سيدافع مستخدمو Microsoft 365 المتمرسون عن براعته حتى النهاية، وهذا صحيح. فهو مرن وشامل (وفي بعض الأحيان يسبب الإدمان!)، لذا فلا عجب أنه بحلول عام 2022، دفع أكثر من 345 مليون شخص مقابل استخدامه. لكنه لا يخلو من عيوبه المحبطة.
1. قد تقدم Microsoft المزيد من التدريب
نظرًا لأن Microsoft 365 شامل للغاية، فإن معظم الأشخاص يستخدمون نسبة ضئيلة فقط من وظائفه. دورات تدريبية عبر الإنترنت من مايكروسوفت لا تغطي هذه المقالات سوى مواضيع معقدة للغاية، مثل الذكاء الاصطناعي التجديدي وبناء الوظائف الإضافية. وعلى الرغم من وجود مقالات ومدونات ومقاطع فيديو من Microsoft حول Microsoft 365، إلا أنها في الغالب موجزة وتشرح الإرشادات على افتراض أن المستخدم لديه معرفة شاملة بالحزمة، وليست تفاعلية للغاية.
ومن المؤكد أن مايكروسوفت سوف تستفيد من تقديم دورة تدريبية أكثر تركيزاً وشاملة بقيادة بشرية للمستخدمين على جميع المستويات، حتى يتمكن المزيد من الأشخاص من تقدير فوائد هذه المجموعة الديناميكية من البرامج وإضافة المزيد من المهارات الحديثة إلى سيرتهم الذاتية.
2. قد يكون برنامج Microsoft 365 أكثر ملاءمة للمستخدم والأجهزة
إن المنافس الأساسي لـ Microsoft 365 هو مجموعة Google Suite. وإذا كانت Microsoft حريصة على جذب المزيد من الأشخاص بعيدًا عن نظيرتها Google، فهي بحاجة إلى التفكير في طرق لجعل برامجها أكثر سهولة في الاستخدام. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم دائمًا Google Docs وSheets، فقد تجد صعوبة كبيرة في التبديل إلى Microsoft Word وExcel. يكمن سر Google في البساطة، حيث تحافظ على الخيارات التي يتم الوصول إليها بشكل متكرر متاحة بسهولة مع كل شيء آخر مخفيًا بشكل أنيق في قوائم منسدلة سهلة الفهم. مع شرائطها المعقدة وأطنان من القوائم المنسدلة، يمكن أن يكون Microsoft 365 كابوسًا غير مفهوم للمستخدمين الجدد أو المستخدمين الذين ينتقلون.
علاوة على ذلك، نظرًا لأن برنامج Microsoft 365 مليء بالميزات والقوائم، فقد يؤدي هذا إلى صعوبة تشغيله بسلاسة من قبل الأشخاص الذين لديهم أجهزة كمبيوتر منخفضة الجودة. على سبيل المثال، قد تواجه الأجهزة ذات الذاكرة الأقل صعوبة في التعامل مع العديد من العمليات التي تجري في الخلفية في جداول البيانات الأكبر حجمًا والأكثر تعقيدًا، ومستندات Word، وصناديق البريد. في الواقع، بحث سريع في جوجل يكشف أن العديد من الأشخاص يعانون في كثير من الأحيان من هذه المشكلة.
ينطبق الأمر نفسه أيضًا على الأجهزة القديمة أو أجهزة الكمبيوتر ذات الإصدارات القديمة من أنظمة التشغيل. فمع التحديثات المنتظمة والإصدارات الجديدة من برامج Microsoft 365، قد تواجه بعض أجهزة الكمبيوتر القديمة مشكلات تتعلق بالتوافق مع ميزات Microsoft 365 الأحدث.
ينبغي على الخبراء في Microsoft، إذا لم يكونوا قد سعوا بالفعل إلى إيجاد توازن بين الوظائف المتقدمة لبرامج 365 وتوافقها مع أجهزة الكمبيوتر الأرخص أو القديمة.
3. هناك حاجة إلى واجهة جوال أفضل
عند استخدام تطبيقات Microsoft 365 للأجهزة المحمولة، لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى تدرك أنها لم تُصمم للاستخدام الأمثل على الأجهزة المحمولة.
على سبيل المثال، إذا قمت بتجميد عمودين على جدول بيانات Excel، فعند عرضه على هاتفك المحمول، سترى أن الأجزاء المجمدة تهيمن بشكل كبير على شاشتك. وعندما تقوم بالتبديل إلى العرض الأفقي، فإن خيارات التنسيق والتحرير تشغل حوالي نصف شاشتك، مما يعني أن لديك مساحة صغيرة للوصول إلى منطقة الخلايا في الورقة.
هناك أيضًا العديد من الخيارات في قوائم التحرير والتنسيق مما يجعلك تفقد رؤية مساحة العمل، ويصبح العثور على الخيار الذي تبحث عنه أصعب من العثور عليه في تطبيق سطح المكتب.
من الرائع أن تتمكن من الوصول إلى العمل الذي أنجزته على Microsoft 365 أثناء التنقل عبر هاتفك المحمول، كما أن المزامنة السريعة مع OneDrive تجعل هذا الأمر أفضل. ولكن قبل أن تتمكن من الادعاء حقًا بأنك تستطيع استخدام Microsoft 365 بسلاسة أثناء التنقل، تحتاج Microsoft إلى تحسين الإصدارات المحمولة لبعض تطبيقاتها.
4. يجب أن يعمل الحفظ التلقائي… تلقائيًا!
ألا يكون من الرائع أن تتمكن من العمل على مستند Microsoft Word الخاص بك دون الحاجة إلى حفظه كل بضع دقائق في حالة تعطل جهاز الكمبيوتر لديك؟ حسنًا، يمكنك القيام بذلك إلى حد ما باستخدام Microsoft 365، ولكن مع تحذير.
إن وظيفة الحفظ التلقائي في OneDrive من Microsoft هي شبكة أمان ضرورية للغاية، وهي تعمل سواء كنت تستخدم برامجها على سطح المكتب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي. المشكلة هي أنها لا تعمل إلا بعد حفظ المستند يدويًا. بعبارة أخرى، إذا لم تقم بتسمية المستند ومزامنته مع OneDrive ثم توقف الكمبيوتر فجأة، فلن تجد عملك موجودًا بشكل جيد في مجلد OneDrive. بدلاً من ذلك، عليك فقط أن تأمل في أن تنجح طرق الاسترداد الأخرى.
لن يكون خيار الحفظ التلقائي على قدر اسمه حقًا إلا إذا عمل منذ اللحظة الأولى التي أنشأت فيها مستندك، مع قيام الذكاء الاصطناعي بفحص مستندك لإعطائه اسمًا مناسبًا وحفظه في مجلد مناسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفي OneDrive.
5. إضافة المرفقات إلى عمليات دمج البريد أمر معقد للغاية
دمج البريد هو أداة موفرة للوقت بشكل كبير لإرسال إصدارات مخصصة من نفس البريد الإلكتروني إلى عدة مستلمين. كما أنها مفيدة حقًا لكتابة خطاب لإرساله إلى مجموعة من الأشخاص أو إنشاء تسميات عناوين فردية.
لسوء الحظ، فإن أحد العيوب الرئيسية لهذه الأداة هو عدم وجود زر بسيط لإرفاق مستند بجميع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها من خلال هذه الطريقة. بدلاً من ذلك، عليك استخدام وظيفة إضافية من جهة خارجية أو إنشاء ماكرو معقد. قد يكون هذا مفاجئًا، نظرًا لأن Microsoft تعمل بشكل جيد بشكل عام على الاهتمام بالميزات المفيدة بشكل واضح، ونظرًا لأن العديد من رسائل البريد الإلكتروني تحتوي بالفعل على مرفقات، فقد كنت لتظن أن Microsoft قد غطت هذا الأمر. علاوة على ذلك، نظرًا لأن محتويات البريد الإلكتروني المرسل إلى كل شخص متشابهة إلى حد كبير، فيجب أن تكون عملية إضافة مرفق إلى التكرار بسيطة.
6. كثير من الناس لا يستطيعون تحمل تكاليف المعيشة
في حين تقدم Microsoft أربع حزم أعمال مختلفة 365، إلا أنه لا يوجد سوى خياران من Microsoft 365 للمستخدمين المنزليينوكلاهما باهظ الثمن. ويمكن لشركة مايكروسوفت حل هذه المشكلة، على سبيل المثال، من خلال فرض رسوم أقل على الأشخاص الذين يريدون فقط استخدام Word وExcel وOutlook، حيث لا يهتم الكثيرون بالبرامج الأخرى المضمنة في رسوم الاشتراك الباهظة.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تريد استخدام Microsoft 365 مجانًا، فيتعين عليك استخدام الإصدارات المستندة إلى الويب من البرنامج. ستزيد Microsoft من قاعدة مستخدميها وتُظهِر استعدادها لتقديم نسخة مجانية ومختصرة من تطبيقات سطح المكتب، خاصة وأن حزمة Google Suite لا تكلف سنتًا واحدًا.
دعونا نعطي Microsoft بعض الفضل هنا. Microsoft 365 عبارة عن مجموعة رائعة من البرامج التي تمكنك من إجراء عمليات واسعة النطاق ومعقدة لأغراض مختلفة عديدة، ويمكنك أيضًا أرسل تعليقاتك مع أفكارك حول الميزات الجديدة والتحسيناتمن خلال إجراء بعض التعديلات البسيطة على القضايا التي أثيرت في هذه المقالة، ستتمكن Microsoft بالفعل من وضع الكريمة على كعكة 365 الخاصة بها.