك عند اتباع هذا المسار هي استخدام جهاز آخر موثوق به أو استخدام رمز مكون من 28 حرفًا.

تتمثل فائدة هذا في تقليل تعرضك لهجمات الهندسة الاجتماعية. على سبيل المثال، إذا تمكن أحد المهاجمين من إقناع شركة Apple أو جهة الاتصال المسؤولة عن الاسترداد بأنه أنت، فقد يتم اختراق حسابك (ومن المؤكد أن هذا غير مرجح الحدوث).

كما يضع كل مسؤولية استرداد حسابك بين يديك. يمكنك وضع نسخ من رمزك المكون من 28 حرفًا في أماكن متعددة، ولكن يجب التأكد من الاحتفاظ بها في مكان آمن.

إذا فقدت مفتاحك
و
إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك عبر جهاز موثوق، فلن تتمكن من استرداد معرف Apple الخاص بك. إذا كنت قلقًا بشأن احتمالية حدوث ذلك، فنوصيك باستخدام طريقة جهة الاتصال للاسترداد (أعلاه) بدلاً من ذلك.

لإعداد مفتاح الاسترداد:

1. قم بتشغيل الإعدادات على iPhone أو iPad أو إعدادات النظام على جهاز Mac.
2. حدد اسمك، ثم تسجيل الدخول والأمان > استرداد الحساب.
3. اضغط على مفتاح الاسترداد > استخدام مفتاح الاسترداد (iPhone وiPad) أو انقر فوق “إدارة” على جهاز Mac.
4. قم بالمصادقة باستخدام رمز المرور أو كلمة المرور الخاصة بجهازك.
5. قم بتسجيل مفتاح الاسترداد المعروض على الشاشة.
6. قم بتأكيد مفتاح الاسترداد الخاص بك لتشغيل الميزة.

يمكنك طباعة رمز المرور الخاص بك وتخزينه في مكان آمن، مثل خزنة أو حقيبة مقفلة. ويمكنك إعطاء نسخ منه لأصدقائك وأفراد عائلتك الموثوق بهم. ويمكنك وضعه في ملف نصي على محرك أقراص فلاش USB والاحتفاظ به في درج. ويمكنك وشم رمز المرور على أسفل قدمك (ولكننا لا نوصي بذلك).

هناك شيء واحد يجب عليك عدم القيام به بالتأكيد وهو تخزينه في مكان قد يصبح من الصعب الوصول إليه إذا فقدت الوصول إلى حسابك. لذا لا تضعه في Apple Notes، أو في مستند مخزن على iCloud Drive، أو في بريد إلكتروني مرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني على iCloud، وما إلى ذلك.

نوصي أيضًا بإخفاء الطبيعة الحقيقية للكود. ربما لا تخزنه مع ملصق يوضح ماهيته بالضبط، فقط في حالة اكتشافه من قبل شخص ما.

فقط في حالة

الخبر السار هو أنه مع تمكين المصادقة الثنائية وممارسات كلمة المرور الجيدة، فلن تحتاج على الأرجح إلى استعادة معرف Apple الخاص بك. إذا كان لديك أكثر من جهاز موثوق به (مثل جهاز Mac وiPhone)، فلديك بالفعل طريقة آمنة للوصول إلى حسابك في حالة احتياجك إليه.

ومرة أخرى، لا يمكنك أبدًا أن تكون حذرًا للغاية عند تأمين حساباتك.