النقاط الرئيسية
يمكنك إصلاح أي خطأ في الاتصال باستخدام Urban VPN عن طريق تبديل الخوادم إلى خوادم لا تعاني من مشاكل التحميل. ومع ذلك، فإن الحل الأفضل هو استخدام خدمة VPN مختلفة وأفضل.
شبكة VPN الحضرية Urban VPN هي شبكة VPN مجانية توفر العديد من المواقع التي يمكنك الاتصال بها، فضلاً عن مجموعة واسعة من التطبيقات للهواتف وأجهزة الكمبيوتر الأكثر شيوعًا. ومع ذلك، هناك بعض المشكلات مع Urban VPN، وأبرزها بعض أخطاء الاتصال الشائعة للغاية. دعنا نستعرض كيفية إصلاحها.
كيفية إصلاح خطأ اتصال VPN الحضرية
هناك بعض الأشياء المختلفة التي يمكنك القيام بها إذا لم يكن Urban VPN متصلاً. سنبدأ بأسهل الحلول ونستمر حتى يتم حل مشكلتك.
تغيير الخوادم
السبب الأكثر ترجيحًا لعدم عمل Urban VPN هو أن الخادم المعني مثقل بالأعباء. وهذا أمر شائع بين شبكات VPN المجانية: نظرًا لعدم امتلاكها المال اللازم لصيانة خوادم VPN عالية الجودة، فإنها لا تستطيع التعامل مع الأحمال الثقيلة مما يؤدي إلى تباطؤ الأداء وقد يؤدي حتى إلى تجميد الخوادم تمامًا.
إن التحميل الزائد هو السبب وراء وجود حد أقصى للنطاق الترددي في معظم شبكات VPN المجانية، مما يحد من مقدار ما يمكنك استخدامه من الخدمة. ونظرًا لأن Urban VPN لا يحتوي على حد أقصى، فإن هذا يزيد من احتمالية تحميل الخوادم بشكل زائد. ونتيجة لذلك، فإن أفضل شيء يمكنك فعله عند فشل اتصال Urban VPN هو ببساطة تجربة خادم آخر ونأمل أن تحصل على خادم لا يحتوي على عدد كبير جدًا من المستخدمين.
لتغيير الخوادم في Urban VPN، أثناء تنشيط VPN، انقر فوق علامة التبويب “المواقع” أسفل التطبيق ومن هناك اختر خادمًا مختلفًا من القائمة. حاول اختيار خادم قريب منك للبدء به والعمل من هناك لتقليل مشكلات السرعة.
أعد تثبيت عميل VPN الحضري
إذا لم يساعد تغيير الخوادم، فيمكنك أيضًا محاولة إعادة تثبيت عميل Urban VPN عن طريق تنزيل أحدث إصدار. ومع ذلك، فإن حذف الإصدار الحالي على جهازك أولاً قبل الحصول على الإصدار الجديد يعد فكرة جيدة، فقط للتأكد من تحديث جميع ملفات التخزين المؤقت والبيانات. لن يؤدي ذلك إلى إصلاح الخادم المثقل بالأعباء، ولكنه من المفترض أن يصلح أي أخطاء قد تتسبب في حدوث مشكلات في الاتصال.
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إزالة تطبيق من جهازك قبل إعادة تثبيته، فراجع أدلة حذف التطبيقات على iPhone، وإلغاء تثبيت تطبيقات Android، وإلغاء تثبيت التطبيقات على Windows 10، وإلغاء التثبيت على Windows 11.
التحقق من شبكة الإنترنت الخاصة بك
إذا لم ينجح أي من الخيارين، فقد لا تكون المشكلة في Urban VPN، بل في اتصالك. الطريقة الأسهل للقيام بذلك هي التحقق مما إذا كان رمز Wi-Fi مضاءً (أو رمز LAN في اتصال كبل). تحتوي معظم الأجهزة المحمولة على هذا الرمز في الجزء العلوي من الشاشة، بينما يحتوي عليه نظام التشغيل Windows في الجزء السفلي الأيمن. بدلاً من ذلك، يمكنك إلقاء نظرة على جهاز التوجيه الخاص بك والتحقق مما إذا كانت جميع الأضواء الصحيحة مضاءة.
إذا كان كل شيء على ما يرام، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية؛ إذا لم تكن الأمور كما ينبغي، فراجع نصائحنا العشرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها فيما يتعلق بمشكلات الاتصال بالإنترنت.
التحقق من جدار الحماية الخاص بك
أخيرًا، يمكنك التحقق من جدار الحماية الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يسمح بمرور حركة مرور Urban VPN. كان من المفترض أن يتم ترتيب ذلك أثناء إعداد Urban VPN، ولكن جدار الحماية الخاص بنظام Windows قد يصبح مفرط النشاط بشكل خاص، كما هو الحال مع بعض حلول مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية.
إذا كانت المشكلة تتعلق بجدار الحماية، فمن المحتمل أن ترى إشعارًا منبثقًا يخبرك بأن التطبيق محظور. لإصلاح المشكلة، يجب عليك الانتقال إلى إعدادات جدار الحماية. في نظام التشغيل Windows، يمكنك العثور عليه ضمن “أمان Windows”، بينما تحتوي معظم برامج مكافحة الفيروسات على نوع من مركز التحكم. هناك، ما عليك سوى إنشاء استثناء لـ Urban VPN لتجاوز جدار الحماية، فقط اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
ومع ذلك، لا ينبغي لك بأي حال من الأحوال تعطيل جدار حماية Windows. فأنت بذلك تترك الباب مفتوحًا على مصراعيه لمجرد جعل VPN يتوقف عن التصرف بشكل غير سليم.
كيفية إصلاح VPN الحضرية حقًا
مع كل ما قيل، فمن المحتمل ألا يكون هناك خطأ في اتصالك أو جدار الحماية: ببساطة، Urban VPN ليست VPN جيدة جدًا. حتى إذا نجحت في تشغيلها، فهي بطيئة كما يمكن أن تكون مع العديد من الأخطاء ومشكلات الاتصال — كان اختبارنا تمرينًا محبطًا. والأسوأ من ذلك، يبدو أن Urban VPN قد تجمع معلومات عنك كشبكة VPN. سياسة الخصوصية لا ينص بوضوح على كيفية التعامل مع بياناتك.
نتيجة لذلك، إذا كنت تواجه مشكلات مع Urban VPN، ومن المحتمل أن تكون كذلك، فنوصيك بالتخلي عنها تمامًا واستخدام واحدة من أفضل شبكات VPN المجانية. على عكس Urban VPN، فإن هذه كلها مستويات مجانية من شبكات VPN المدفوعة، ومعظمها مدرج في قائمتنا لأفضل خدمات VPN. على الرغم من أنها ستضع حدًا لاستخدامك وتحد من الخوادم التي يمكنك الاتصال بها، فمن المحتمل أن تواجه مشكلات أقل بكثير مما قد تواجهه مع Urban VPN.