يعد موقع تويتر خدمة مفيدة ومضيعة للوقت، على الأقل عندما تتمكن من الوصول إلى الخدمة. في بعض الأحيان، لا يمكنك الوصول إلى موقع تويتر بسبب انقطاع الخدمة أو حدوث مشكلات من جانبك. إليك ما يمكنك فعله.
التحديث: 17/2/22 1:22 مساءً بالتوقيت الشرقي
واجه موقع تويتر بعض المشاكل في صباح يوم 17 فبراير 2022، لكنه عاد للعمل بشكل صحيح في وقت مبكر من بعد ظهر ذلك اليوم.
التحقق من صفحة الحالة على تويتر
إذا لم تتمكن من الوصول إلى تويتر، فيجب عليك أولاً التحقق من صفحة حالة واجهة برمجة تطبيقات تويترإذا رأيت رسالة “جميع الأنظمة تعمل” في الجزء العلوي من الصفحة، فهذا يعني أن الواجهة الخلفية لوسائل التواصل الاجتماعي تعمل بشكل طبيعي.
إذا كانت هناك مشكلات تتعلق بـ “نقاط النهاية القياسية” أو “نقاط النهاية للحالات/التحديثات القياسية”، فقد تواجه مشكلات في عرض التغريدات والاتجاهات وملفات تعريف المستخدم. تندرج مشكلات عرض الصور ومقاطع الفيديو ضمن قسم “نقاط نهاية الوسائط”. يمكنك التمرير لأسفل الصفحة لمعرفة أي حوادث قد تؤثر على واجهة برمجة تطبيقات Twitter.
يمكنك أيضًا استخدام خدمة مثل للأسفل للجميع أو فقط لي أو داون.كوم للتحقق مما إذا كان موقع “twitter.com” معطلاً، مما قد يؤثر على قدرتك على استخدام إصدار الويب من Twitter في المتصفح.
إذا كان موقع تويتر معطلاً (وهو ما يحدث أحيانًا)، فلن يكون هناك الكثير مما يمكنك فعله. انتظر قليلًا وحاول مرة أخرى بعد فترة من الوقت عندما يتم إصلاح المشكلة. إذا بدا كل شيء طبيعيًا من جانب موقع تويتر، فقد تكون المشكلة بسبب اتصالك أو البرنامج الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمة.
حاول الوصول إلى تويتر باستخدام طريقة مختلفة
إذا كنت تستخدم تطبيقًا للجوال أو سطح المكتب للوصول إلى Twitter، فمن الجيد أن تجرب نسخة الويب لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تقتصر على الوصول إلى التطبيق. وينطبق الأمر نفسه في الاتجاه المعاكس، فإذا لم يكن إصدار الويب يعمل، فقد يكون حظك أفضل في استخدام تطبيق بدلاً من ذلك.
توجد تطبيقات Twitter رسمية مجانية لجميع أنظمة التشغيل الرئيسية تقريبًا بما في ذلك نوافذ, ماك, أندرويد، و اي او اسستجد هذه التطبيقات في متاجر التطبيقات الرسمية مثل Google Play وMac App Store.
إذا كانت نسخة الويب هي التي تسبب لك مشكلة، فقد يساعدك تجربة متصفح آخر. من الجيد دائمًا تثبيت أكثر من متصفح ويب في مثل هذه اللحظات. يمكنك محاولة إعادة تشغيل المتصفح الذي تسبب في المشكلة، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت، أو فتح نافذة خاصة (أو متخفية) والوصول إلى Twitter بهذه الطريقة أيضًا.
جرب نوع اتصال مختلف
في بعض الأحيان، يكون اتصال الإنترنت هو السبب وراء الأداء الضعيف. عادةً ما تؤثر مشكلة الاتصال على الخدمة ككل، ولكن في بعض الأحيان تتأثر خدمات معينة. لاختبار ذلك، استخدم نوع اتصال مختلفًا لمحاولة الوصول إلى Twitter بدلاً من ذلك.
على سبيل المثال، إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى موقع Twitter على الكمبيوتر المحمول المتصل عبر شبكة Wi-Fi، فاستخدم اتصالاً خلويًا على هاتفك الذكي بدلاً من ذلك. إذا تمكنت من عزل المشكلة في اتصال الشبكة المحلية، فيجب أن تحاول إعادة تشغيل أجهزة الشبكة (الموجه والمودم) لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
أعد تشغيل جهازك وقم بتحديث أو إعادة تثبيت تويتر
يمكن أن يؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر (أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي) إلى إصلاح عدد كبير من المشكلات. في بعض الأحيان، كل ما عليك فعله هو إيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى حتى تبدأ الأشياء في العمل. إذا كنت تواجه مشكلات في تشغيل Twitter، وخاصة في متصفح الويب، فحاول إعادة تشغيل جهازك أولاً.
إذا كان تطبيق Twitter يسبب لك مشكلات، فحاول تحديثه باستخدام طريقتك المعتادة (من المحتمل عبر واجهة متجر جهازك). إذا كنت تستخدم بالفعل أحدث إصدار من التطبيق، فقد يكون إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته أمرًا يستحق المحاولة، حيث سيؤدي هذا إلى مسح أي ملفات مؤقتة قد تتسبب في حدوث مشكلة.
فكر في تغيير خادم DNS الخاص بك
تشير خدمة اسم المجال (DNS) إلى عناوين الويب (مثل howtogeek.com) بعناوين IP، وهي جزء مهم من كيفية عمل الويب. بشكل افتراضي، ستستخدم خادم DNS الخاص بمزود الخدمة، ولكن في بعض الأحيان قد تنشأ مشكلات مع DNS، ويكون تغيير الخوادم دائمًا خيارًا.
يمكنك تغيير خادم DNS على أي جهاز تقريبًا. قد يؤدي القيام بذلك إلى حل مشكلاتك مع Twitter، ولكن إذا لم يحدث ذلك، فقد ترى فوائد أخرى مثل تصفح الويب بشكل أسرع أيضًا.