إذا اشتريت جهاز Mac بين عامي 2015 و2019، فربما تتذكر تباهي Apple بلوحة المفاتيح النحيفة “Butterfly Keyboard”. فشلت لوحات المفاتيح في كثير من الأحيان بما يكفي لبدء دعوى قضائية جماعية، وأخيرًا تدفع Apple لأصحابها المتضررين.
العملاء الذين واجهوا مشاكل مع الالتصاق أو عدم قابلية استخدام المفاتيح مع لوحات المفاتيح الفراشية الخاصة بهم، وهي واحدة من أسوأ أخطاء الأجهزة التي ارتكبتها شركة Apple في الذاكرة الحديثة، يتلقون الآن شيكات تعويض كجزء من تسوية دعوى قضائية جماعية بقيمة 50 مليون دولار. يختلف مبلغ التعويض حسب مدى وتكرار الإصلاحات المطلوبة، حيث يتلقى بعض العملاء ما يصل إلى 395 دولارًا. إذا قمت بالتسجيل للحصول على دفعة في العام الماضي عندما تم فتح المطالبات لأول مرة، فيجب عليك بالتأكيد التحقق من الموقع الرسمي للتسوية لمعرفة المزيد، يجب أن تصل الدفعة إلى حسابك في أي وقت الآن. لقد انتهت المهلة النهائية في العام الماضي والموقع لا يقبل حاليًا أي مطالبات إضافية، لذا إذا لم تفعل ذلك في ذلك الوقت، وتكتشف ذلك الآن، فمن المحتمل أنك لم تحظ بالفرصة.
كانت لوحات مفاتيح الفراشة، التي تم طرحها في عام 2015، سيئة السمعة بسبب عدم موثوقيتها وعرضتها للفشل على الرغم من انخفاض مسافة المفاتيح. كانت الشكاوى من التصاق المفاتيح وعدم استجابة المفاتيح وحتى فشل لوحة المفاتيح بالكامل بسبب الغبار والحطام منتشرة على نطاق واسع. بدأت شركة Apple في التخلص التدريجي من لوحات مفاتيح الفراشة في عام 2019 مع جهاز MacBook Pro مقاس 16 بوصة، وتم الانتهاء من التحول النهائي في عام 2020 بإصدار جهاز MacBook Pro مقاس 13 بوصة بدون مفاتيح الفراشة.
إن هذه التسوية تمثل نهاية فصل طويل ومحبط لمستخدمي أجهزة ماك بوك الذين عانوا من لوحات المفاتيح المعيبة. حاليًا، تستخدم شركة أبل لوحات المفاتيح القديمة الجيدة، وهي موثوقة تمامًا كما تتوقع من لوحة مفاتيح مصنوعة من قبل أي شخص آخر. قد يكون لها سلبياتها، ولكن بالنظر إلى التجربة الأخيرة، ربما لن يقبل معظم المستخدمين بأي طريقة أخرى.
مصدر: الحافة