Zoom تتعهد بعدم استخدام بياناتك للتدريب على الذكاء الاصطناعي دون إذن

ارتفعت شعبية تطبيق Zoom بشكل كبير خلال الأيام الأولى لجائحة كوفيد-19، حيث احتاج ملايين الأشخاص حول العالم فجأة إلى العمل من المنزل وعقد اجتماعات عبر مكالمات الفيديو. ومع ذلك، أثار التغيير الأخير في شروط خدمة الشركة مخاوف بشأن تدريب الذكاء الاصطناعي باستخدام بيانات المستخدم.

تنص اتفاقية شروط الخدمة الأخيرة لشركة Zoom، والتي دخلت حيز التنفيذ في 27 يوليو 2023، على أن Zoom قد تجمع “بيانات الخدمة المولدة” استنادًا إلى محتوى العميل وكيفية استخدام البرنامج. تنص المادة 10.2 من الاتفاقية على وجه التحديد على أنه يمكن استخدام البيانات المولدة للتعلم الآلي أو الذكاء الاصطناعي:

أنت توافق على وصول Zoom واستخدامه وجمعه وإنشائه وتعديله وتوزيعه ومعالجته ومشاركته وصيانته وتخزينه للبيانات المولدة للخدمة لأي غرض، إلى الحد وبالطريقة المسموح بها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك لغرض تطوير المنتجات والخدمات، والتسويق، والتحليلات، وضمان الجودة، والتعلم الآلي أو الذكاء الاصطناعي (بما في ذلك لأغراض تدريب وضبط الخوارزميات والنماذج)، والتدريب، والاختبار، وتحسين الخدمات، أو البرامج، أو منتجات Zoom وخدماتها وبرامجها الأخرى، أو أي مجموعة منها، وكما هو منصوص عليه بخلاف ذلك في هذه الاتفاقية.

الاتفاق الجديد مثير للقلق لأن العديد من الشركات الأخرى كانت تدرب الذكاء الاصطناعي التوليدي باستخدام بيانات المستخدم والمحتوى دون إذن مباشر من المستخدم. تم تأكيده في يوليو إنها تدرب Bard ومنتجات الذكاء الاصطناعي الأخرى باستخدام بيانات الويب المستخرجة، وتعتمد أدوات مثل Stable Diffusion وChatGPT أيضًا على البيانات التي لم يتم ترخيصه للاستخدام في منتجات الذكاء الاصطناعي.

وبعد أن أشار عدد كاف من الناس إلى الاتفاقية المثيرة للقلق، نشرت شركة زووم منشورًا على مدونتها يشرح استخدامها للذكاء الاصطناعي. وتزعم الشركة: “بالنسبة للذكاء الاصطناعي، لا نستخدم محتوى صوتي أو فيديو أو دردشة لتدريب نماذجنا دون موافقة العميل”. ومع ذلك، لا يبدو أن هذه اللغة الصريحة موجودة في شروط الخدمة، وبالتالي يمكن أن تتغير هذه السياسة نظريًا دون تحديث شروط الخدمة.

يحتوي Zoom حاليًا على ميزتين للذكاء الاصطناعي: Zoom IQ Meeting Summary وZoom IQ Team Chat Compose. يضيفان ملخصات الاجتماعات وتكوين الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ولكن (على الأقل في الوقت الحالي) يتم إيقاف تشغيلهما افتراضيًا. عند تشغيلهما، يوجد مفتاح إضافي لتمكين مشاركة البيانات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. إذا اخترت مشاركة البيانات، فسيتم استخدام هذه البيانات فقط للتدريب الداخلي للذكاء الاصطناعي ولا يتم استخدامها لتدريب نماذج الجهات الخارجية، وفقًا لـ Zoom. هناك أيضًا نوافذ منبثقة في المكالمات حيث يتم تمكين ملخص الاجتماع، مما يخبر جميع المشاركين أنه سيتم معالجة المكالمة باستخدام الذكاء الاصطناعي.

في الوقت الحالي، لا يبدو أن Zoom يستخدم الذكاء الاصطناعي بطريقة ضارة تمامًا، ولكن قد يكون من المفيد البحث عن بدائل على أي حال – فقد كانت الخدمة مشاكل اخرى على مر السنين. جيتسي هو بديل مفتوح المصدر شائع، ويمكن استضافته حتى على الخادم الخاص بك إذا رغبت في ذلك.

مصدر: شروط خدمة زووم, مدونة زووم