Evernote تؤكد أن خطتها المجانية أصبحت أسوأ

إن المصدر الرئيسي للأرباح في عالم التكنولوجيا الآن هو الاشتراكات، والشركات تدفع باستمرار المستخدمين المجانيين إلى التحول إلى اشتراك مدفوع. وقد يشمل هذا الدفع أي شيء من إغراء الناس بإصدارات تجريبية مجانية أو امتيازات مثيرة، ولكن الاستراتيجية التي اتبعتها بعض التطبيقات هي جعل الإصدار المجاني من التطبيق (إن وجد) أكثر تقييدًا لإجبار الناس على الدفع. والآن، يبدو أن أحدث تطبيق يسلك هذا المسار هو Evernote.

يبدو أن Evernote تفكر في استراتيجية جديدة تمامًا لحث المستخدمين على دفع ثمن الاشتراك. أبلغ العديد من مستخدمي Evernote عن رؤية رسالة تفيد بأنه ما لم يقوموا بالترقية إلى خطة مدفوعة، فلن يكون لديهم سوى دفتر ملاحظات واحد و50 ملاحظة. وبينما ظهرت هذه النافذة المنبثقة على ما يبدو في التطبيق، إلا أنها ليست شيئًا يمكننا رؤيته على موقع الويب الخاص بالتطبيق، والذي يذكر قيودًا أخرى مثل 60 ميجا بايت من عمليات التحميل الشهرية و25 ميجا بايت كحد أقصى لحجم الملاحظة.

أوضح Evernote لـ تك كرانش لم يتم تحديث الموقع لأن التغيير لم يتم الانتهاء منه بعد. يبدو أن Evernote تختبر الخطة الجديدة مع أقل من 1% من مستخدميها المجانيين قبل اتخاذ قرار بشأن تنفيذها، مما يشير إلى أن التغييرات التي تم إبلاغها سيتم إجراؤها عبر نقاط اتصال العملاء ذات الصلة إذا تم المضي قدمًا في الخطة. لذا هناك يكون هناك احتمال أن تتراجع الشركة في نهاية المطاف عن هذا القرار. ولكن ما ليس واضحًا هو كيف سيؤثر هذا التغيير على مستخدمي Evernote الذين لديهم بالفعل ملاحظات تتجاوز هذا الحد الجديد. هل سيتم حذف هذه الملاحظات، أم سيتم منع المستخدمين من الوصول إليها؟ هل سيتم منعهم من كتابة المزيد من الملاحظات؟ لا يبدو أي من الخيارات رائعًا.

يأتي هذا التغيير أيضًا في الوقت الذي يحاول فيه المالك الجديد لتطبيق Evernote، Bending Spoons، بشكل يائس جعل التطبيق أكثر ربحية، ولكن الإجراءات حتى الآن لم تكن موجهة للمستخدمين حقًا – فقد قامت الشركة بتسريح الموظفين فقط. ومع ذلك، إذا تم تطبيق هذا التغيير على الجميع، فإننا نتخيل أن الكثير من الأشخاص قد يتحولون إلى تطبيق مختلف لتدوين الملاحظات بدلاً من البدء في الدفع، ما لم يروا حقًا قيمة في المستويات المتميزة من Evernote.

مصدر: تك كرانش