ستفرض شركة Peloton رسومًا مقابل تفعيل الآلات المستعملة

تفرض شركة Peloton، وهي شركة متخصصة في معدات اللياقة البدنية والمحتوى، الآن على الأشخاص الذين يشترون منتجاتها المستعملة رسوم تفعيل لمرة واحدة. وما لم يشتروا منتجًا مجددًا من Peloton أو شركائها في التوزيع، فسوف يتعين على العملاء في الولايات المتحدة وكندا دفع رسوم لشركة Peloton لاستخدام الأجهزة المستعملة.

وقد أوضحت الشركة التفاصيل في خطاب الربع الرابع من عام 2024 إلى مساهميها، مشيرة إلى أن مبيعات أجهزتها ارتفعت بنسبة 16% في السوق الثانوية. وقد جلبت المبيعات الإضافية المزيد من المشتركين في اشتراكات اللياقة البدنية الشهرية المدفوعة، وهؤلاء المشتركون الجدد لديهم معدل احتفاظ أعلى من عملاء Peloton المباشرين. وجاء في الخطاب: “نعتقد أن حصة كبيرة من هؤلاء المشتركين تدريجية، وهم يظهرون معدلات انخفاض صافية مقارنة بالمشتركين التأجيريين”.

تُباع دراجات Peloton الثابتة بجزء بسيط من سعرها الأصلي (وهو سعر مرتفع نسبيًا) في أسواق السلع المستعملة عبر الإنترنت، ويمكن لهؤلاء المشترين المستعملين الاشتراك في خطة Peloton الشهرية بقيمة 44 دولارًا للوصول إلى دروس اللياقة البدنية والمحتوى. ومن أجل “ضمان حصول هؤلاء الأعضاء الجدد على نفس تجربة الانضمام عالية الجودة التي تشتهر بها Peloton”، طبقت الشركة رسوم تنشيط.

في هذا السياق، سيضطر الأشخاص إلى دفع 95 دولارًا (أو 125 دولارًا كنديًا) لتفعيل نماذج Peloton المستعملة اعتبارًا من الآن. تنطبق هذه الرسوم فقط على عمليات الشراء من نظير إلى نظير. تغطي الرسوم التركيب المخصص الافتراضي لـ Peloton Bike و Bike+، وتاريخ الأجهزة المستخدمة (كم مرة تم استخدام الدراجة)، والخصومات على المنتجات المتعلقة بالدراجات (أحذية الدراجات، والحصائر، وقطع الغيار على سبيل المثال لا الحصر). حاولت الشركة تبرير الرسوم في مكالمة أرباح، قائلة: “من الجدير أيضًا تسليط الضوء على أن رسوم التنشيط هذه ستكون مصدرًا للإيرادات الإضافية والأرباح الإجمالية لنا، مما يساعد في دعم استثماراتنا في تحسين تجربة اللياقة البدنية لأعضائنا”.

من السخافة أن نرى شركة Peloton تستغل مبيعات المعدات المستعملة مرتين: فالمستخدمون يدفعون بالفعل اشتراكًا، والآن يتعين عليهم دفع رسوم أخرى. فماذا سيفكرون بعد ذلك؟

مصدر: بيلوتون