النقاط الرئيسية
- قم بالوصول إلى وضع الاسترداد لتشخيص المشكلات وإصلاحها أو إعادة تثبيت macOS.
- استخدم Disk Utility لتشغيل الإسعافات الأولية على محرك الأقراص. قم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك في حالة فشل محرك الأقراص.
- أعد تثبيت macOS إذا كانت هناك مشاكل في نظام التشغيل نفسه.
إذا لم يتم تشغيل جهاز Mac الخاص بك، فلا داعي للذعر. يوجد وضع استرداد مخفي يمكنك استخدامه لتشخيص أي مشكلات وإصلاحها أو لإعادة تثبيت macOS بالكامل إذا كنت بحاجة إلى ذلك. وإليك كيفية استخدامه.
كيفية التمهيد في وضع الاسترداد على جهاز Mac
أول شيء عليك القيام به هو التمهيد في وضع الاسترداد. لحسن الحظ، هذا سهل، على الرغم من أن التعليمات تختلف وفقًا لجهاز Mac الذي تستخدمه. ابدأ بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك، ثم:
- على جهاز Mac مزود بمعالج Apple Silicon: استمر في الضغط على زر الطاقة حتى تظهر رسالة “جاري تحميل خيارات بدء التشغيل”. ثم حدد “خيارات” > “متابعة” وأدخل كلمة المرور لحسابك عند مطالبتك بذلك.
- على جهاز Mac بمعالج Intel: قم بتشغيل الكمبيوتر مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Command+R حتى تظهر لك شاشة “macOS Utilities”. أدخل كلمة المرور إذا طُلب منك ذلك.
يجب أن يؤدي هذا إلى دخولك إلى وضع الاسترداد، حيث سترى نافذة أدوات macOS. يوفر وضع الاسترداد أربع خدمات. يمكنك الاستعادة من نسخة احتياطية من Time Machine، والاتصال بالإنترنت من موقع دعم Apple عبر Safari، ومحاولة إصلاح مشكلات القرص باستخدام Disk Utility، وإعادة تثبيت macOS.
إذا لم يبدأ تشغيل جهاز Mac الخاص بك بشكل صحيح، فستحتاج إلى استخدام الخيارين الأخيرين.
تشغيل الإسعافات الأولية من قسم الاسترداد الخاص بك
يأتي قسم الاسترداد على جميع أجهزة Mac مزودًا بأداة Disk Utility، التي يمكنها تشغيل أداة الإسعافات الأولية على محرك أقراص قد يحتوي على أخطاء أو تالف أو حتى على وشك الفشل. يمكن لأداة الإسعافات الأولية حل بعض هذه المشكلات وهي أفضل مكان للبدء.
إذا أبلغتك أداة القرص أن محرك الأقراص لديك على وشك الفشل، فتعامل مع الأمر بجدية. نوصيك بعمل نسخة احتياطية لجهاز Mac الخاص بك (إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل) ثم البحث عن خدمة صيانة لجهاز Mac الخاص بك. لن تتمكن أداة القرص من إصلاح القرص المعطل.
لاستخدامه، حدد “Disk Utility” (أداة القرص) ثم اضغط على “Continue (متابعة). من نافذة Disk Utility (أداة القرص) التي تفتح، حدد محرك الأقراص في الجزء الأيسر. سيظهر ضمن “Internal (داخلي)”. الآن حدد “First Aid” (الإسعافات الأولية) من شريط الأدوات، ثم “Run (تشغيل)” في مربع الحوار الذي يفتح.
سيُطلب منك إدخال كلمة المرور لجهاز Mac الخاص بك لفتح قفل محرك الأقراص وتشغيل الأداة. انقر فوق “فتح القفل” لبدء إصلاح محرك أقراص جهاز Mac الخاص بك.
سيبدأ تشغيل الإسعافات الأولية على الفور. عند الانتهاء، سترى مربع حوار آخر مفتوحًا، ونأمل أن يظهر علامة اختيار خضراء بداخله. يمكنك الاطلاع على معلومات حول حالة محرك الأقراص لديك بالنقر فوق “إظهار التفاصيل”. وإلا، حدد “تم” لإنهاء العملية.
حاول الآن تشغيل نظام macOS مرة أخرى، ويمكنك القيام بذلك عبر أيقونة Apple في شريط القائمة في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.
إذا لم تتمكن أداة Disk Utility من إصلاح جميع المشكلات التي تواجهك، فيمكنك محاولة تشغيلها مرة أخرى. قد يستغرق الأمر أحيانًا أكثر من محاولة لإصلاح كل شيء.
ومع ذلك، إذا أبلغت أداة Disk Utility عن عدم قدرتها على إصلاح بعض الأخطاء، فربما يكون الوقت مناسبًا للتأكد من نسخ كل شيء احتياطيًا والبدء في اتخاذ الاحتياطات اللازمة. إذا كان جهاز Mac الخاص بك لا يزال جديدًا إلى حد معقول ويعمل بشكل جيد، فيمكنك استبدال محرك الأقراص. وإلا، فقد يكون الوقت مناسبًا لاستبدال جهاز Mac الخاص بك.
إذا فشل كل شيء آخر: أعد تثبيت macOS
في بعض الأحيان، لا يتم تشغيل جهاز Mac الخاص بك، ليس بسبب وجود مشكلات في محرك الأقراص، ولكن بسبب وجود مشكلات في نظام التشغيل نفسه. في بعض الأحيان، يتعين عليك البدء من جديد.
لحسن الحظ، لن تفقد ملفاتك عند إعادة تثبيت macOS، لأنه يستخدم نفس العملية المستخدمة في الترقية. ومع ذلك، فمن الأفضل عمل نسخة احتياطية أولاً، وهو ما يمكنك القيام به في Disk Utility دون تحميله إلى macOS.
في شاشة بدء وضع الاسترداد، حدد “إعادة تثبيت macOS”، والذي سيؤدي إلى ظهور برنامج التثبيت.
سيتعين عليك الموافقة على شروط الخدمة واختيار محرك الأقراص الذي تريد التثبيت عليه. يمكنك المضي قدمًا واختيار محرك الأقراص الرئيسي لديك — فقد يكون هذا هو الخيار الوحيد على أي حال.
ستبدأ عملية التثبيت، وبمجرد الانتهاء منها، يجب أن تقوم بالتمهيد إلى نسخة جديدة من نظام macOS، مع الحفاظ على ملفاتك سليمة.
إنه أمر مقلق بعض الشيء وقد يكون غير مريح إذا لم يتم تشغيل جهاز Mac الخاص بك بشكل صحيح. ولكن هذا هو سبب وجود وضع الاسترداد. فهو يتيح لك إصلاح العديد من المشكلات التي تواجهها دون الحاجة إلى إرسال جهاز Mac الخاص بك للإصلاح. وهو متاح في جميع الطرز، سواء كانت تعمل بمعالجات Intel أو Apple Silicon، وبغض النظر عن إصدار macOS الذي تعمل به.