كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في YouTube على Android

إذا كان تطبيق YouTube على هاتفك الذي يعمل بنظام Android يعرض شاشة سوداء بدلاً من المحتوى الفعلي، فمن المحتمل أن ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق تالفة. هناك أسباب أخرى لحدوث هذه المشكلة، وسنوضح لك كيفية إصلاحها باستخدام طرق مختلفة على هاتفك.

مسح ذاكرة التخزين المؤقتة لتطبيق YouTube

يقوم YouTube بتخزين ملفات مختلفة مسبقًا لتحميل عناصر معينة في التطبيق. وهذا يجعل تجربة التطبيق أسرع. ومع ذلك، إذا تعرضت ملفات التخزين المؤقت هذه للتلف، فقد تواجه مشكلات في التطبيق. قد تكون هذه هي الحالة إذا كان تطبيق Android يعرض شاشة سوداء بدلاً من تشغيل الفيديو.

في هذه الحالة، قم بإزالة ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق لإصلاح المشكلة. لن يؤدي القيام بذلك إلى حذف بياناتك في التطبيق، وسيعيد التطبيق بناء ذاكرة التخزين المؤقت. للقيام بذلك، على هاتف Android الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > YouTube > التخزين. في أسفل الصفحة، انقر على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.

عندما يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ستشاهد أن “ذاكرة التخزين المؤقت” تشغل مساحة تخزين قدرها 0 (صفر).

إيقاف YouTube وإعادة تشغيله بالقوة

قد يكون السبب الآخر وراء ظهور مشكلة الشاشة السوداء على YouTube هو عدد من المشكلات البسيطة. غالبًا ما يؤدي إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله إلى إصلاح هذه المشكلات.

على هاتفك، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > YouTube. في الزاوية اليمنى السفلية، انقر على “فرض الإيقاف”.

في النافذة التي تفتح، حدد “موافق”.

أغلق الإعدادات. افتح درج التطبيقات بالهاتف، وابحث عن YouTube، وانقر على التطبيق لإعادة تشغيله. لا تتردد في إعادة تشغيل التطبيق من الشاشة الرئيسية إذا كنت ترغب في ذلك.

إلغاء تثبيت التطبيق

نظرًا لأن YouTube هو تطبيق أساسي من Google، فإن معظم هواتف Android لا تسمح لك بإزالته تمامًا. إذا كان هاتفك يسمح بذلك، فانتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > YouTube واختر “إلغاء التثبيت”. ثم أعد تثبيته يوتيوب من متجر Google Play.

إذا لم تجد خيار “إلغاء التثبيت” (وهو الحال مع معظم الهواتف)، فقم بتعطيل التطبيق ثم إعادة تمكينه. يساعد هذا في إصلاح بعض مشكلات التطبيق. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > YouTube. من الشريط السفلي، حدد “تعطيل”.

في موجه الفتح، حدد “تعطيل التطبيق”. يؤدي هذا إلى إزالة التطبيق من درج التطبيقات والشاشة الرئيسية بهاتفك، مما يجعلك تشعر وكأنك قمت بإلغاء تثبيته. (لا يزال التطبيق موجودًا على الهاتف).

انتظر لمدة عشر ثوانٍ تقريبًا، ثم من نفس الشريط السفلي، حدد “تمكين” لإعادة تمكين التطبيق.

أعد تشغيل هاتفك

قد تتسبب الأعطال البسيطة في هاتفك في عدم عمل YouTube بالشكل المتوقع. في هذه الحالة، قم بإعادة تشغيل هاتفك الذي يعمل بنظام Android لحل مشكلات النظام المختلفة. تعتمد طريقة إيقاف تشغيل هاتفك وإعادة تشغيله على طرازه.

في معظم هواتف Android، ستضغط باستمرار على زر الطاقة وتختار “إعادة التشغيل” في القائمة المفتوحة لإعادة تشغيل الهاتف. إذا أدى الضغط على هذا المفتاح إلى فتح المساعد الصوتي، فاستخدم تركيبة مفتاح خفض الصوت + مفتاح الطاقة. لاحظ أن هذه التركيبة تؤدي إلى إعادة تشغيل بعض الهواتف قسرًا.

إذا لم تتم إعادة تشغيل هاتفك، فاستخدم خيار “الإعدادات السريعة” لإيقاف تشغيل هاتفك وإعادة تشغيله. يمكنك القيام بذلك عن طريق السحب للأسفل مرتين من أعلى شاشة هاتفك، والنقر على أيقونة الطاقة، واختيار “إعادة التشغيل”. عند إعادة تشغيل الهاتف، قم بتشغيل YouTube، وسيعمل كما هو متوقع. استمتع!