لقد اكتسب برنامج ChatGPT، وهو برنامج محادثة آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي ولا يتوقف عن الكذب، شعبية كبيرة خلال الأسابيع القليلة الماضية. وعلى الرغم من العديد من المشاكل التي تواجهها هذه التكنولوجيا، تواصل جوجل ومايكروسوفت العمل على تنفيذ خطط لتحويل عمليات البحث على الويب إلى محادثات.
استثمرت شركة Microsoft بشكل كبير في الشركة التي تقف وراء ChatGPT (وDALL-E)، والمعروفة باسم OpenAI، وقد تم بالفعل اختبار نسخة مطورة من محرك البحث Bing مع التكنولوجيا الجديدة. فبدلاً من كتابة استعلامات البحث التقليدية والنقر فوق النتائج (أو مجرد قراءة المقتطف الذي يوفره محرك البحث)، تشير لقطات الشاشة المقدمة إلى The Verge إلى أن الوضع الجديد في Bing سيقبل الأسئلة العادية ويطبع الردود المحادثة. كما يوفر Bing الاستشهادات لكل بيان، على غرار ويكيبيديا، وهي مشكلة ملحوظة في ChatGPT العادي.
تخطط شركة مايكروسوفت لعقد حدث غدًا، والذي من المرجح أن يكون بمثابة الكشف الكامل عن ميزات Bing الجديدة، ولكن لدى Google بالفعل تفاصيل لتشاركها حول وجهة نظرها بشأن هذا المفهوم. أعلنت Google رسميًا اليوم عن “Bard”، وهي أداة بحث محادثة تعتمد على تقنية نموذج اللغة لتطبيقات الحوار (أو LaMDA باختصار) التي طورتها الشركة. تطور ببطء لعدة سنوات.
قالت جوجل في منشور على مدونتها: “يسعى بارد إلى الجمع بين اتساع المعرفة العالمية وقوة وذكاء وإبداع نماذج لغتنا الكبيرة. ويعتمد على المعلومات من الويب لتقديم استجابات جديدة وعالية الجودة. يمكن أن يكون بارد منفذًا للإبداع، ومنصة لإطلاق الفضول، مما يساعدك على شرح الاكتشافات الجديدة من تلسكوب جيمس ويب الفضائي التابع لوكالة ناسا لطفل يبلغ من العمر 9 سنوات، أو معرفة المزيد عن أفضل المهاجمين في كرة القدم الآن، ثم الحصول على تدريبات لبناء مهاراتك”.
لكن ميزات الذكاء الاصطناعي لن تقتصر على Bard. إذ تخطط Google لطرح ميزات الشرح في عمليات البحث العادية، والتي ستحاول “تقطير المعلومات المعقدة والوجهات النظر المتعددة في صيغ سهلة الهضم”. وتقول الشركة إن هذه الترقيات سوف تطرح “قريبًا”.
ورغم أن جوجل تعد بمراقبة الاستجابات من حيث الجودة والسلامة، فمن الصعب أن نكون متفائلين بشأن التقنيات المحادثة مثل ChatGPT لأغراض إعلامية. إن العثور على معلومات كاذبة أمر سهل بالفعل باستخدام محركات البحث التقليدية، ولكن نماذج الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT يمكنها بسهولة تفسير البيانات بشكل خاطئ أو حتى اختلاق معلومات بالكامل. وقد كشفت لقطات الشاشة المسربة من Bing عن الاستشهادات المضمنة، ولكن لا يبدو أن هناك أي شيء من هذا القبيل في لقطات الشاشة التي قدمتها جوجل.
في الوقت الذي معلومات مضللة هو مشكلة متنامية على الإنترنت، من المحبط أن نرى شركات مثل OpenAI وGoogle وBing تتقدم في سباق لتصبح أول أداة بحث ذكاء اصطناعي واسعة الانتشار قبل أن تصبح قوية بما يكفي. قد يكون نموذج Google أكثر دقة – فهو لا يعتمد بشكل مباشر على ChatGPT، كما هو متوقع أن تكون ميزة Bing – ولكن لا يوجد شيء متاح الآن يمكنه التفكير نيابة عنك.