كانت هجمات تبديل بطاقات SIM مشكلة تواجه شركات الاتصالات المحمولة لسنوات، والتي قد تؤدي إلى حرمان العملاء من خدمة الهاتف وسرقة بياناتهم الشخصية. ولحسن الحظ، أصبحت الشبكات أكثر جدية في التعامل مع هذه المشكلة، بما في ذلك T-Mobile.
تتضمن الهجمات عادةً اتصال شخص ما بخدمة دعم العملاء الخاصة بشركة الاتصالات الخاصة بك، تظاهر بأنك أنتفي بعض الأحيان، قد يطلب المهاجم بطاقة SIM جديدة. وإذا نجح في ذلك، فيمكنه الحصول على بطاقة SIM جديدة وتنشيطها على جهاز يملكه ـ مما يؤدي إلى إلغاء الاتصال والرقم من الجهاز الذي تملكه. تُستخدم هجمات تبديل بطاقة SIM عادةً جنبًا إلى جنب مع المصادقة الثنائية القائمة على الرسائل القصيرة وكلمات المرور من خروقات البيانات الأخرى لاختراق حسابات شخص ما على الإنترنت.
حاولت كل شبكة جوال استراتيجيات مختلفة لمكافحة تبديل بطاقة SIM، مثل التدريب الأفضل لممثلي خدمة العملاء وتدابير المصادقة الجديدة، لكن هذا لا يزال يحدث أحيانًا. تطرح T-Mobile إعدادًا جديدًا للحساب للعملاء، يسمى حماية بطاقة SIM، والذي يحظر أي تغييرات على بطاقة SIM (مثل التنشيط على جهاز آخر) حتى تتم إزالة الحظر.
لا يتم تمكين الخيار افتراضيًا، ربما لتجنب الانقطاعات للأشخاص الذين يبدلون بطاقات SIM بين الأجهزة التي يمتلكونها. إذا كنت تستخدم T-Mobile، فيمكنك العثور عليه في قسم “الخصوصية والإشعارات” في إعدادات حسابك — يحتوي رابط المصدر أدناه على تعليمات أكثر تفصيلاً. يمكن تمكينه لجميع خطوط الهاتف على حساب، أو يمكنك تشغيله لكل خط على حدة.
من الرائع أن نرى المزيد من خيارات الأمان لخطوط الهاتف، خاصة وأن العديد من شركات الاتصالات تواجه صعوبة في تنفيذ الميزات الشائعة في أنواع أخرى من الحسابات عبر الإنترنت، مثل المصادقة الثنائية القائمة على التطبيق. ونأمل أن تقوم جميع الشبكات بتنفيذ ميزة مماثلة.
مصدر: تقرير تي-مو