النقاط الرئيسية
- كخطوة أولى سهلة، إذا كانت مفاتيح الوظائف الخاصة بك تقوم بعمليات غير متوقعة، فتأكد من عدم تشغيل قفل الوظيفة.
- أعد تشغيل خدمة “HidServ” في “إدارة المهام” لحل المشكلات الحرجة مع أجهزة الإدخال مثل لوحات المفاتيح.
- اختبر ما إذا كان مفتاح الوظيفة المحدد معيبًا باستخدام موقع اختبار لوحة المفاتيح وفكر في استبداله إذا فشل في التسجيل.
من تشغيل قفل الوظيفة عن طريق الخطأ إلى إيقاف خدمة أساسية، يمكن لعوامل عديدة أن تؤثر سلبًا على تشغيل مفاتيح الوظائف. لا تقلق إذا توقفت بعض مفاتيح الوظائف لديك أو كلها عن العمل. إليك الحلول التي يمكن أن تساعدك في تشغيلها مرة أخرى.
1. تأكد من عدم تمكين قفل الوظيفة
إذا كانت مفاتيح الوظائف الخاصة بك تقوم بعملية غير متوقعة عند الضغط عليها، مثل تحديث الشاشة بدلاً من رفع مستوى الصوت، فقد تكون قمت بتشغيل قفل الوظيفة.
قد يحدث هذا لأسباب مختلفة، مثل الضغط على مفتاح قفل الوظيفة المخصص أو الضغط باستمرار على مفتاح Fn. وبالمثل، ربما تكون قد قمت عن طريق الخطأ بتغيير سلوك مفاتيح الوظيفة من BIOS.
لذلك، يجب عليك إيقاف تشغيل قفل الوظيفة – والتعرف على كيفية عمله حتى تتمكن من تمكينه فقط عند الحاجة إليه.
2. أعد تشغيل خدمة “HidServ” في “إدارة المهام”
تتيح خدمة أجهزة واجهة المستخدم البشرية، المعروفة أيضًا باسم HidServ، استخدام الأزرار الساخنة المبرمجة مسبقًا على لوحات المفاتيح وأجهزة التحكم عن بعد وتحافظ عليها. إذا كنت تريد أن تعمل أجهزة الإدخال لديك بشكل صحيح، فيجب تمكين هذه الخدمة.
عادةً، تبدأ الخدمة تلقائيًا عند تشغيل جهازك ونادرًا ما تتسبب في حدوث مشكلات. ومع ذلك، في أي وقت تواجه فيه أجهزة الإدخال مشكلات حرجة، فإن إعطاء هذه الخدمة بداية جديدة قد يحل المشكلة. لذا، فهي تستحق المحاولة.
اكتب “Task Manager” في بحث Windows وافتح التطبيق. ثم حدد علامة التبويب “Services” على اليسار وابحث عن خدمة “HidServ” (أو ابحث عنها مباشرة في شريط بحث Task Manager). بمجرد تحديد موقعها، انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد “Restart”.
3. تأكد من عدم وجود عيب في مفاتيح الوظائف
إذا توقف مفتاح وظيفة معين عن العمل، أي أنه لم يعد يؤدي أي عملية، فقد يكون المفتاح معطلاً. لاختبار هذه الفرضية، انتقل إلى موقع ويب لاختبار لوحة المفاتيح، مثل لوحة المفاتيح Tester.comقم بتشغيل الاختبار، ثم اضغط على مفتاح الوظيفة الذي لا يعمل.
إذا لم يتم تسجيل المفتاح أثناء ذلك، فمن المحتمل أن يكون معيبًا. في هذه الحالة، ستحتاج إلى استبداله أو فحصه بواسطة فني. ومع ذلك، إذا تم تسجيل المفتاح بنجاح أثناء الاختبار ولكنه فشل في العمل في مكان آخر، فتأكد من عدم إعادة تعيينه.
4. تأكد من عدم إعادة تعيين مفاتيح الوظائف
على الرغم من أن إعادة تعيين مفتاح Fn أمر صعب، ومعظم برامج تعيين المفاتيح لا تكتشف ذلك، فلا يزال بإمكانك إعادة تعيين مفاتيح الوظائف بشكل فردي بسهولة.
إذا قمت مؤخرًا بإعادة تعيين مفاتيح على لوحة المفاتيح الخاصة بك وتوقف أحد مفاتيح الوظائف أو أكثر عن أداء وظائفه القياسية أو الخاصة منذ ذلك الحين، فتأكد من عدم إعادة تعيينها عن طريق الخطأ. للقيام بذلك، افتح البرنامج الذي تستخدمه لإعادة تعيين المفاتيح وأعد تعيين جميع التكوينات التي تتضمن مفاتيح الوظائف.
تسمح بعض البرامج للمسؤولين بإعادة تعيين المفاتيح لجميع المستخدمين. إذا لم تقم بإعادة تعيين المفاتيح وكان شخص آخر يدير جهازك، فاسأله عما إذا كان قد نفذ مثل هذا التغيير.
5. قم بتعطيل برنامج إدارة لوحة المفاتيح وتعيين المفاتيح
يمكن أن يؤدي التداخل من مديري لوحة المفاتيح وبرامج تعيين المفاتيح أيضًا إلى إعاقة تشغيل مفاتيح الوظائف، حتى إذا لم تقم بتعيين المفاتيح التي تواجه مشكلات معها.
لمنع حدوث ذلك، يجب عليك إيقاف تشغيل برنامج رسم الخرائط مؤقتًا. إذا كنت تستخدم برنامجًا عامًا به إمكانية إعادة رسم الخرائط، فيجب عليك إيقاف تشغيل هذه الميزة فيه.
6. تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح الخاصة بك
قد يؤدي وجود برامج تشغيل قديمة للوحة المفاتيح أيضًا إلى إعاقة تشغيل اختصارات لوحة المفاتيح والمفاتيح الموجودة على لوحة الأرقام ومفاتيح التنقل والمزيد. لاستبعاد إمكانية عمل مفاتيح الوظائف بشكل غير طبيعي بسبب برنامج تشغيل قديم، قم بتحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح إلى أحدث إصدار.
أفضل طريقة للحصول على أحدث برامج التشغيل هي زيارة موقع الشركة المصنعة للوحة المفاتيح أو الجهاز. يجب أن يأتي هذا في شكل ملف قابل للتنفيذ يمكنك فتحه لتثبيت برنامج التشغيل.
إذا كان برنامج التشغيل الذي تم تنزيله يحتاج إلى مزيد من التثبيت اليدوي، فيمكنك استخدام “إدارة الأجهزة”. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر “ابدأ” وافتح “إدارة الأجهزة”. ثم قم بتوسيع فئة “لوحات المفاتيح”، وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز لوحة المفاتيح لديك، وحدد “تحديث برنامج التشغيل”. ثم انقر فوق “استعراض جهاز الكمبيوتر بحثًا عن برامج التشغيل”، وانتقل إلى مسار التنزيل باستخدام “استعراض”، واتبع خطوات المعالج.
إذا كنت تستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية لإدارة إعدادات لوحة المفاتيح، فتأكد من تحديثه بالكامل.
7. التحقق من المشكلات الخاصة بالتطبيق
هل يوجد تطبيق أو لعبة لا يؤدي فيها مفتاح وظيفة معين وظيفته الخاصة؟ قد يكون هناك عدة أسباب لذلك.
قد تستخدم اللعبة هذا المفتاح لإجراء عملية داخل اللعبة. لاستبعاد هذا الاحتمال، تحقق من عناصر التحكم في اللعبة وقم بتغييرها وتأكد من عدم إعداد أي مفاتيح وظيفية للاستخدام داخل اللعبة.
تسمح معظم برامج تعيين المفاتيح للمستخدمين بإعادة تعيين المفاتيح والمفاتيح السريعة فقط للعمل داخل التطبيقات الفردية. لذا، إذا قمت بتكوين مثل هذا المفتاح السريع الذي يتضمن مفاتيح وظيفية لتطبيق ما، فأعد تعيينه.
8. قم بإيقاف تشغيل مفاتيح التصفية
عند تنشيط مفاتيح التصفية، فإنها تأمر لوحة المفاتيح بتجاهل الضغطات المتكررة أو القصيرة على المفاتيح. ورغم أنها مفيدة، إلا أنها قد تتداخل مع وظائف لوحة المفاتيح المعتادة—مثل تجاهل الضغط القصير على مفتاح وظيفة. لذلك، يجب عليك إيقاف تشغيل هذه الميزة إذا لم تكن بحاجة إليها.
للقيام بذلك، اضغط على Win+i لفتح الإعدادات. ثم انتقل إلى علامة التبويب “إمكانية الوصول” وانقر على “لوحة المفاتيح” ضمن “التفاعل”.
هنا، قم بإيقاف تشغيل التبديل بجوار “مفاتيح التصفية”.
9. قم بتشغيل عمليات فحص SFC وDISM
إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فقد تكون ملفات النظام تالفة أو ربما قام برنامج ضار بتعديلها. ومن الضروري استبعاد هذا الاحتمال.
للقيام بذلك، قم بتشغيل عمليات فحص SFC وDISM. تعمل عمليات الفحص هذه على تحديد ملفات النظام التالفة وإصلاحها. وعندما تكتشف ملفًا معدَّلاً، فإنها تستبدله تلقائيًا بالملف الأصلي.
بهذه الطريقة يمكنك إصلاح مفاتيح الوظائف عندما تتصرف بشكل غير طبيعي أو تتوقف عن العمل تمامًا. يمكنك الآن استخدامها لأداء وظائف قياسية أو خاصة كما هو مقصود.