مفتاح Windows لا يعمل؟ حاول إصلاح المشكلة بهذه النصائح

النقاط الرئيسية

• إذا لم يعمل مفتاح Windows لديك، فانقر فوق زر “ابدأ” لمعرفة ما إذا كانت قائمة “ابدأ” لا تعمل بشكل صحيح أيضًا. قد يشير هذا إلى وجود مشكلة في البرنامج.
• يمكن أن يؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر في كثير من الأحيان إلى حل مشكلات البرامج المؤقتة، بما في ذلك المشكلات المتعلقة بمفتاح Windows.
• قم بتعطيل ميزات مثل Sticky Keys وFilter Keys، حيث يمكن أن تتداخل مع وظائف مفاتيح Windows. بالإضافة إلى ذلك، تحقق من انخفاض طاقة البطارية إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية.

لا يعد مفتاح Windows مفيدًا فقط لتشغيل قائمة “ابدأ”، بل إنه مفتاح اختصار حيوي للوصول السريع إلى ميزات نظام التشغيل المختلفة. فيما يلي بعض الأفكار التي يمكنك تجربتها إذا لم يعمل مفتاح Windows كما ينبغي.

الوظيفة الأساسية لمفتاح Windows هي فتح قائمة “ابدأ”. إذا لم تنجح هذه الوظيفة، فقد يكون الخلل في قائمة “ابدأ” وليس لوحة المفاتيح. إذا توقفت إحدى العمليات الأساسية عن العمل، فقد تتوقف قائمة “ابدأ” عن العمل أيضًا.

يمكنك اختبار هذه النظرية بالنقر على زر “ابدأ” ورؤية ما إذا كانت قائمة “ابدأ” تفتح. إذا لم تفتح، فستعرف أن المشكلة على الأرجح تتعلق بالبرمجيات. وهناك علامة أخرى واضحة وهي أن اختصارات لوحة مفاتيح Windows (مثل Windows+L لقفل جهاز الكمبيوتر) تعمل بشكل جيد، بينما لا تعمل قائمة “ابدأ”.

أعد تشغيل الكمبيوتر

إذا كانت المشكلة ناجمة عن مشكلة مؤقتة في البرنامج، فيجب أن يؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلة. ويشمل ذلك المشكلة المذكورة أعلاه حيث ترفض قائمة “ابدأ” الفتح حتى عند النقر عليها. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيبدأ Windows في تشغيل جميع عملياته الأساسية من جديد، ويجب أن تعمل أي برامج خارجية (مثل برامج تشغيل لوحة المفاتيح والأدوات المساعدة) بشكل طبيعي مرة أخرى.

انقر فوق ابدأ ثم اضغط على زر الطاقة متبوعًا بإعادة التشغيل. بمجرد عودتك إلى سطح مكتب Windows، اختبر مفتاح Windows. نعرض هنا نظام التشغيل Windows 11، ولكن يمكنك أيضًا اتباع دليلنا لإعادة تشغيل نظام التشغيل Windows 10.

تعطيل المفاتيح الملتصقة وتصفية المفاتيح

Sticky Keys هي ميزة إمكانية الوصول التي تستخدم مفتاح تعديل (مثل مفتاح Windows) لتسهيل الضغط على زرين في وقت واحد. بدلاً من الحاجة إلى الضغط على زرين أو أكثر في نفس الوقت، تتيح لك Sticky Keys الضغط على مفتاح التعديل ثم الضغط على مفاتيح الاختصار المقابلة.

لا يقدّر الجميع فائدة ميزة Sticky Keys، كما أن تشغيل هذه الميزة عن طريق الخطأ أمر سهل للغاية. يمكنك تعطيل ميزة Sticky Keys في نظام التشغيل Windows بالضغط على مفتاح Shift خمس مرات متتالية. يمكنك أيضًا تعطيل ميزة Sticky Keys ضمن قائمة Quick Settings (الإعدادات السريعة)، والتي يمكن الوصول إليها بالنقر فوق رمز Wi-Fi أو البطارية في شريط المهام. يمكنك تعطيل اختصار لوحة المفاتيح بالكامل ضمن Settings (الإعدادات) > Accessibility (إمكانية الوصول) > Keyboard (لوحة المفاتيح) > Sticky Keys (المفاتيح اللاصقة) حتى لا يتم تشغيلها عن طريق الخطأ في المستقبل.

تعد ميزة Filter Keys ميزة أخرى من ميزات إمكانية الوصول التي قد تتداخل أيضًا مع مفاتيح Windows. تحتوي الميزة على ثلاثة أوضاع: SlowKeys (تتجاهل ضغطات المفاتيح السريعة)، وRepeatKeys (تضبط معدل التكرار)، وBounceKeys (تتجاهل ضغطات المفاتيح غير المقصودة).

يمكنك تشغيل أو إيقاف تشغيل ميزة تصفية المفاتيح بالضغط على مفتاح Shift الأيمن لمدة ثماني ثوانٍ. وإذا كنت تفضل تعطيل الميزة بالكامل، فانتقل إلى الإعدادات > إمكانية الوصول > لوحة المفاتيح > تصفية المفاتيح وقم بتعطيل اختصار لوحة المفاتيح بالكامل.

شحن أو استبدال بطاريات لوحة مفاتيح البلوتوث الخاصة بك

إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية، فقد يتسبب انخفاض الطاقة في حدوث جميع أنواع المشكلات، بما في ذلك عدم تسجيل ضغطات المفاتيح. تجدر الإشارة إلى أنك قد تواجه مشكلات مع ضغطات مفاتيح أخرى أيضًا، ولكن شحن أو تغيير أي بطاريات قابلة للاستبدال قد يكون أمرًا يستحق المحاولة فقط لاستبعاد هذه المشكلة.

التحقق من وجود مشكلات في الأجهزة بلوحة المفاتيح الخاصة بك

على الرغم من أن مفتاح Windows ربما لا يتم استخدامه بالقدر الكافي “للتآكل” مثل حروف العلة ومفتاح المسافة، فيجب عليك أيضًا محاولة استبعاد المفاتيح المعيبة وغيرها من مشكلات الأجهزة. أسهل طريقة للقيام بذلك هي توصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر ومحاولة الضغط على مفتاح Windows. يمكنك أيضًا توصيل لوحة مفاتيح أخرى بجهاز الكمبيوتر الذي به المشكلة.

يمكن لمستخدمي لوحة المفاتيح الميكانيكية استبدال المفتاح الموجود على لوحة المفاتيح والذي يسبب المشكلة. إذا كان لديك لوحة مفاتيح غشائية قياسية، فقد حان الوقت لاستبدال الجهاز المحيطي بالكامل.

على الكمبيوتر المحمول، يمكنك تشغيل تطبيق “لوحة المفاتيح على الشاشة” في نظام التشغيل Windows ثم النقر فوق مفتاح Windows. (ستحتاج إلى النقر فوقه مرتين لأن النقرة الأولى تؤدي إلى تشغيل مفتاح تعديل).

تحتوي بعض لوحات المفاتيح على ميزة قفل مفاتيح Windows التي تتيح لك تعطيل مفتاح Windows. وهذا مفيد للاعبين الذين لا يريدون تشغيل قائمة “ابدأ” عن طريق الخطأ أثناء اللعب. قد يكون هذا مزيجًا من المفاتيح، أو قد يكون إعدادًا في أي تطبيقات إدارة لوحة مفاتيح تابعة لجهات خارجية. ألق نظرة على وثائق لوحة المفاتيح ذات الصلة لمعرفة ما إذا كانت لوحة المفاتيح الخاصة بك تتضمن هذه الوظيفة.

تعطيل وضع الألعاب في Windows

تم تصميم وضع اللعبة لتحسين طريقة اللعب من خلال إجراء تغييرات على الطريقة التي يتعامل بها Windows مع العمليات الخلفية وتحديثات برامج التشغيل والمزيد. كما يمكن أن يتداخل مع مفتاح Windows، لذا فكر في تعطيل وضع اللعبة ضمن الإعدادات > الألعاب > وضع اللعبة لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.

إذا كانت الألعاب هي الاستخدام الأساسي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فمن المحتمل أن تترك وضع الألعاب ممكّنًا (أو على الأقل تذكر إعادة تشغيله). أثناء ذلك، تحقق من إعدادات HDR التلقائي وأولوية وحدة معالجة الرسومات وإدارة الطاقة أيضًا.

إنشاء حساب مستخدم جديد

إن إنشاء حساب مستخدم جديد لن يؤدي بالضرورة إلى حل مشكلتك، ولكنه قد يسمح لك بتجاوزها. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لتحديد سبب المشكلة. إذا لم يواجه حساب المستخدم الجديد أي مشكلات، فيمكنك التأكد من أن المشكلة لها علاقة بإعدادات حسابك (أو أحد التطبيقات التي تعمل عليها).

يمكنك إنشاء حساب جديد ضمن “الإعدادات” > “الحسابات” > “العائلة والمستخدمون الآخرون”، ولا تحتاج إلى ربط المستخدم بحساب Microsoft إذا كنت لا تريد ذلك. يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى الحساب الجديد واختبار مفتاح Windows الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

إذا نجح مفتاح Windows، فأنت تعلم أن المشكلة تقتصر على حساب المستخدم الخاص بك. والحل الأسهل هو نقل جميع ملفاتك من الحساب القديم ثم إعادة تسمية الحساب وربط حساب Microsoft الخاص بك والانتهاء من الأمر. أو يمكنك الاستمرار في البحث والاستكشاف لمعرفة ما إذا كان بإمكانك عزل المشكلة في إعداداتك.

فكر في استبدال لوحة المفاتيح الخاصة بك

إذا كانت المشكلة متعلقة بلوحة المفاتيح، فقد يكون الوقت مناسبًا للبحث عن بديل. لا يجب أن تكون لوحة المفاتيح الجديدة باهظة الثمن، بل يمكنك حتى العثور على لوحات مفاتيح ميكانيكية رخيصة تقدم ترقيات مفيدة مقارنة بنظيراتها الغشائية. يمكنك أيضًا الاطلاع على لوحات المفاتيح الميكانيكية المفضلة لدينا، ولوحات المفاتيح غير الميكانيكية الأعلى تقييمًا، وأفضل لوحات المفاتيح المريحة لحماية معصميك.