روابط سريعة
النقاط الرئيسية
- في صفحة تسجيل الدخول الخاصة بـ Steam، حدد “مساعدة، لا يمكنني تسجيل الدخول” أو “هل نسيت اسم حسابك أو كلمة المرور؟”
- اختر “نسيت اسم حساب Steam الخاص بي أو كلمة المرور”
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
- حدد “إرسال رمز التحقق من الحساب بالبريد الإلكتروني/إرساله”
- افتح البريد الإلكتروني أو تطبيق Steam واتبع الرابط لإدخال كلمة المرور الجديدة.
إذا نسيت كلمة مرورك، أو كنت ترغب ببساطة في تحديث كلمة المرور الحالية، فإن Steam يجعل إعادة تعيين كلمة مرور حسابك أو تغييرها أمرًا سهلاً للغاية. يمكنك استخدام تطبيق Steam على سطح المكتب أو الويب أو الهاتف المحمول للقيام بذلك، وسنوضح لك كيفية القيام بذلك.
كيفية استعادة كلمة مرور Steam الخاصة بك
إذا نسيت كلمة مرورك، فاطلب من Steam إرسال رابط استرداد إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك حتى تتمكن من إعداد كلمة مرور جديدة. وإليك كيفية القيام بذلك.
إذا كنت تستخدم تطبيق Steam الخاص بنظام Windows أو Mac، ففي صفحة تسجيل الدخول، حدد “مساعدة، لا يمكنني تسجيل الدخول”.
في تطبيق الويب الخاص بـ Steamمن الزاوية العلوية اليمنى، حدد “تسجيل الدخول”. ثم اختر “مساعدة، لا يمكنني تسجيل الدخول”.
في تطبيق Steam الخاص بجهاز iPhone أو iPad أو Android، في صفحة “تسجيل الدخول”، انقر على خيار “نسيت اسم حسابك أو كلمة المرور؟”.
بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه، ستكون الخطوات التالية هي نفسها.
في موقع Steam الذي يفتح، اختر خيار “نسيت اسم حساب Steam الخاص بي أو كلمة المرور”.
في الصفحة التالية، انقر على حقل النص واكتب عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك. ثم أكِّد مطالبة Captcha وحدد “بحث”.
اختر الخيار الذي ينص على “إرسال رمز التحقق من الحساب عبر البريد الإلكتروني إلى (عنوان بريدك الإلكتروني)” أو، إذا أدخلت رقم هاتف، “إرسال تأكيد إلى My Steam Guard Mobile Authenticator”.
إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو هاتفك، فحدد الخيارات الأخرى المتاحة.
لقد أرسل إليك Steam رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور. افتح صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني وانقر على هذا الرابط، أو إذا كنت تستخدم هاتفًا، فافتح تطبيق Steam وانتظر ظهور المطالبة.
عند فتح الرابط، اختر “إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي”.
في الصفحة التالية، قم بإعداد كلمة مرور جديدة باستخدام حقل “تغيير كلمة المرور”. اكتب نفس كلمة المرور مرة أخرى في حقل “إعادة إدخال كلمة المرور الجديدة”. ثم حدد “تغيير كلمة المرور”.
تعرض الصفحة التالية تأكيدًا على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
وهذا كل شيء. يمكنك الآن استخدام كلمة المرور التي أنشأتها حديثًا لتسجيل الدخول إلى حساب Steam الخاص بك.
أثناء قيامك بذلك، فكر في البدء في استخدام مدير كلمات المرور حتى لا تنسى كلمات المرور الخاصة بك. سيتذكر هذا المدير جميع كلمات المرور الخاصة بك ويسمح لك بتسجيل الدخول إلى تطبيقات ومواقع ويب مختلفة بسهولة.
كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بحساب Steam الخاص بك
إذا كنت تعرف كلمة مرورك الحالية، وتريد ببساطة تغييرها إلى شيء آخر، فاتبع الخطوات التالية.
على تطبيق Steam Desktop
لبدء العملية، قم بتشغيل تطبيق Steam على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
على نظامي التشغيل Windows أو Linux، من شريط قائمة التطبيق، حدد Steam > Settings. على نظام التشغيل Mac، اختر Steam > Preferences.
في “الإعدادات”، من الشريط الجانبي الأيسر، حدد “الحساب”. في الجزء الأيمن، اختر “تغيير كلمة المرور”.
سيطلب منك Steam تحديد كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بك. للحصول على رمز استرداد على عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، حدد “إرسال رمز التحقق من الحساب عبر البريد الإلكتروني إلى (عنوان بريدك الإلكتروني)”. سنستخدم هذا الخيار.
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني، فاختر الخيار الآخر المدرج.
للوصول إلى رمز استرداد حساب Steam، افتح صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني وشاهد آخر رسالة بريد إلكتروني من Steam. لاحظ الرمز الموجود في هذه الرسالة، ثم عد إلى تطبيق Steam وأدخل الرمز المذكور واختر “متابعة”.
في الصفحة التالية، انقر على حقل “تغيير كلمة المرور” واكتب كلمة المرور الجديدة. حدد حقل “إعادة إدخال كلمة المرور الجديدة” وأعد كتابة كلمة المرور الجديدة.
ثم حدد “تغيير كلمة المرور”.
ستشاهد تأكيدًا على تحديث كلمة المرور الخاصة بك، وسيكون كل شيء على ما يرام.
في تطبيق Steam على الويب
لتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الويب، قم بالوصول إلى متصفح الويب المفضل لديك وقم بتشغيله بخارقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
في الزاوية العلوية اليمنى من Steam، انقر على اسم المستخدم الخاص بك، متبوعًا بـ “تفاصيل الحساب”.
في قسم “أمان الحساب”، اختر “تغيير كلمة المرور الخاصة بي”.
إذا كان لديك حق الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Steam الخاص بك، فحدد “إرسال رمز التحقق من الحساب عبر البريد الإلكتروني إلى (عنوان بريدك الإلكتروني)”. سنختار هذا الخيار.
إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني، فحدد الخيار الآخر واتبع الإرشادات.
(متعلق) لاستعادة كلمة مرور حساب Microsoft المنسية
قم بالوصول إلى صندوق الوارد الخاص ببريدك الإلكتروني ولاحظ الرمز الذي تلقيته من Steam. ثم ارجع إلى تطبيق Steam على الويب وأدخل الرمز واختر “متابعة”.
في الصفحة التالية، حدد حقل “تغيير كلمة المرور” وأدخل كلمة المرور الجديدة. اكتب نفس كلمة المرور في حقل “إعادة إدخال كلمة المرور الجديدة”.
ثم اختر “تغيير كلمة المرور”.
ستظهر لك رسالة تأكيد تفيد بتحديث كلمة المرور الخاصة بك، وهذا كل شيء.
في تطبيق Steam الخاص بـ iPhone أو Android
إذا كنت تفضل استخدام تطبيق الهاتف المحمول (لـ آيفون, آيباد، و أندرويد)، افتح Steam على هاتفك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. ثم، في الزاوية العلوية اليمنى من التطبيق، انقر على الصورة الرمزية الخاصة بك.
حدد “تفاصيل الحساب”.
في قسم “أمان الحساب”، انقر فوق “تغيير كلمة المرور الخاصة بي”.
إذا كان بإمكانك الوصول إلى صندوق الوارد الخاص ببريدك الإلكتروني، فاختر خيار “إرسال رمز التحقق من الحساب عبر البريد الإلكتروني إلى (عنوان بريدك الإلكتروني)”. وإلا، فاختر “لم يعد بإمكاني الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا” واتبع التعليمات.
سنذهب مع الخيار السابق.
تحقق من صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني ولاحظ الرمز من Steam. ارجع إلى تطبيق Steam للجوال وأدخل الرمز الذي لاحظته، ثم انقر على “متابعة”.
حدد حقل “تغيير كلمة المرور” واكتب كلمة المرور الجديدة. استخدم نفس كلمة المرور في حقل “إعادة إدخال كلمة المرور الجديدة”. ثم انقر فوق “تغيير كلمة المرور”.
سيخبرك Steam أنه تم تحديث كلمة المرور الخاصة بك، وأن كل شيء قد تم.