النقاط الرئيسية
- لإصلاح مشكلة التحديث، قم بتنزيل Windows Update Assistant وتشغيله، ثم قم بتثبيت التحديثات المتوفرة، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
- تتضمن الطرق الأخرى لحل المشكلة حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update، واستخدام مستكشف أخطاء Windows Update وإصلاح ملفات نظام Windows التالفة.
إذا واجهت خطأ “يفتقد جهازك إلى إصلاحات أمان وجودة مهمة” على شاشة Windows Update بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 (مثلما حدث معي)، فلا تقلق، حيث يمكنك استخدام Windows Update Assistant لإصلاح مشكلتك. هناك طرق أخرى لحل هذه المشكلة، وسنوضح لك كيفية تطبيقها.
1. استخدم مساعد تحديث Windows
الطريقة الأسهل لإصلاح خطأ التحديث هي استخدام Windows Update Assistant. تقوم هذه الأداة الرسمية من Microsoft بتنزيل أحدث تحديثات النظام وتثبيتها لك. بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار من Windows باستخدام هذه الأداة، ستعمل التحديثات المستقبلية بشكل جيد.
لاستخدام الأداة، توجه إلى مساعد تحديث الويندوز صفحة الويب. هنا، انقر فوق “تحديث الآن” لتنزيله.
قم بتشغيل ملف الأداة الذي تم تنزيله، وقم بتثبيت التحديثات المعروضة في الأداة، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
في المستقبل، يمكنك تحديث نظامك من الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث Windows كالمعتاد دون مواجهة الخطأ المذكور أعلاه.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث Windows
إذا كانت ملفات التحديث التي قمت بتنزيلها تالفة، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات أثناء تحديث نظامك. في هذه الحالة، امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث Windows، وسيتم حل مشكلتك.
سيقوم Windows بإعادة تنزيل أي ملفات تحديث مطلوبة، حتى لا تفقد أي شيء بشكل دائم عند مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث.
للبدء، قم بتشغيل مربع الحوار “تشغيل” بالضغط على Windows+R. هنا، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
services.msc
في نافذة “الخدمات”، ابحث عن الخدمة المسماة “Windows Update”. انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر “إيقاف”. تفعل هذا لأن Windows لن يسمح لك بحذف ملفات التحديث الخاصة بك إذا كانت هذه الخدمة قيد التشغيل. اترك نافذة “الخدمات” مفتوحة، حيث ستعود إليها قريبًا.
الآن، افتح مربع الحوار “تشغيل” مرة أخرى، وأدخل ما يلي في الحقل، ثم اضغط على Enter:
C:\Windows\SoftwareDistribution\
سوف ترى مجلد ذاكرة التخزين المؤقتة لتحديث Windows. هنا، حدد جميع الملفات المتاحة بالضغط على Ctrl+A. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف المحدد واختر “حذف”. سيؤدي هذا إلى حذف جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقتة للتحديث.
تأكد من إفراغ سلة المهملات بعد حذف الملفات المذكورة أعلاه. ثم ارجع إلى نافذة “الخدمات”، وانقر بزر الماوس الأيمن على “Windows Update”، ثم حدد “ابدأ”.
لتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن، انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث Windows وابحث عن التحديثات المتوفرة وقم بتثبيتها.
3. استخدم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
إذا استمرت المشكلة، فقد يكون هناك خطأ آخر في Windows Update. في هذه الحالة، استخدم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في Windows Update بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للعثور تلقائيًا على المشكلات المتعلقة بالتحديثات وإصلاحها. لا يتطلب الأمر سوى قدر بسيط من التفاعل من جانبك.
لتشغيل هذه الأداة، انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية > Windows Update وانقر على “تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها”.
انتظر حتى تكتشف الأداة مشكلات التحديث وتحلها. قد يستغرق هذا الأمر من بضع ثوانٍ إلى بضع دقائق، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
4. إصلاح ملفات النظام التالفة في Windows
إذا كانت ملفات نواة نظام التشغيل Windows تالفة، فقد يتسبب ذلك في تعطل ميزات النظام المختلفة، بما في ذلك Windows Update. في هذه الحالة، استخدم أداة SFC (مدقق ملفات النظام) المضمنة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك للعثور على جميع ملفات النظام التالفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها.
لاستخدام الأداة، افتح قائمة ابدأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وابحث عن “موجه الأوامر”، ثم حدد “تشغيل كمسؤول”.
في موجه “التحكم في حساب المستخدم”، اختر “نعم”.
في نافذة موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى تنزيل الملفات المطلوبة لإصلاح الملفات التالفة.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
بعد ذلك، قم بتشغيل الأمر التالي لبدء البحث عن الملفات التالفة في نظامك وإصلاحها:
sfc /scannow
انتظر حتى يقوم الأمر بوظيفته، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
وهذه هي الطريقة التي يمكنك بها حل خطأ “يفتقد جهازك إلى إصلاحات الأمان والجودة المهمة”.