النقاط الرئيسية
لإصلاح خطأ تسجيل الدخول إلى Spotify 408، تأكد من صحة تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، وأعد تشغيل هاتفك، وقم بتحديث نظام تشغيل هاتفك، أو تحديث تطبيق Spotify، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Spotify، أو إلغاء تثبيت Spotify وإعادة تثبيته.
هل تتلقى رسالة “فشل تسجيل الدخول، الخطأ: 409” أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى حساب Spotify الخاص بك؟ يمكن أن تتسبب عناصر مختلفة في حدوث هذا الخطأ، بما في ذلك تفاصيل تسجيل الدخول غير الصحيحة. سنوضح لك كيفية إصلاح المشكلة على هاتف iPhone أو Android الخاص بك، حتى تتمكن من الاستمتاع بالموسيقى المفضلة لديك. لنبدأ.
لماذا أحصل على خطأ تسجيل الدخول 409؟
يعرض Spotify خطأ تسجيل الدخول 409 عند إدخال تفاصيل تسجيل الدخول وتحديد الزر لتسجيل الدخول إلى حسابك. وبدلاً من السماح لك بالوصول إلى حسابك، يعرض التطبيق رسالة خطأ ويمنعك من الدخول إلى حسابك.
1. تحقق من تفاصيل تسجيل الدخول إلى Spotify
أحد الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور خطأ تسجيل الدخول على Spotify هو أن تفاصيل تسجيل الدخول غير صحيحة. ربما تكون قد أدخلت اسم المستخدم أو كلمة المرور أو كليهما بشكل غير صحيح، ولا يسمح لك التطبيق بتسجيل الدخول.
في هذه الحالة، تأكد من عدم تشغيل زر Caps Lock، وتأكد من كتابة بيانات تسجيل الدخول الصحيحة. إحدى الطرق للتحقق من ذلك هي محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك على إصدار Spotify على الويب أو سطح المكتب. إذا تمكنت من تسجيل الدخول هناك بنجاح، فهذا يعني أن كتابتك ليست هي المشكلة. في هذه الحالة، اتبع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى أدناه.
إذا كانت بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك غير صحيحة، فأعد تعيين كلمة مرور Spotify واستخدم كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. أعد تشغيل جهاز iPhone أو هاتف Android الخاص بك
إذا استمرت مشكلة تسجيل الدخول، فقد يكون هاتفك iPhone أو Android به خلل بسيط. تؤثر مثل هذه الخلل أحيانًا على الوظائف المختلفة لتطبيقاتك. في هذه الحالة، قم بإيقاف تشغيل هاتفك ثم أعد تشغيله لإصلاح هذه المشكلات البسيطة.
لإعادة تشغيل iPhone X أو الإصدارات الأحدث، اضغط مع الاستمرار على زر Volume Up+Side أو Volume Down+Side. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل هاتفك. ثم قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على الزر Side.
إذا كنت تستخدم هاتفًا يعمل بنظام Android، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واختر “إعادة التشغيل”.
عند تشغيل هاتفك، قم بتشغيل Spotify وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك.
3. قم بتحديث إصدار iOS أو Android الخاص بك
قد يؤدي وجود خلل في نظام تشغيل هاتفك في بعض الأحيان إلى تعطل التطبيقات المثبتة لديك. قد يكون خطأ تسجيل الدخول إلى Spotify 409 ناتجًا عن خلل في الهاتف. في هذه الحالة، حاول إصلاح هذه الأخطاء عن طريق تحديث نظام تشغيل هاتفك.
غالبًا ما تحتوي إصدارات أنظمة التشغيل الأحدث على تصحيحات لأخطاء النظام الموجودة، مما يتيح لك التخلص من هاتفك من أي إزعاجات.
لتحديث جهاز iPhone، انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج. هناك، انقر على “تنزيل وتثبيت” أو “التثبيت الآن”، اعتمادًا على ما إذا كان هاتفك قد قام بتنزيل التحديث أم لا.
إذا كنت من مستخدمي Android، فانتقل إلى الإعدادات > تحديث البرنامج > التنزيل والتثبيت. اترك هاتفك يبحث عن التحديثات. ثم قم بتثبيت التحديثات المتوفرة بالنقر فوق “التثبيت الآن”.
عندما يتم تحديث هاتفك، قم بتشغيل Spotify وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك.
4. قم بتحديث تطبيق Spotify على هاتفك الذكي
يمكن أن تمنعك أخطاء تطبيق Spotify أيضًا من تسجيل الدخول إلى حسابك. في هذه الحالة، قم بتحديث إصدار التطبيق الخاص بك لإصلاح المشكلات التي تواجهك.
على جهاز iPhone، افتح متجر التطبيقات وانتقل إلى علامة التبويب “التحديثات”. هنا، بجوار “Spotify”، انقر على “تحديث” لتحديث التطبيق.
إذا كنت من مستخدمي Android، فقم بتشغيل متجر Google Play على هاتفك، وابحث عن “Spotify”، ثم انقر فوق “تحديث”.
قم بتشغيل التطبيق المحدث وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Spotify
يخزن Spotify ملفات مختلفة لتحسين تجربة استخدام التطبيق. عندما تتلقى خطأ تسجيل دخول أو خطأ آخر في التطبيق، فمن المفيد مسح ملفات التخزين المؤقت هذه. وذلك لأن هذه الملفات ربما تكون قد تعرضت للتلف، مما يتسبب في حدوث مشكلات عشوائية في التطبيق.
لا يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقتة لتطبيق Spotify إلى حذف بيانات حسابك. سيعيد تطبيقك بناء هذه الملفات أثناء استخدامه. لاحظ أيضًا أنه يمكنك مسح بيانات هذا التطبيق فقط على هاتف يعمل بنظام Android. لا يسمح لك iPhone بذلك؛ سيتعين عليك إعادة تثبيت التطبيق لحذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقتة للتطبيق على iPhone.
لبدء مسح بيانات التخزين المؤقت للتطبيق، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > Spotify على هاتف Android الخاص بك. انقر على “التخزين” واختر “مسح التخزين المؤقت”.
عندما يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، قم بتشغيل Spotify وتسجيل الدخول إلى حسابك.
6. قم بإزالة Spotify وإعادة تثبيته على هاتفك
إذا لم يتم حل خطأ تسجيل الدخول 409، فقد تكون هناك مشكلة في الملفات الأساسية للتطبيق. في هذه الحالة، احذف التطبيق من هاتفك ثم أعد تثبيته. سيؤدي هذا إلى إزالة جميع ملفات التطبيق (قد يكون بعضها معيبًا) وإحضار ملفات جديدة.
للقيام بذلك على هاتف يعمل بنظام Android، افتح درج التطبيقات في هاتفك وابحث عن Spotify. انقر مع الاستمرار على التطبيق، واختر “إلغاء التثبيت”، ثم حدد “موافق”. ثم أعد تثبيت التطبيق من خلال فتح متجر Google Play، والعثور على “Spotify”، والنقر على “تثبيت”.
على جهاز iPhone، اضغط مع الاستمرار على Spotify على الشاشة الرئيسية لهاتفك وحدد “إزالة التطبيق” > “حذف التطبيق” في القائمة. ثم قم بتشغيل App Store، وابحث عن “Spotify”، وانقر على أيقونة التنزيل لإعادة تثبيت التطبيق.
قم بتشغيل التطبيق الذي قمت بتثبيته حديثًا على هاتفك وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك.
وهذه بعض الطرق للتغلب على خطأ تسجيل الدخول في تطبيق Spotify على جهاز iPhone أو Android. نأمل أن يساعدك هذا الدليل.