ما هي ملفات تعريف الظل على الفيسبوك، وهل يجب أن تشعر بالقلق؟

تجمع خدمات وسائل التواصل الاجتماعي بيانات عن مستخدميها، والتي تُستخدم بعد ذلك في الإعلانات المستهدفة أو تُباع مباشرة إلى أطراف ثالثة لأغراض مختلفة. ولكن ماذا لو قامت منصة مثل فيسبوك بجمع معلومات عن غير المستخدمين أيضًا؟ هذا ما يحدث بالفعل، ويُطلق على ذلك “ملف تعريف ظل”.

ممارسات الملف الشخصي الظلي على فيسبوك

في أوائل عام 2018، اعترف مارك زوكربيرج في جلسة استماع في الكونجرس إن فيسبوك يجمع معلومات عن الأشخاص الذين ليسوا من مستخدمي فيسبوك. ولكي نكون واضحين، لا يستخدم فيسبوك مصطلح “ملف تعريف الظل”، ولكن هذا أصبح المصطلح الشائع للمعلومات التي يتم جمعها عن الأشخاص الذين ليسوا من مستخدمي فيسبوك. (يمكن أن يشير أيضًا إلى البيانات التي يتم جمعها عن الأشخاص الذين هم مستخدمون، ولكن المعلومات المعنية لم يقدموها). بدلاً من ذلك، تأتي من مصادر خارجية. بعبارة أخرى، سواء كنت مستخدمًا لفيسبوك أم لا، فإن الشركة تعرف أشياء عنك لم تخبرها بها صراحةً.

لماذا يجمع موقع فيسبوك مثل هذه البيانات؟ تتباين الإجابات الرسمية، ولكن يبدو أن الموقع يزود المستخدمين بخصائص مثل “الأشخاص الذين قد تعرفهم” ويساعد المستخدمين الجدد على بناء علاقات سريعة عندما يقومون بالتسجيل. ومهما كانت أسباب جمع موقع فيسبوك لهذه البيانات، فقد تتساءل من أين يحصل عليها في المقام الأول. ورغم أننا لن نعرف القصة كاملة، فهناك بعض المصادر المحتملة.

تجميع ملف تعريف الظل

إذا كان لديك أصدقاء يستخدمون فيسبوك، فمن المحتمل أنهم يشاركون محتوى مع فيسبوك يساعد في رسم صورة عنك. إذا نشر أصدقاؤك صورًا لك، فإن نظام التعرف على الوجه في فيسبوك قادر (من حيث المبدأ) على مطابقتها مع صور أخرى لك على الإنترنت. لا نعلم ما إذا كان فيسبوك قد فعل ذلك بالفعل، لكن التكنولوجيا كانت موجودة بالتأكيد. كان استخدام فيسبوك لتقنية التعرف على الوجه مثيرًا للجدل لدرجة أن الشركة أعلنت أنها ستزيل ميزات التعرف على الوجه وتحذف جميع البيانات المجمعة باستخدام التكنولوجيا.

عندما يقوم مستخدمو Facebook بالتسجيل، يمكنهم منح التطبيق حق الوصول إلى جهات الاتصال على هواتفهم، مما يسهل عليهم التواصل مع الأشخاص الذين يعرفونهم. ومع ذلك، فهذا يعني أيضًا أن Facebook يحصل على فرصة رؤية جميع الأسماء وتفاصيل الاتصال الخاصة بغير المستخدمين في قائمة جهات الاتصال هذه.

بمجرد أن يتعرف موقع Facebook على بعض الحقائق الأساسية عنك، مثل مظهرك، ومن هم أصدقاؤك، وعنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، فإنه يستطيع ببساطة أن يجوب سطح الويب لجمع المزيد من المعلومات عنك. مرة أخرى، لا نعرف بالضبط كيف يجمع موقع Facebook البيانات عن غير المستخدمين، ولكننا نعلم فقط أنه يفعل ذلك وكيف يمكن أن يعمل (افتراضيًا).

إن الأمر سوف يزداد سوءا

ربما يكون موقع فيسبوك هو الاسم الأكثر شهرة المرتبط بملفات التعريف الوهمية، لكن هذا لا يعني أن الشركة هي الكيان الوحيد الذي يقوم بذلك. الحقيقة هي أن معظمنا يضخ غيغابايت من البيانات عن أنفسنا على الإنترنت لسنوات. والكثير من هذه البيانات لا يخضع لأي نوع من الحماية، وإذا نظرنا إليها بشكل فردي، فإنها حميدة إلى حد كبير.

المشكلة هي أن الخوارزميات الذكية ومراكز البيانات الضخمة ذات القوة الحاسوبية المذهلة يمكنها أن تأخذ كل فتات الخبز “غير المؤذية” الفردية من المعلومات عنك وتحصل على رؤى صادمة حول من أنت، وكيف من المرجح أن تتصرف، وأفضل الطرق للتأثير عليك.

مع ربط المزيد من بياناتنا الشخصية بالويب وزيادة ذكاء هذه الأنظمة وقوتها، قد ينتهي الأمر بمنظمات السمسرة الكبيرة للبيانات إلى معرفة المزيد عنك أكثر مما تعرفه أنت بنفسك. في حادثة شهيرة أوردتها فوربس في عام 2012، توضح بالتفصيل كيف يمكن لتارجت التنبؤ بدقة بأي من عملائها هم من المرجح أن تكون حاملاًخلال السنوات التسع التي مرت منذ تلك القصة، تطورت أساليب استخراج البيانات وتحليلها المتاحة لشركات مثل فيسبوك بشكل كبير.

ماذا يمكنك أن تفعل بشأن ملف تعريف الظل؟

الحقيقة المحزنة هي أننا لا نستطيع أن نفعل أي شيء بشأن التكنولوجيا ذاتها، وما لم تكن راغباً في أن تصبح منعزلاً عن الشبكة الكهربائية، فلن تجد طريقة عملية لإبقاء بياناتك الشخصية بعيداً عن الإنترنت. كل ما يمكننا فعله هو التأثير على القوانين التي تحكم كيفية وتوقيت قيام الشركات بجمع المعلومات عنا.

هناك قوانين خاصة بالخصوصية في العالم الحقيقي، على سبيل المثال، تصف المواقف التي يمكن فيها لشخص ما التقاط صورة لك دون موافقتك. وهناك أوصاف قانونية لما هي التوقعات المعقولة للخصوصية. ورغم أنه قد لا يبدو الأمر كذلك، فإننا ما زلنا في عصر الإنترنت المبكر. ولو كانت منصات التواصل الاجتماعي بشرًا، لما كان أي منهم كبيرًا بما يكفي لشرب الخمر! بعبارة أخرى، ما زلنا نحاول معرفة القواعد أثناء تقدمنا، ويمكن للمستخدمين العاديين الضغط على المشرعين الممثلين لهم لدفع قوانين مؤيدة للخصوصية تحمي الأفراد العاديين.

يمكنك أيضًا قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بالخدمات التي تستخدمها بعناية، وخاصةً عندما يتعلق الأمر بكيفية ومتى تشارك معلوماتك مع جهات خارجية مثل Facebook. ويشمل ذلك وقت تحديث سياسات الخصوصية! إذا وجدت أي شيء في سياسة الخصوصية لا تشعر بالارتياح تجاهه، فابتعد عنه.