لن يتم تشغيل بعض أجهزة الكمبيوتر بشكل صحيح بعد تثبيت تحديث أمان Windows لشهر يوليو 2024، ولكن هذا خطأ Microsoft بالكامل – لا علاقة للمشكلة الأخيرة بـ CrowdStrike.
إذا كنت تستخدم تشفيرًا كاملاً وعلقت على شاشة استرداد BitLocker، فيجب أن يؤدي الضغط على مفتاح الاسترداد إلى استئناف عملية التمهيد. تقول Microsoft إن الإصلاح قيد التنفيذ.
يعود اللوم في المشكلة إلى تحديث الأمان الخاص بنظام Windows لشهر يوليو 2024، والذي تم إصداره في 9 يوليو 2024 لنظامي التشغيل Windows 11 (23H2 و22H2 و21H2) وWindows 10 (22H2 و21H2). ومع ذلك، لم يتمكن كل من قاموا بتثبيت التحديث من تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في شاشة استرداد BitLocker.
كما تعترف شركة Microsoft، فإن تمكين تشفير Windows في الإعدادات > الخصوصية والأمان > الجهاز هو السبب الرئيسي هنا. “نتيجة لهذه المشكلة، قد يُطلب منك إدخال مفتاح الاسترداد من حساب Microsoft الخاص بك لفتح قفل محرك الأقراص”، كما ورد في الرسالة. يجب أن يؤدي إدخال مفتاح استرداد BitLocker إلى استئناف التشغيل. اقترحت الشركة أن يقوم العملاء المتأثرون باسترداد مفتاح الاسترداد عن طريق تسجيل الدخول إلى بوابة استرداد BitLocker مع حساب Microsoft الخاص بهم و باتباع الإرشادات الموجودة في صفحة Microsoft هذه.
تحفظ شركة Microsoft تلقائيًا جميع مفاتيح الاسترداد، ولكن يُنصح دائمًا بعمل نسخة احتياطية يدويًا لمفتاح استرداد BitLocker كإجراء احترازي. تعمل الشركة المصنعة لنظام التشغيل Windows “بشكل نشط” على إصلاح المشكلة، والذي من المقرر إصداره “في الأسابيع المقبلة”.
سيعمل تحديث 24H2 القادم على تغيير سياسات التشفير في نظام التشغيل Windows 11 بشكل كبير. فبدلاً من أن يكون ميزة اختيارية، سيعمل التحديث على تمكين تشفير BitLocker لكل من التثبيتات الجديدة لإصدارات Pro وHome وإعادة تعيين النظام. ومن المفترض أن يعمل تمكين التشفير افتراضيًا على حماية بيانات المستخدم بشكل أفضل من أعين المتطفلين وحمايتها في حالة سرقة البيانات.
أشارت شركة مايكروسوفت مؤخرًا إلى أنها قد تقيد الوصول إلى نواة نظام التشغيل Windows 11 في أعقاب حادثة Crowdstrike، التي تسببت في تعطل ملايين الأجهزة الحكومية والشركات حول العالم بعد تحديث أمني فاشل بين عشية وضحاها تسبب في حدوث أعطال. لا تسمح أنظمة Linux وmacOS للتطبيقات بالعبث بنواة النظام، لذا لم تتأثر هذه الأنظمة.
وتزعم الشركة أنها لا تستطيع عزل نواة ويندوز مثلما فعلت أبل مع ماك أو إس بسبب اتفاقها مع المفوضية الأوروبية في عام 2009 والذي يمنح المطورين نفس مستوى الوصول إلى النظام الذي تحصل عليه مايكروسوفت. وبينما تسمح مايكروسوفت ببرامج تشغيل نواة الطرف الثالث، فإن ملحقات النظام على ماك أو إس تعمل في مساحة المستخدم، مما يعني أنها لا تتمتع بامتيازات على مستوى النظام يمكن أن تؤدي إلى تعطيل النظام بأكمله إذا تعطل شيء ما.
مصدر: مايكروسوفت