روابط سريعة
يستخدم مليارات الأشخاص خرائط Google لاستكشاف العالم والحصول على اتجاهات التنقل خطوة بخطوة كل شهر. لكن شعبيتها جعلتها هدفًا رئيسيًا للمحتالين.
المحتالون على خرائط جوجل
فيما يلي خمسة من عمليات الاحتيال الأكثر شيوعًا على خرائط Google وكيفية التعرف عليها وتجنبها.
إدراجك في خرائط جوجل
إن إدراج نشاط تجاري على خرائط Google مفيد للغاية لأي نشاط تجاري. فهو يساعد العملاء على اكتشاف النشاط التجاري ومعرفة متى وكيف يمكنهم الوصول إليهم. ويدرك المجرمون هذا الأمر، ويستغلون عدم إلمام الشركات الصغيرة نسبيًا بكيفية عمل قوائم خرائط Google. لذا فهم يقتربون من ضحاياهم بمخططات لإدراجهم على خرائط Google، بل وحتى الترويج لهم في بعض الأحيان لمكانة بارزة.
لكن كل هذه الخدمات تأتي مع سعر، على الرغم من أن أي شخص يمكنه إدراج نشاطه التجاري على خرائط جوجل مجانيةولا توجد وسيلة لاكتساب مكانة بارزة سوى شراء مساحة إعلانية على خرائط جوجل. لذا فإن الشركات غير المطلعة تنتهي إلى دفع الأموال للمحتالين مقابل شيء مجاني أو من المستحيل القيام به.
عملية احتيال التحقق من القائمة
هناك عملية احتيال أخرى مرتبطة بقوائم خرائط Google وهي عملية الاحتيال بالتحقق. في هذه الخدعة، يتصل المحتالون بالشركات ويزعمون أن قائمة خرائط Google الخاصة بهم غير محققة أو مؤكدة. سيزعم المحتال أنه إذا لم تدفع الشركة أموالاً للتحقق من قائمتها، فسيتم حذفها.
إن احتمال فقدان قائمة خرائط جوجل أمر مقلق لأي شركة. لذا فإن الشركات التي لا تنتبه إلى هذا الأمر تنتهي إلى دفع المال للمحتال. ولكن يمكن لأي شخص التحقق من قائمة خرائط جوجل في بضع خطوات ومجانًا. بالإضافة إلى ذلك، لا تحذف جوجل قوائم الشركات عشوائيًا من خرائط جوجل. وإذا قامت بتنظيفها، فسيحصل أصحاب القوائم على الوقت الكافي للتحقق من قوائمهم.
جهات اتصال تجارية وهمية
من أجل الحفاظ على دقة المعلومات وتحديثها، تسمح خرائط جوجل لمستخدميها باقتراح تعديلات على قوائم الشركات. لسوء الحظ، يستخدم المحتالون هذه الميزة ويستبدلون تفاصيل الاتصال الخاصة بالشركات بمعلومات مزيفة. وعندما يتواصل مستخدم خرائط جوجل غير المنتبه مع معلومات الاتصال المزيفة، سواء كانت رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني، يتم خداعه لتقديم معلوماته الشخصية، بما في ذلك التفاصيل المصرفية، إذا كانت الشركة التي يتصل بها بنكًا. هناك العديد من الحالات التي خسر فيها الضحايا المؤسفون مبلغًا كبيرًا من المال للمحتالين بعد الاتصال بجهة اتصال تجارية مزيفة.
الشركات الوهمية
بالإضافة إلى إضافة تفاصيل اتصال مزيفة إلى قائمة مشروعة موجودة، يقوم المحتالون بإنشاء قوائم تجارية مزيفة تمامًا لجذب المستهلكين غير المطلعين. يتم إنشاء القوائم المزيفة عادةً لشركات مثل خدمات القطر، وعمال الإصلاح، والمقاولين، والتي يلجأ إليها العملاء عادةً في حالة الطوارئ. لكنها تنتهي بالوصول إلى المحتالين، الذين إما يبيعون العملاء المحتملين إلى شركة أخرى أو يقدمون خدمة رديئة على الرغم من فرض مبالغ باهظة من المال. إذا صادفت قائمة تجارية مزيفة، فمن الجيد الإبلاغ عنها.
تقييمات سلبية بالجملة لقوائم الأعمال
في عملية احتيال أخرى باستخدام خرائط جوجل، يقوم المحتالون بابتزاز الشركات العاملة في قطاع الخدمات، مثل المطاعم، من خلال التهديد بترك العديد من التقييمات السلبية على قائمة الشركة على خرائط جوجل. تبدأ عملية الاحتيال عادةً بوابل من التقييمات السلبية على قائمة الشركة، ثم يتبعها رسالة بريد إلكتروني تطالب بالدفع مع التهديد بمزيد من التقييمات السلبية.
وفقا ل نيويورك تايمزقد يكون هذا النوع من التهديدات صعبًا بشكل خاص على الشركات الصغيرة نظرًا لأن Google قد تكون بطيئة في التعامل مع الطلبات لإزالة مثل هذه المراجعات.
كيفية تجنب عمليات الاحتيال في خرائط جوجل
باعتبارك مستخدمًا منتظمًا لخرائط Google أو مالكًا لشركة، فمن المحتمل أن تواجه محتالًا أو اثنين من حين لآخر. ولكن إذا تذكرت بعض الأشياء، فيمكنك تجنب الوقوع ضحية.
تذكر أن خرائط جوجل لا تتقاضى أي رسوم
سواء كنت تقوم بإنشاء قائمة نشاط تجاري أو التحقق منها أو تحديثها، فإن Google لا تفرض أي أموال. لذا إذا صادفت شخصًا يدعي أنه من Google ويطلب المال مقابل القيام بشيء ما لك على خرائط Google، فهذا الشخص محتال، ومن الأفضل الابتعاد عنه.
لا تثق بشكل أعمى بالمعلومات الموجودة في قوائم الخرائط
على الرغم من أن قوائم خرائط Google تعد طريقة سهلة للحصول على تفاصيل الاتصال الخاصة بالشركة، فمن الأفضل التأكد من هذه التفاصيل من الموقع الرسمي للشركة. ولكن إذا لم يكن هناك موقع ويب، فيمكنك دائمًا قراءة المراجعات حول هذه القائمة. أيضًا، في حالة وجود تفاصيل اتصال مزيفة، فهناك احتمال كبير أن يكون أشخاص آخرون قد تركوا تعليقات حول ذلك. لذا فإن سوء حظ شخص آخر يمكن أن يكون بمثابة تحذير لك. يمكنك أيضًا البحث عن نفس المعلومات من مصادر أخرى على الويب أو التواصل مع وسائل التواصل الاجتماعي للشركة.
لا تستعجل
كلما شعرت أن هناك خطأ ما، فإن القاعدة الذهبية هي التمهل والتفكير في الأمر. وينطبق الأمر نفسه على خرائط جوجل. يحب المحتالون خلق شعور بالإلحاح، لكن لا تقع في هذا الفخ. بدلاً من ذلك، اطرح الأسئلة وفكر وابحث قبل اتخاذ أي خطوة.
لا تشارك معلوماتك الشخصية أو المصرفية
لا تشارك بياناتك الشخصية أو معلوماتك المصرفية الخاصة مع أي شخص عثرت عليه للتو على خرائط Google أو على شبكة الإنترنت. إذا شعرت بوجود أمر مريب، فتواصل مع الشركة عبر القنوات الرسمية.
عندما يعجز المحتالون عن تعديل قائمة نشاط تجاري لتضمين تفاصيل مزيفة، فإنهم يلجأون إلى ترك أرقام هواتف مزيفة في صور أو تعليقات/مراجعات لتلك القائمة. قد يعتقد مستخدم مبتدئ لخرائط Google أن هذه أرقام رسمية، لكنها ليست كذلك. حتى إذا ذكر التعليق أنه رقم رسمي، فلا تثق به. يمكن لأي نشاط تجاري تعديل قائمته لتضمين رقم الهاتف الصحيح؛ ولا يتعين عليهم وضع تفاصيل الاتصال في التعليقات أو الصور.
احذر من الوعود المبالغ فيها
لن تتصل بك Google مطلقًا لتعدك بمكان بارز في خرائط Google أو البحث أو غير ذلك من الخدمات. وكما ذكرنا سابقًا، لن تفرض Google أي رسوم على أي شيء. لذا يمكنك تجاهل أي مكالمات من هذا القبيل.
لسوء الحظ، لا يعد خرائط Google المكان الوحيد الذي يختبئ فيه المحتالون لخداع المستخدمين غير المطلعين. اكتشف كيف يعمل المحتالون على Facebook Marketplace أو Linkedin أو WhatsApp.