النقاط الرئيسية
لإصلاح خطأ NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID في متصفحك، يمكنك تحديث صفحة الويب أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو تحديث المتصفح أو التأكد من صحة تاريخ ووقت النظام. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعطيل ملحقات المتصفح ومكافحة الفيروسات مؤقتًا للتحقق مما إذا كانت تتداخل.
إذا واجهت رمز الخطأ NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID أثناء تصفح الويب، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في موقع الويب. ولكن قد يكون السبب أيضًا هو مشكلات في جهاز الكمبيوتر لديك. وإليك كيفية إصلاحها.
ما هو الخطأ NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID هو أحد أكواد خطأ الخصوصية التي تظهر على صفحة تحذير “اتصالك ليس خاصًا” في متصفح الويب. ستواجه هذا الخطأ عندما يعتقد متصفحك أن هناك مشكلة في شهادة SSL الخاصة بموقع الويب الذي تحاول زيارته. تستخدم مواقع الويب شهادات SSL للتحقق من هويتها والكشف عن معلومات حول التشفير الذي تستخدمه لتمكين اتصال آمن بين الزائر وخادم موقع الويب.
يتم عرض رمز ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID في المقام الأول بواسطة Google Chrome وMicrosoft Edge ومتصفحات الويب الأخرى المستندة إلى مشروع Chromium. ولكن يمكنك مواجهة أخطاء مماثلة على Mozilla Firefox.
كيفية إصلاح خطأ NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
على الرغم من أن رمز الخطأ NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID يتطلب عادةً إصلاحًا من مسؤول موقع الويب، إلا أنه يمكنك التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليس مسؤولاً عنه من خلال إجراء القليل من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إعادة تحميل الموقع
عند مواجهة خطأ ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID، يجب عليك أولاً محاولة إعادة تحميل صفحة الويب. ورغم أن هذا لا يبدو حلاً فعالاً، إلا أن التحديث البسيط قد يزيل في بعض الأحيان أي خلل مؤقت يتسبب في حدوث خطأ الخصوصية. وإذا لم تنجح عملية إعادة التحميل، فيمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل المتصفح أو إعادة تشغيل الكمبيوتر قبل المتابعة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
قد يكون أيضًا سبب خطأ الشهادة هو ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو القديمة للمتصفح، لذا فمن الجيد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من المتصفح. لدينا أدلة مفيدة حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Chrome وEdge وFirefox وSafari.
إصلاح ساعة الكمبيوتر
يعتمد متصفح الويب الخاص بك على ساعة النظام للتأكد من صحة شهادة SSL الخاصة بموقع الويب. لذا فإن ساعة الكمبيوتر الخاطئة قد تتداخل مع قدرة المتصفح على التحقق من شهادة SSL بشكل صحيح. إذا أظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك الوقت أو التاريخ الخطأ، فيمكنك استخدام إعدادات النظام لإصلاح هذه المشكلة.
الطريقة الأسهل للعثور على إعدادات التاريخ والوقت على نظام التشغيل Windows هي النقر بزر الماوس الأيمن على التاريخ والوقت في شريط المهام واختيار خيار “ضبط التاريخ والوقت”. سيؤدي هذا إلى فتح الإعدادات ذات الصلة، ويمكنك إما ضبط الوقت يدويًا أو ضبطه لالتقاطه تلقائيًا من خادم Windows. كما أنه وقت مناسب لتأكيد المنطقة الزمنية لجهازك.
يستطيع مالكو أجهزة Mac النقر على أيقونة Apple في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ثم اختيار “إعدادات النظام”. بعد ذلك، ابحث عن “التاريخ والوقت” ضمن “عام”. يمكنك الآن اختيار خيار تعيين التاريخ والوقت تلقائيًا أو إصلاحه يدويًا.
تصفح متخفيًا
في حين أن معظم الإضافات مفيدة جدًا في تحسين وظائف متصفح الويب، إلا أن الإضافات التي تم ترميزها بشكل سيئ قد تتسبب في حدوث مشكلات. لذا، افتح الصفحة التي كنت تزورها في نافذة تصفح خاصة، والتي تسمى أيضًا نافذة التصفح المتخفي. إذا تم فتح الصفحة دون خطأ في الشهادة، فإن الإضافة هي المسؤولة. بناءً على عدد الإضافات التي لديك، يمكنك تعطيلها جميعًا وتمكينها واحدة تلو الأخرى للعثور على الجاني.
تذكر أنه على الرغم من أن نوافذ التصفح المتخفي عادةً ما تكون جميع الإضافات معطلة، إلا أنه يمكنك تمكينها إذا أردت. لذا، إذا كنت قد سمحت بإضافة في وضع التصفح المتخفي في الماضي، فتأكد من تعطيلها قبل تجربة صفحة الويب في هذا الوضع.
تحديث المتصفح ونظام التشغيل الخاص بك
تتلقى المتصفحات وأنظمة التشغيل تحديثات جديدة باستمرار. لذا تأكد من تشغيل أحدث إصدار من كليهما، حيث قد يتضمن الإصدار الأحدث إصلاحًا لمشكلتك. يمكنك استخدام أدلة تحديث Chrome وتحديث Firefox وتحديث Windows 11 وتحديث Windows 10 وتحديث macOS وتحديث أجهزة Chromebook وتحديث Ubuntu للحصول على المساعدة.
قم بإيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات مؤقتًا
تتضمن بعض برامج مكافحة الفيروسات ميزات تحاول فحص حركة المرور المشفرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحفاظ على سلامتك. ولكن هذه الميزات قد تؤثر أيضًا في بعض الأحيان على قدرة متصفحك على التحقق من شهادات SSL. لذا يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا للتأكد مما إذا كان هو سبب المشكلة. إذا كان هو السبب بالفعل، فيمكنك الاتصال بمطور برنامج مكافحة الفيروسات لإصلاح المشكلة أو التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر — فقط لا تترك برنامجك معطلاً لفترة طويلة.
تسجيل الدخول إلى نقطة اتصال عامة عبر HTTP
تتطلب نقاط اتصال Wi-Fi العامة أحيانًا تسجيل الدخول قبل الوصول إلى الإنترنت. ولكن لعرض البوابة المقيدة، تتطلب نقطة الاتصال فتح أي موقع ويب. إذا فتحت موقع ويب عبر HTTPS، فسوف يظهر رمز الخطأ NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID لأنه لا يتوفر لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت للتحقق من شهادة SSL. لذا، يجب عليك فتح موقع ويب “غير آمن”، مثل مثال.كوم أو httpforever.com مع HTTP لتجاوز رمز الخطأ.
اتصل بمسؤول الموقع
إذا لم تنجح محاولات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى الآن، فقد حان الوقت للاتصال بمسؤول الموقع أو مالكه. اذكر رمز الخطأ واطلب منهم إصلاحه. بعد ذلك، سيتعين عليك الانتظار حتى يتم إصلاحه قبل أن تتمكن من استخدام الموقع بأمان.
كيفية تجاوز خطأ ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، ولكنك لا تزال ترغب في الوصول إلى موقع الويب، فيمكنك تجاوز الخطأ. ومع ذلك، فإنك بذلك تخاطر بمعلوماتك الخاصة، لذا يجب عليك فقط تجاوز الخطأ إذا كنت تثق بموقع الويب واتصالك به.
أحد المواقف التي يكون فيها تخطي الخطأ مقبولاً هو محاولة فتح صفحة إعدادات جهاز التوجيه اللاسلكي باستخدام عنوان IP الخاص به. إذا كنت تستخدم بروتوكول HTTPS مع عنوان IP لجهاز التوجيه، فسيقوم متصفحك بإلقاء رمز الخطأ NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID. لذا يمكنك استخدام HTTP أو تجنب الخطأ.
لتجاوز الخطأ NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID على Chrome، انقر فوق “خيارات متقدمة” في صفحة تحذير “اتصالك ليس خاصًا” وحدد خيار “المتابعة إلى…”.
وبالمثل، سيتعين على مستخدمي Edge النقر على “خيارات متقدمة” وتحديد خيار “الاستمرار إلى…”.
قد يبدو خطأ NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID مختلفًا
سيعرض أي متصفح ويب يعتمد على مشروع Chromium الكود NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID عندما لا يتعرف على سلطة الشهادة (CA) لشهادة SSL. ولكن في موقف مماثل، سيعرض متصفح Mozilla Firefox أحد رموز الخطأ التالية:
- خطأ MOZILLA_PKIX_SELF_SIGNED_CERT
- خطأ_SEC_غير_معروف_المصدر
في حين يشير رمز الخطأ MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT إلى أن الموقع الإلكتروني يستخدم شهادة موقعة ذاتيًا، فإن SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER يعني أن شهادة SSL صادرة عن جهة إصدار شهادات غير معروفة لمتصفح Firefox. ومع ذلك، فإن خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه صالحة أيضًا لمتصفح Firefox، حتى إذا كان رمز الخطأ يبدو مختلفًا. وينطبق الأمر نفسه على متصفح Safari، الذي لا يحمل أي رموز خطأ. بل إنه يشير ببساطة إلى أن شهادة SSL غير صالحة.