مشاكل 24H2 من Microsoft لا يتم التخلي عنها. للإضافة إلى قائمة المشكلات المتزايدة باستمرار مع تحديث Windows 11 2024 الجديد ، لم تعد أجهزة المسح الضوئي تعمل بشكل صحيح معها بعد الآن. لا يوجد تصحيح متاح بعد ولا يوجد جدول زمني واضح عندما يتم إصلاحه.
كان الأشخاص يشكون في المنتديات عبر الإنترنت من أن أجهزة المسح قد توقفت عن الاتصال بنظام التشغيل Windows 11 بعد التحديث. منذ ذلك الحين ، أضافت Microsoft هذا الخطأ إلى قائمة المشكلات المعروفة مع الإصدار 24H2. “بعد تثبيت نظام التشغيل Windows 11 ، الإصدار 24H2 ، قد تواجه مشكلات في اكتشاف الأجهزة المتصلة بـ USB التي تدعم بروتوكول ESCL (Escanner Communication Language)”.
قد تواجه معدات المسح المستقلة والمتعددة الوظائف مع هذه التقنية مشكلة في الاتصال بأجهزة الكمبيوتر التي تعمل على تشغيل Windows 11 الجديد.
عادة ، تحتاج إلى تثبيت برنامج تشغيل لتوصيل ماسح ضوئي بجهاز كمبيوتر. باستخدام بروتوكول ESCL ، يمكن لجهاز المسح الضوئي أن يعمل مع أي منصة عبر Wi-Fi أو Ethernet أو USB بدون برامج تشغيل. يمكنك إما الاتصال بجهاز مدعوم من ESCL عبر الشبكة أو عبر كبل USB ، ولكن ليس كلاهما في نفس الوقت.
يواجه Windows 11 24H2 مشكلة في اكتشاف هذه الماسحات الضوئية عند التبديل من شبكة إلى اتصال USB. وأوضحت Microsoft أن “هذه المشكلة ناتجة عن عدم تبديل الجهاز من وضع ESCL إلى وضع USB ، مما يسمح لمطابقة برامج تشغيل الماسح الضوئي”.
تعمل Microsoft حاليًا على حل المشكلة ، إلى جانب العديد من الأخطاء الأخرى 24H2. في الوقت الحالي ، يحظر تحديث 24H2 لأي أجهزة كمبيوتر تحتوي على أجهزة متصلة عبر بروتوكول ESCL “مثل الطابعات ، وآلات الفاكس ، وأجهزة المودم ، وأجهزة الشبكة”. يحذر تقرير الأخطاء أيضًا من الترقية يدويًا إلى Windows 11 2H24 إذا كنت أنت أو مؤسستك تعتمد على هذه المعدات. الطريقة الوحيدة لحل مشكلات الاتصال هذه في الوقت الحالي هي إلغاء تثبيت التحديث وتراجع Windows 11 إلى إصدار أقدم.
مصدر: Microsoft
(tagstotranslate) Microsoft (T) Windows 11