النقاط الرئيسية
- للسماح لسناب شات باستخدام كاميرا هاتف أندرويد الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > Snapchat > الأذونات > الكاميرا وقم بتشغيل خيار “السماح فقط أثناء استخدام التطبيق”.
- إذا كنت من مستخدمي iPhone، فافتح الإعدادات، وانتقل إلى الأسفل وانقر على “Snapchat”، ثم قم بتشغيل مفتاح “الكاميرا”.
- إذا كانت الكاميرا لا تزال لا تعمل، فأعد تشغيل Snapchat، أو قم بتحديث Snapchat، أو امسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لسناب شات على نظام Android، أو أعد تشغيل هاتفك الذكي.
يعد الوصول إلى كاميرا هاتفك أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء محتوى على Snapchat. إذا حدث أنك رفضت إذن الكاميرا عندما طلبه التطبيق في البداية، فسنوضح لك كيفية تمكين هذا الإذن لتطبيق Snapchat على iPhone وAndroid.
السماح لسناب شات بالوصول إلى الكاميرا على أندرويد
أولاً، قم بتشغيل إعدادات نظام Android على هاتفك. ضع في اعتبارك أن الخطوات الدقيقة لمنح Snapchat إمكانية الوصول إلى الكاميرا قد تختلف قليلاً حسب طراز الهاتف.
في الإعدادات، انتقل إلى التطبيقات > Snapchat > الأذونات.
في صفحة “أذونات التطبيق”، حدد “الكاميرا”.
قم بتشغيل خيار “السماح فقط أثناء استخدام التطبيق”. يضمن هذا تمكين Snapchat من الوصول إلى الكاميرا الخاصة بك عند استخدام التطبيق.
السماح لسناب شات بالوصول إلى الكاميرا على iPhone
أولاً، قم بتشغيل تطبيق “الإعدادات”. مرر لأسفل وانقر على “Snapchat”.
في صفحة “Snapchat”، قم بتشغيل مفتاح “الكاميرا”.
الأمر بهذه البساطة. لقد انتهيت.
ماذا تفعل إذا لم تعمل الكاميرا في Snapchat
إذا لم تتمكن من استخدام الكاميرا في Snapchat على الرغم من تمكين إذن الكاميرا، فقد يكون التطبيق أو الهاتف يعاني من مشكلة بسيطة. فيما يلي بعض النصائح الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها.
أعد تشغيل التطبيق
إحدى الطرق لإصلاح المشكلات البسيطة في التطبيق هي إعادة تشغيل التطبيق، ويمكنك القيام بذلك بالنسبة لتطبيق Snapchat.
إذا كنت تستخدم جهاز iPhone، فاسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف في المنتصف. ابحث عن Snapchat واسحب لأعلى لإغلاق التطبيق. ثم انقر على أيقونة التطبيق على الشاشة الرئيسية لإعادة تشغيل التطبيق.
لإعادة تشغيل تطبيق Android، اضغط على زر “التطبيقات الأخيرة” لعرض التطبيقات المفتوحة لديك. ابحث عن Snapchat واسحبه لأعلى لإغلاق التطبيق. ثم انقر على أيقونة التطبيق في درج التطبيقات أو الشاشة الرئيسية لإعادة فتح التطبيق.
تحديث التطبيق
إذا كان إصدار Snapchat الخاص بك قديمًا، فقد يكون التطبيق به أخطاء بسيطة. قد يتوفر تحديث في متجر التطبيقات لإصلاح هذه الأخطاء.
لتحديث تطبيق على iPhone، قم بتشغيل App Store، وانقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا وانقر على “تحديث الكل”. لتحديث تطبيق على Android، افتح متجر Google Play، وابحث عن “Snapchat”، وحدد “تحديث”. إذا لم تشاهد هذا الزر، فهذا يعني أن التطبيق مُحدَّث بالفعل.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق (Android)
على نظام Android، قد يكون التخزين المؤقت الخاطئ في Snapchat هو السبب في مواجهتك لمشكلة الكاميرا. في هذه الحالة، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق لإصلاح المشكلة. لن تفقد بيانات حسابك عند القيام بذلك.
على هاتفك، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > Snapchat > التخزين وانقر على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.
أعد تشغيل الهاتف
أخيرًا، قد تتسبب الأعطال العشوائية في الهاتف أحيانًا في عدم عمل التطبيق بالشكل المتوقع. في هذه الحالة، قد يؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى حل المشكلات البسيطة التي يعاني منها.
لإعادة تشغيل جهاز iPhone، اضغط مع الاستمرار على زر رفع أو خفض مستوى الصوت باستخدام الزر الجانبي (أو الزر الجانبي فقط إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية). اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل هاتفك. ثم قم بتشغيل هاتفك بالضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple.
لإعادة تشغيل هاتف Android، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وحدد “إعادة التشغيل” في القائمة المفتوحة. إذا لم ينجح ذلك، فقد تحتاج إلى تجربة طريقة إعادة تشغيل بديلة.
يجب أن تكون مشكلتك قد تم حلها الآن. ولحسن الحظ، يتم حل مشكلة عدم قدرة Snapchat على الوصول إلى الكاميرا دائمًا تقريبًا عن طريق منح التطبيق الإذن باستخدام الكاميرا.