النقاط الرئيسية
- يحدث “خطأ خدمة Steam” عندما يواجه عميل خدمة Steam مشكلة تمنعه من العمل كما هو متوقع.
- لحل الخطأ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت خدمة Steam، أو تشغيل Steam كمسؤول، أو ضبط عميل خدمة Steam ليتم تشغيله تلقائيًا، أو إصلاح عميل خدمة Steam، أو إضافة Steam إلى القائمة البيضاء لجدار الحماية الخاص بك، أو تحديث إصدار Windows، أو إزالة Steam وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- ستساعدك الخطوات التالية في إصلاح “خطأ خدمة Steam” والسماح لك بالوصول إلى Steam واستخدامه على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. استمتع باللعب!
هل تحاول الوصول إلى Steam فقط لتجد رسالة “خطأ في خدمة Steam”؟ قد يواجه عميل Steam الخاص بك مشكلات، أو قد يواجه جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 أو 10 لديك مشكلة. سنعرض لك طرقًا مختلفة لإصلاح هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لنبدأ.
ما هو خطأ خدمة Steam، ولماذا أراه؟
السبب وراء ظهور “خطأ خدمة Steam” هو أن عميل خدمة Steam يواجه مشكلة. يساعد هذا العميل Steam في تحديث الألعاب أو تثبيتها، وتمكين اكتشاف الغش في بعض الألعاب، والمساعدة في مهام أخرى على مستوى النظام. عندما لا يعمل عميل الخدمة هذا كما هو متوقع، يعرض Steam رسالة خطأ خدمة Steam.
بعض الأسباب التي تجعل عميل خدمة Steam لا يعمل كما هو مقصود هي أن التطبيق لا يعمل بكامل الأذونات، أو أن عميل الخدمة نفسه معيب، أو أن لديك إصدارًا قديمًا من Windows، والمزيد.
كيفية حل خطأ خدمة Steam
لإصلاح “خطأ خدمة Steam” على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، من المحتمل أن تضطر إلى اتباع طرق متعددة لأن الخطأ قد ينشأ من مصادر عديدة. إليك ما يجب عليك فعله للتخلص من مشكلتك مع Steam.
أعد تثبيت خدمة Steam
عندما تتلقى رسالة “خطأ خدمة Steam”، يحتوي مربع الرسالة على خيار يقول “تثبيت الخدمة”. انقر فوق هذا الخيار لإعادة تثبيت خدمة عميل Steam، وهو ما من المرجح أن يحل مشكلتك.
تشغيل Steam كمسؤول
هناك حل سريع آخر لمحاولة حل الخطأ وهو تشغيل Steam كمسؤول. عندما تفعل ذلك، يحصل التطبيق على الإذن الكامل للتشغيل على جهازك، مما يؤدي إلى إصلاح أي مشكلات ناجمة عن عدم وجود إذن.
للقيام بذلك، ابحث عن Steam على سطح المكتب أو في قائمة “ابدأ”. انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق واختر “تشغيل كمسؤول”.
في موجه “التحكم في حساب المستخدم”، حدد “نعم”.
يتم الآن تشغيل Steam بامتيازات المسؤول.
ضبط عميل خدمة Steam ليتم تشغيله تلقائيًا
يقوم Steam تلقائيًا بتحميل عميل الخدمة عندما يحتاج إليه، ولكن عندما تواجه مشكلات مع العميل، قم بتعيين Windows لتشغيل عميل الخدمة تلقائيًا عند تشغيل الكمبيوتر.
للقيام بذلك، افتح “تشغيل” بالضغط على Windows+R. اكتب ما يلي في المربع واضغط على Enter:
services.msc
انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة المسماة “Steam Client Service” واختر “خصائص”. حدد القائمة المنسدلة “نوع بدء التشغيل” واختر “تلقائي”.
بعد ذلك، انقر فوق “تطبيق”، متبوعًا بـ “موافق”.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 أو Windows 10 وقم بتشغيل Steam.
إصلاح خدمة عملاء Steam
إذا كان عميل خدمة Steam نفسه يعاني من مشكلة، فاستخدم خيار الإصلاح المدمج لإصلاح الأداة المساعدة. من المفترض أن يؤدي هذا إلى حل مشكلة “خطأ خدمة Steam”.
للقيام بذلك، افتح “ابدأ”، وابحث عن “موجه الأوامر”، ثم حدد “تشغيل كمسؤول”. في موجه “التحكم في حساب المستخدم”، اختر “نعم”.
في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
“C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe” /repair
انتظر الأمر لإصلاح عميل خدمة Steam. عند الانتهاء من ذلك، أغلق موجه الأوامر وقم بتشغيل Steam.
أضف Steam إلى القائمة البيضاء لجدار الحماية الخاص بك
يحتاج تطبيق Steam إلى الوصول إلى الإنترنت ليعمل. إذا كان جدار الحماية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك يحظر وصول التطبيق إلى الإنترنت، فقد يكون هذا هو السبب وراء ظهور رسالة “خطأ خدمة Steam”. في هذه الحالة، أضف التطبيق إلى قائمة التطبيقات الآمنة بجدار الحماية الخاص بك، حتى لا يحظر جدار الحماية اتصالات الشبكة الخاصة بتطبيقك أبدًا.
تعتمد طريقة القيام بذلك على جدار الحماية الذي تستخدمه. إذا كنت من مستخدمي جدار حماية Microsoft Defender، فأضف Steam إلى قائمة الأمان الخاصة بك من خلال الانتقال إلى أمان Windows > جدار الحماية وحماية الشبكة > السماح لتطبيق عبر جدار الحماية.
حدد “تغيير الإعدادات” في الأعلى. في قائمة التطبيقات، بجوار “Steam” و”Steam Web Helper”، قم بتمكين خياري “Private” و”Public”. ثم انقر فوق “OK”.
أغلق النافذة وقم بتشغيل Steam.
تحديث Windows 11 أو Windows 10
إذا كان إصدار Windows لديك قديمًا، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في التطبيقات المثبتة لديك. قد يكون عدم عمل Steam بالشكل المتوقع نتيجة لإصدار Windows قديم على جهاز الكمبيوتر لديك.
في هذه الحالة، قم بتحديث إصدار Windows الخاص بك، ومن المرجح أن يتم إصلاح المشكلة التي تواجهك.
لتحديث Windows 11، انتقل إلى الإعدادات > تحديث Windows. في الجزء الأيمن، انقر فوق “التحقق من وجود تحديثات”. ثم قم بتنزيل التحديثات المتوفرة وتثبيتها.
في نظام التشغيل Windows 10، انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث Windows. على الشاشة اليمنى، انقر فوق “التحقق من وجود تحديثات” وقم بتنزيل أحدث التحديثات وتثبيتها.
عند تحديث Windows، أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل Steam.
إزالة Steam وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا لم تتمكن من إصلاح خطأ Steam باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، فاستخدم الإصلاح الأخير، وهو حذف تطبيق Steam وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا إلى إزالة الملفات المسببة للمشاكل في التطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما قد يؤدي إلى إصلاح المشكلة.
للقيام بذلك على نظام التشغيل Windows 11، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات المثبتة. بجوار Steam في القائمة، انقر على النقاط الثلاث واختر “إلغاء التثبيت”. حدد “إلغاء التثبيت” في موجه الأوامر.
في نظام التشغيل Windows 10، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات. حدد Steam، واختر “إلغاء التثبيت”، ثم انقر فوق “إلغاء التثبيت”.
الآن بعد أن قمت بإزالة Steam، أعد تثبيت التطبيق من خلال الوصول إلى موقع Steam على الويب، وتنزيل مثبت التطبيق، وتشغيل المثبت.
وهذه هي الطريقة التي يمكنك بها التغلب على خطأ الخدمة في Steam على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. استمتع باللعب!