النقاط الرئيسية
- حاول تشغيل التطبيق كمسؤول لحل مشكلات الأذونات التي قد تكون سببًا في ظهور خطأ “لا يمكن تشغيل هذا التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك”.
- استخدم أداة استكشاف أخطاء توافق التطبيقات المضمنة في نظام التشغيل Windows 11 لتحديد مشكلات التوافق مع التطبيق وإصلاحها تلقائيًا.
- قد يكون التطبيق غير متوافق بشكل أساسي مع نظام التشغيل Windows 11 أو مع أجهزة الكمبيوتر لديك. في هذه الحالة، ستحتاج إلى العثور على إصدار آخر من التطبيق أو البحث عن بديل يلبي احتياجاتك.
إذا واجهت خطأ “لا يمكن تشغيل هذا التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك”، فمن المحتمل أن التطبيق الذي تحاول تشغيله غير متوافق مع نظامك. هناك أسباب أخرى لحدوث هذه المشكلة، وسنعرض لك طرقًا مختلفة لإصلاحها على نظام التشغيل Windows 11.
قم بمراجعة قائمة تطبيقات بدء التشغيل الخاصة بك
إذا حدث الخطأ عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون تشغيل أي تطبيق يدويًا، فراجع قائمة تطبيقات بدء التشغيل وتأكد من عدم وجود تطبيقات غير مرغوب فيها. قد يتم تشغيل تطبيق بدء التشغيل عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما يتسبب في حدوث المشكلة.
للوصول إلى قائمة التطبيقات هذه، انقر بزر الماوس الأيمن على شريط مهام Windows وحدد “إدارة المهام”، ثم انقر فوق علامة التبويب “تطبيقات بدء التشغيل”.
في الجزء الأيمن، راجع كل تطبيق. إذا وجدت تطبيقًا غير مرغوب فيه في القائمة، فامنع تشغيله تلقائيًا عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالنقر بزر الماوس الأيمن عليه واختيار “تعطيل”.
كرر الخطوة أعلاه لكل تطبيق لا تريد أن يبدأ تشغيله تلقائيًا، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11.
افتح التطبيق كمسؤول
إذا كان التطبيق يفتقر إلى بعض الحقوق، فقد يكون هذا هو السبب وراء عرض الخطأ المذكور أعلاه. في هذه الحالة، قم بتشغيل التطبيق كمسؤول لإصلاح المشكلة.
للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق على سطح المكتب أو قائمة ابدأ واختر “تشغيل كمسؤول”.
في موجه التحكم في حساب المستخدم (UAC)، حدد “نعم”.
استخدام أداة استكشاف أخطاء توافق التطبيقات وإصلاحها
من المحتمل أن التطبيق غير متوافق مع نظام Windows 11 الخاص بك، مما يتسبب في حدوث المشكلة. في هذه الحالة، قم بتشغيل أداة استكشاف أخطاء توافق التطبيقات المضمنة في نظام Windows للعثور على مشكلات توافق التطبيق وإصلاحها.
ابدأ بالنقر بزر الماوس الأيمن على اختصار التطبيق على سطح المكتب واختر “خصائص”. انتقل إلى علامة التبويب “التوافق” وحدد “تشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها”.
انتظر حتى تقوم الأداة بإجراء عمليات فحص مختلفة والعثور على مشكلات في التطبيق. ثم اتبع توصيات الأداة لإصلاح المشكلة.
تفعيل وضع المطور
يتيح وضع المطور في Windows 11 للمستخدمين تشغيل تطبيقات غير موقعة لمنصة Windows العالمية (UWP). بهذه الطريقة، يمكنك تثبيت تطبيقات UWP من خارج متجر Microsoft. إذا كانت المشكلة لديك تتعلق بتطبيق من هذا القبيل، فقم بتشغيل وضع المطور لإصلاح المشكلة.
لتنشيط هذا الوضع، قم بتشغيل “الإعدادات” باستخدام Windows+i. في الشريط الجانبي الأيسر، حدد “النظام”. في الجزء الأيمن، اختر “للمطورين”.
قم بتفعيل خيار “وضع المطور”، ثم اختر “نعم” في الرسالة.
اخرج من الإعدادات وقم بتشغيل التطبيق.
إزالة التطبيق وإعادة تثبيته
إذا كانت الملفات الأساسية للتطبيق تالفة، فقد يكون هذا هو السبب في عدم تمكنك من تشغيل التطبيق. في هذه الحالة، قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته لإصلاح المشكلة. اعتمادًا على كيفية عمل التطبيق، قد تفقد أو لا تفقد بياناتك المحفوظة في التطبيق.
مع ذلك، لإزالة التطبيق، انتقل أولاً إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات المثبتة، ثم ابحث عن التطبيق في القائمة.
قم بتحديد النقاط الثلاث الموجودة بجوار التطبيق، ثم اختر “إلغاء التثبيت”.
في موجه الفتح، حدد “إلغاء التثبيت” لحذف التطبيق.
أعد تثبيت التطبيق من خلال زيارة موقع مطور التطبيق على الويب، وتنزيل التطبيق، وتشغيل برنامج تثبيت التطبيق. قد يكون هناك أيضًا إصدار على متجر Microsoft، إذا كنت ترغب في تجربته.
التطبيق غير مدعوم على Windows 11
إذا لم يعمل التطبيق حتى بعد إعادة التثبيت، فقد لا يكون متوافقًا مع إصدار Windows 11 لديك. يحدث هذا عادةً عندما لا يضيف المطور دعمًا لأحدث إصدار من Windows إلى تطبيقاته.
لا يمكن تشغيل التطبيق على أجهزة الكمبيوتر لديك
قد يكون سبب خطأ “لا يمكن تشغيل هذا التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك” أيضًا أجهزة غير متوافقة، وتكون وحدة المعالجة المركزية هي السبب دائمًا تقريبًا. يتم بناء بعض وحدات المعالجة المركزية باستخدام x86-64، في حين يتم بناء وحدات معالجة أخرى على Arm. والأمر الحاسم هو أن البرامج المصممة لـ x86-64 ليست متوافقة بشكل مباشر مع Arm، والعكس صحيح – فمحاولة تشغيل تطبيق مصمم لأحدهما على الآخر ستؤدي إلى حدوث خطأ.
تعد وحدات المعالجة المركزية المستندة إلى ARM شائعة في الأجهزة المحمولة، مثل الهواتف والأجهزة اللوحية وبعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows.
في هذه الحالة، تحقق من موقع المطور على الويب وتأكد من وجود إصدار متوافق مع نظامك. أو ابحث عن تطبيق بديل يؤدي نفس المهمة. يعد Google صديقك عندما يتعلق الأمر بالعثور على التطبيقات (أو أي شيء آخر، في هذا الصدد).