النقاط الرئيسية
- عندما لا يفتح Steam، قم بإغلاق عملية الخلفية في Steam بالقوة من خلال “إدارة المهام”، أو أعد تشغيل الكمبيوتر، أو قم بتشغيل Steam كمسؤول لحل مشكلات التشغيل.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أن خوادم Steam معطلة.
- إذا فشل ذلك، فحاول إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات، أو تحديث نظام التشغيل، أو تعطيل وضع التوافق، أو إلغاء تثبيت Steam وإعادة تثبيته إذا لزم الأمر.
هل تريد تشغيل ألعابك المفضلة، ولكن Steam لا يفتح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ يمكن أن تتسبب العديد من العناصر في عدم تشغيل مشغل الألعاب المفضل لديك. لحسن الحظ، لديك بعض الطرق لإصلاح المشكلة وجعل Steam يفتح كالمعتاد على جهازك. سنوضح لك ما هي هذه الحلول هنا في هذا الدليل.
لماذا لا يفتح Steam؟
هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم فتح Steam على جهازك. فقد تكون عملية التطبيق متوقفة، أو قد يكون جهاز الكمبيوتر لديك به خلل بسيط يمنع تشغيل التطبيق.
في بعض الأحيان، يكتشف برنامج مكافحة الفيروسات تطبيق Steam باعتباره تهديدًا محتملاً، فيمنعك من الوصول إليه. وكما ترى، هناك عدة أسباب تمنعك من تشغيل تطبيق Steam على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
كيفية حل مشكلة عدم تشغيل Steam
عندما يتعذر تشغيل Steam، يمكنك تطبيق بعض الإصلاحات لحل المشكلة. تعمل هذه الطرق على إصلاح العناصر التي قد تمنع فتح التطبيق، مما يساعدك على حل مشكلتك.
إغلاق Steam بالقوة باستخدام مدير المهام في Windows
عندما تتعطل عملية Steam في الخلفية في نظامك، فقد تواجه مشكلة في تشغيل التطبيق. في هذه الحالة، تخلص من هذه العملية المتجمدة عن طريق إغلاق التطبيق على جهازك بالقوة.
للقيام بذلك، افتح “إدارة المهام” بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة قائمة “ابدأ” واختيار “إدارة المهام”. في نافذة الأدوات، انتقل إلى علامة التبويب “العمليات”. هنا، انقر بزر الماوس الأيمن على “Steam” واختر “إنهاء المهمة”.
أعد تشغيل تطبيق Steam من قائمة ابدأ أو من سطح المكتب.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل تطبيق Steam، فقد يكون جهاز الكمبيوتر لديك يعاني من خلل بسيط في نظام التشغيل. يمكنك حل العديد من مشكلات النظام البسيطة عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لديك.
للقيام بذلك، افتح قائمة ابدأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وحدد أيقونة “الطاقة”، ثم اختر “إعادة التشغيل”.
عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، حاول تشغيل Steam ومعرفة ما إذا كان التطبيق يفتح.
تشغيل Steam كمسؤول
إذا استمر Steam في رفض الفتح، فقد يفتقر التطبيق إلى الأذونات المطلوبة للعمل. يمكنك إصلاح هذه المشكلات المتعلقة بالأذونات من خلال تشغيل التطبيق كمسؤول. يمنح هذا التطبيق جميع الحقوق التي يحتاجها للعمل.
للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق Steam واختر “تشغيل كمسؤول”. ثم في موجه “التحكم في حساب المستخدم”، انقر فوق “نعم”.
يجب أن يفتح التطبيق الخاص بك ويسمح لك بالوصول إلى جميع ألعابك.
التحقق من اتصالك بالإنترنت
يحتاج Steam إلى الاتصال بالإنترنت لتحميل خيارات مختلفة. من المحتمل أن اتصال الإنترنت لديك لا يعمل، مما يتسبب في عدم اتصال Steam بخوادمه. قد يؤدي هذا في بعض الأحيان إلى عدم تشغيل التطبيق.
في هذه الحالة، تحقق وتأكد من أن اتصال الإنترنت يعمل. يمكنك محاولة تحميل موقع في متصفح الويب الخاص بك للتحقق من عمل الاتصال. إذا كان الاتصال به به مشكلات، فأعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، أو جرب نصائح أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
التحقق من تعطل Steam
إذا كانت خوادم Steam تواجه فترة توقف، فقد يتسبب ذلك في عدم تشغيل تطبيقك. وذلك لأن تطبيقك يتصل بهذه الخوادم لجلب عناصر مختلفة؛ وعدم القيام بذلك يجعل التطبيق غير قابل للفتح بشكل صحيح.
في هذه الحالة، توجه إلى حالة Steam غير الرسمية أو كاشف الخلل الموقع. ستخبرك هذه المواقع إذا كان Steam يواجه مشكلات. وإذا كانت هذه هي الحالة، فسيتعين عليك الانتظار حتى تقوم المنصة بإصلاح هذه المشكلات.
قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
إذا تعرّف برنامج مكافحة الفيروسات لديك عن طريق الخطأ على Steam باعتباره تهديدًا محتملًا، فقد يتم حظر وصولك إلى التطبيق. وقد يكون هذا هو السبب وراء صعوبة تشغيل التطبيق.
إذا قمت بتنزيل Steam من مصدر موثوق وتعرف أنه لا يشكل تهديدًا، فقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك وتحقق مما إذا كان التطبيق يفتح.
لإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات المدمج في نظام التشغيل Windows، قم بتشغيل تطبيق أمان Windows، وحدد “الحماية من الفيروسات والتهديدات”، واختر “إدارة الإعدادات” ضمن عنوان “إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات”، ثم أوقف تشغيل مفتاح “الحماية في الوقت الفعلي”.
في موجه “التحكم في حساب المستخدم”، انقر فوق “نعم”.
الآن بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك، قم بتشغيل Steam وتحقق مما إذا كان التطبيق يعمل. إذا تم فتح التطبيق، فأضفه إلى القائمة البيضاء لبرنامج مكافحة الفيروسات لديك حتى تتمكن دائمًا من الوصول إلى التطبيق.
تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows
في بعض الأحيان، لا يمكنك تشغيل تطبيق ما لأن نظام التشغيل لديك به خلل. وعادةً ما يحدث هذا إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Windows على جهاز الكمبيوتر لديك. تتمثل إحدى الطرق السريعة والسهلة لحل هذه المشكلة في تحديث إصدار نظام التشغيل لديك.
يعد تحديث كل من Windows 11 وWindows 10 مجانيًا وسهلاً.
لتحديث Windows 11، انتقل إلى الإعدادات > Windows Update، وانقر فوق “التحقق من وجود تحديثات”، ثم قم بتنزيل التحديثات المتوفرة وتثبيتها.
لتحديث Windows 10، افتح الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث Windows وانقر على “التحقق من وجود تحديثات”. بعد ذلك، قم بتنزيل التحديثات المعروضة وتثبيتها.
بعد تحديث نظامك، قم بتشغيل Steam وشاهد ما إذا كان التطبيق يعمل.
تعطيل وضع التوافق لـ Steam
إذا كنت تستخدم Steam في وضع التوافق مع Windows، فقد يكون هذا هو السبب في عدم تمكنك من تشغيل التطبيق. Steam متوافق تمامًا مع نظامي التشغيل Windows 11 وWindows 10، مما يعني أنه يمكنك استخدام التطبيق دون وضع التوافق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لتعطيل وضع التوافق في Steam، انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار Steam واختر “خصائص”. انتقل إلى علامة التبويب “التوافق”، وأوقف تشغيل خيار “تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ”، واختر “تطبيق” متبوعًا بـ “موافق”.
قم بتشغيل Steam ويجب أن يفتح التطبيق الخاص بك.
إلغاء تثبيت Steam وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا لم يبدأ تشغيل تطبيق Steam الخاص بك حتى بعد اتباع الطرق المذكورة أعلاه، فهذا يعني أن التطبيق نفسه به مشكلة. إحدى الطرق لإصلاح هذه المشكلات هي إزالة التطبيق وإعادة تثبيته. وهذا يضمن لك وجود نسخة عاملة من التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قبل إزالة Steam، اعلم أن إلغاء تثبيت التطبيق يؤدي إلى إزالة ألعابك وكذلك تقدم اللعبة. حتى لا يتم حذف ألعابك أثناء إلغاء تثبيت Steam، قم بعمل نسخة احتياطية من مجلد “steamapps” الموجود داخل مجلد تثبيت “Steam”. للحفاظ على تقدم اللعبة، قم بمزامنة تقدم اللعبة المحفوظ مع Steam Cloud من خلال النقر بزر الماوس الأيمن على لعبتك، واختيار “خصائص”، والوصول إلى علامة التبويب “عام”، وتشغيل “الحفاظ على حفظ الألعاب في Steam Cloud لـ (اسم لعبتك)”. ثم، تابع خطوات إزالة التطبيق التالية.
لإزالة Steam من Windows 11، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات المثبتة. هنا، بجوار Steam، انقر على النقاط الثلاث واختر “إلغاء التثبيت”. ثم، في موجه الأوامر المفتوح، حدد “إلغاء التثبيت”.
لإلغاء تثبيت Steam على Windows 10، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات. هنا، انقر فوق Steam، واختر “إلغاء التثبيت”، ثم حدد “إلغاء التثبيت” في موجه الأوامر.
بعد إلغاء تثبيت Steam، توجه إلى الموقع الرسمي لـ Steam ثم قم بتنزيل نسخة جديدة من التطبيق وتثبيتها على نظامك. يجب أن يعمل التطبيق الذي قمت بتثبيته حديثًا بشكل جيد.
وهذا ما تفعله عندما تواجه مشكلة في تشغيل عميل اللعبة المفضل لديك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. استمتع باللعب!