النقاط الرئيسية
- إذا لم يظهر محرك أقراص USB في مستكشف الملفات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو Windows 11، فابدأ بالتحقق من نافذة إدارة الأقراص.
- إذا ظهر محرك الأقراص في “إدارة الأقراص” ولكنه لم يظهر في “مستكشف الملفات”، فقد تحتاج إلى تعيين حرف محرك أقراص أو تهيئة محرك الأقراص لجعله قابلاً للاستخدام.
- إذا لم يظهر محرك الأقراص في إدارة الأقراص، فحاول اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها مثل توصيله بمنفذ USB مختلف أو تجنب محاور USB.
يجب أن تظهر محركات أقراص USB تلقائيًا في مستكشف الملفات عند توصيلها بالكمبيوتر. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إذا لم يظهر جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو Windows 11 محرك أقراص متصل.
تشخيص سبب عدم ظهور محرك أقراص USB الخاص بك
إذا قمت بتوصيل محرك أقراص USB ولم يظهر نظام Windows في مدير الملفات، فيجب عليك أولاً التحقق من نافذة إدارة الأقراص.
لفتح “إدارة الأقراص” على نظام التشغيل Windows 10 أو Windows 11، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر “ابدأ” وحدد “إدارة الأقراص”.
يبدو زر البدء في نظام التشغيل Windows 11 مختلفًا بعض الشيء ويوجد في موقع مختلف، لكن الوظيفة هي نفسها. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه لفتح قائمة المستخدم المتطور.
افحص قائمة الأقراص في نافذة إدارة الأقراص وابحث عن محرك الأقراص الخارجي. حتى إذا لم يظهر في مستكشف الملفات، فيجب أن يظهر هنا. ابحث عن قرص يطابق حجم محرك الأقراص المحمول لديك. في بعض الأحيان، سيتم أيضًا وضع علامة “قابل للإزالة”، ولكن ليس دائمًا.
في لقطة الشاشة أدناه، وجدنا محرك الأقراص القابل للإزالة عند “القرص 3”. إذا رأيت محرك الأقراص القابل للإزالة الخاص بك، فانتقل إلى القسم التالي.
إذا لم تتمكن من رؤية محرك الأقراص في نافذة إدارة الأقراص على الإطلاق، فحاول اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:
- قم بتشغيل محرك الأقراص إذا لزم الأمر:تحتوي بعض محركات الأقراص الصلبة الخارجية على مفاتيح طاقة خاصة بها أو كابلات طاقة منفصلة. إذا كنت تستخدم محرك أقراص أكبر حجمًا، فتأكد من أنه لا يحتوي على مفتاح طاقة خاص به أو كابل طاقة تحتاج إلى توصيله.
- قم بتوصيله بمنفذ USB مختلف:حاول فصل محرك الأقراص الخارجي وتوصيله بمنفذ USB مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المحتمل أن يكون أحد منافذ USB المعينة على جهاز الكمبيوتر معطلاً.
- تجنب منافذ USB:إذا كنت تقوم بتوصيل محرك أقراص USB بمحور USB، فحاول توصيله مباشرةً بأحد منافذ USB في الكمبيوتر بدلاً من ذلك. من المحتمل أن محور USB لا يوفر طاقة كافية.
- جرب جهاز كمبيوتر مختلف:حاول توصيل محرك أقراص USB بجهاز كمبيوتر آخر ولاحظ ما إذا كان الكمبيوتر الآخر يكتشفه. إذا لم يتمكن أي كمبيوتر من رؤية محرك الأقراص عند توصيله ـ حتى في نافذة إدارة الأقراص ـ فمن المحتمل أن محرك أقراص USB نفسه تالف.
نأمل أن يحل أحد هذه الحلول مشكلتك. وإذا لم يحدث ذلك، فانتقل إلى الحلول الموضحة أدناه.
كيفية إصلاح محرك أقراص USB المفقود
بمجرد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه، ستكون في وضع أفضل لإصلاح أي سبب لعدم ظهور محرك أقراص USB لديك. فيما يلي بعض الحلول الممكنة بناءً على ما وجدته عند البحث عن محرك الأقراص في إدارة الأقراص:
إذا طلب منك Windows تهيئة القسم عند إدخاله
إذا كان بإمكان Windows رؤية محرك الأقراص ولكن لا يمكنه قراءته، فمن المحتمل أن يكون محرك الأقراص قد تم تنسيقه بنظام ملفات لا يدعمه Windows عادةً. على سبيل المثال، قد يحدث هذا إذا قمت بتنسيق محرك أقراص بنظام ملفات APFS على جهاز Mac أو بنظام ملفات ext4 على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Linux.
إذا قمت بتوصيل محرك أقراص بنظام ملفات أجنبي، فسوف يخبرك Windows بأنه يحتاج إلى تهيئة محرك الأقراص قبل أن يتمكن من استخدامه. لا تقم بتهيئة القرص بعد! سيؤدي هذا إلى محو أي ملفات موجودة على القرص. إذا لم تكن بحاجة إلى الملفات الموجودة على القرص، فيمكنك الموافقة على تنسيقه — ولكن تأكد من عدم وجود أي ملفات مهمة على القرص قبل القيام بذلك.
سوف تفقد أي بيانات موجودة على محرك أقراص USB عند تنسيقه.
لقراءة محرك أقراص مثل هذا، يمكنك إما توصيله بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Mac أو Linux الذي تم تصنيعه عليه ونسخ ملفاتك منه إلى محرك أقراص آخر، أو يمكنك استخدام برنامج يتيح لك قراءة محركات الأقراص المنسقة بنظام التشغيل Mac أو أنظمة الملفات Linux في نظام التشغيل Windows. بعد نسخ الملفات من المحرك، يمكنك الموافقة على السماح لنظام التشغيل Windows بتنسيق القرص (محوه). سيظهر القرص كمحرك أقراص فارغ متوافق الآن مع نظام التشغيل Windows.
إذا كانت أجهزة الكمبيوتر الأخرى التي تعمل بنظام Windows قادرة على رؤية محرك الأقراص، ولكن جهاز الكمبيوتر الحالي الخاص بك لا يستطيع ذلك
إذا اكتشفت أجهزة كمبيوتر أخرى محرك الأقراص عند توصيله، ولكن جهاز الكمبيوتر الحالي الخاص بك لا يفعل ذلك، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في برنامج التشغيل في نظام Windows.
للتحقق من ذلك، افتح “إدارة الأجهزة”. في نظام التشغيل Windows 10 أو Windows 11، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر “ابدأ” وحدد “إدارة الأجهزة”.
قم بتوسيع قسمي “محركات الأقراص” و”وحدات تحكم الناقل التسلسلي USB” وابحث عن أي أجهزة بها علامة تعجب صفراء على أيقونتها. إذا رأيت جهازًا به أيقونة خطأ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد “خصائص”. سترى رسالة خطأ تحتوي على مزيد من المعلومات. ابحث في الويب عن رسالة الخطأ هذه للعثور على مزيد من المعلومات.
لإصلاح مشكلات برنامج التشغيل، قد ترغب في النقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز، واختيار “خصائص”، ثم الانتقال إلى علامة التبويب “برنامج التشغيل”. استخدم زر “تحديث برنامج التشغيل” لمحاولة تثبيت برنامج تشغيل محدث، أو انقر فوق “استعادة برنامج التشغيل” لاستعادة برنامج التشغيل إلى برنامج تشغيل سابق إذا توقف عن العمل للتو، أو استخدم زر “إلغاء التثبيت” لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل على أمل أن يقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت برنامج تشغيل يعمل.
إذا رأيت محرك الأقراص في إدارة الأقراص، وكان به أقسام
إذا ظهر محرك الأقراص في “إدارة الأقراص” ورأيت قسمًا واحدًا أو أكثر على محرك الأقراص — مع شريط أزرق على طول الجزء العلوي — فقد لا يظهر في “مستكشف الملفات” لأنه يحتاج إلى تعيين أحرف محرك أقراص له.
للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق القسم الموجود على محرك الأقراص في إدارة الأقراص وحدد “تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات”. إذا لم تتمكن من النقر فوق “تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات”، فذلك لأن Windows لا يدعم نظام الملفات الموجود على القسم — راجع أدناه لمزيد من المعلومات.
قد تلاحظ أن القسم ليس له حرف محرك أقراص مخصص له. قم بتعيين حرف محرك أقراص، وسيعمل الأمر على أكمل وجه.
لتعيين حرف محرك أقراص، انقر فوق الزر “إضافة” وقم بتعيين حرف محرك أقراص من اختيارك للمحرك. انقر فوق “موافق”، وسيظهر في مستكشف الملفات أو مستكشف الملفات بحرف محرك الأقراص هذا.
إذا رأيت محرك الأقراص في إدارة الأقراص، ولكنه فارغ
إذا رأيت محرك الأقراص في إدارة الأقراص، لكنه يظهر “غير مخصص” — مع شريط أسود على طول الجزء العلوي — فهذا يعني أن محرك الأقراص فارغ تمامًا وغير مهيأ. لتهيئته حتى يتمكن Windows من استخدامه، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على المساحة غير المخصصة في إدارة الأقراص وتحديد “وحدة تخزين بسيطة جديدة”.
اختر الحد الأقصى لحجم القسم وقم بتعيين حرف محرك أقراص — يمكنك السماح لنظام Windows باختيار حرف محرك أقراص تلقائيًا. إذا كنت تريد أن يكون محرك الأقراص متوافقًا مع أكبر عدد ممكن من أنظمة التشغيل والأجهزة الأخرى، فقم بتنسيقه بنظام الملفات exFAT عندما يطلب منك Windows ذلك. وإلا، إذا كنت تستخدمه فقط على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows، فإن نظام الملفات NTFS مناسب. بعد الانتهاء من ذلك، يجب أن يكون محرك الأقراص قابلاً للاستخدام.
إذا رأيت محرك الأقراص في إدارة الأقراص، ولكنك لا تستطيع تهيئته
في بعض الحالات، قد يكون للقرص مخطط تقسيم غير منظم للغاية. وقد ترى حتى أقسامًا “محمية” لا يمكنك حذفها من داخل إدارة الأقراص. أو قد يكون القسم الموجود على القرص صغيرًا للغاية لأن القرص يحتوي على أقسام محمية تستهلك مساحة عليه.
يمكنك “تنظيف” محرك الأقراص للتخلص من هذه الفوضى، ومسح جميع الملفات ومعلومات القسم من محرك الأقراص وجعله صالحًا للاستخدام مرة أخرى. أولاً، قم بعمل نسخة احتياطية لأي بيانات مهمة على محرك الأقراص إذا كان محرك الأقراص يحتوي على بيانات مهمة، فستقوم عملية التنظيف بمسح محرك الأقراص.
لتنظيف محرك الأقراص، ستحتاج إلى فتح نافذة موجه الأوامر كمسؤول واستخدام diskpart أمر “تنظيف” محرك الأقراص المناسب. سيؤدي تنظيف محرك أقراص فلاش (أو أي محرك أقراص) إلى مسح جميع البيانات، لذا احرص على اختيار محرك الأقراص الصحيح.
يمكنك بعد ذلك إنشاء أقسام على محرك الأقراص الفارغ.
مع بعض الحظ، بعد اتباع هذه الخطوات، سيكون محرك الأقراص الخاص بك في حالة عمل جيدة مرة أخرى.
إذا لم ينجح أي من ذلك، ولم يتم التعرف على محرك الأقراص في أجهزة الكمبيوتر الأخرى، فهناك احتمال حقيقي أن يكون محرك أقراص USB الخاص بك معطلاً تمامًا. يمكن لأي عدد من المشكلات المادية أو الكهربائية أن تتسبب في تلف محرك الأقراص، ولكن بمجرد حدوث ذلك، لن تتمكن أي كمية من العبث بنظام Windows من إعادته إلى حالته الأصلية. إذا كان محرك الأقراص يحتوي على بيانات مهمة، فقد يكون من الممكن أن يقوم أحد المحترفين بإصلاحه واستعادة بياناتك، ولكن هذه المهمة تتطلب معدات ومعرفة وتدريبًا متخصصين. في معظم الحالات، من الأفضل أن تشتري محرك أقراص جديدًا – خاصة وأن تخزين الفلاش غير مكلف للغاية الآن.