النقاط الرئيسية
- تحقق من وجود مشكلات في مصدر الطاقة مثل ارتفاع درجة الحرارة والأصوات الغريبة وأخطاء شاشة الموت الزرقاء.
- تأكد من عدم ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق مراقبة درجات حرارة وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات، واحتفظ به باردًا لمنع إعادة التشغيل التلقائية.
- افحص جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows بحثًا عن الفيروسات باستخدام Microsoft Defender أو أداة مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية للقضاء على الفيروسات التي قد تتسبب في إعادة التشغيل.
هل تشعر بالإحباط بسبب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تلقاء نفسه باستمرار؟ يمكن أن تؤدي حلقة إعادة التشغيل المزعجة إلى صعوبة تحقيق الإنتاجية. لحسن الحظ، هناك عدة طرق لاستكشاف المشكلة وإصلاحها، وسنعرض لك 11 منها.
1. التحقق من وجود مشكلات في مصدر الطاقة
قد يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعادة التشغيل بشكل عشوائي بسبب عطل في وحدة إمداد الطاقة (PSU). للتأكد من ذلك، ابحث عن العلامات التالية أيضًا:
- في بعض الأحيان، لن يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إيقاف التشغيل التلقائي، وقد يرفض حتى التشغيل.
- أنت تحصل على أخطاء شاشة الموت الزرقاء (BSOD).
- ترتفع درجة حرارة وحدة إمداد الطاقة، أو تصدر رائحة احتراق، أو دخانًا.
- تصدر وحدة الإمداد بالطاقة أصواتًا غريبة.
يمكنك الاتصال بمتخصص إصلاح الكمبيوتر لإلقاء نظرة على وحدة إمداد الطاقة الخاصة بك. وسوف يقوم بإصلاحها أو يوصيك بشراء وحدة بديلة.
قد يكون السبب أيضًا هو أن وحدة إمداد الطاقة لا تستطيع التعامل مع الحمل، مما يعني أن بعض المكونات لا تحصل على طاقة كافية. وقد يتسبب هذا في عدم استقرار النظام وإثارة عمليات إعادة التشغيل العشوائية. لإصلاح ذلك، قلل الحمل أو استبدل وحدة إمداد الطاقة بوحدة أكثر قوة.
2. تأكد من عدم ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك
عندما ترتفع درجة حرارة بعض مكونات الأجهزة، مثل وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات، يمكن أن ينتقل الكمبيوتر إلى وضع الحفاظ على الذات. وسيفعل ذلك لحماية المكونات الأخرى من التلف الناتج عن الحرارة. ومن علامات ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر إعادة التشغيل التلقائية.
لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بارتفاع درجة الحرارة، قم بلمس جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إعادة تشغيله تلقائيًا لمعرفة ما إذا كان ساخنًا. إذا كان الأمر كذلك، فنوصي بمراقبة درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات (وهما أكبر منتجين للحرارة) أثناء الاستخدام. بعد ذلك، افعل كل ما بوسعك لمنع ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. افحص جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows بحثًا عن الفيروسات
يمكن لبعض الفيروسات أيضًا أن تجبر جهاز الكمبيوتر على إعادة التشغيل. بالإضافة إلى ذلك، قد تلاحظ علامات تحذيرية أخرى تشير إلى الإصابة بالفيروس، مثل الأداء البطيء ورسائل الخطأ المتكررة أو الأعطال. للتخلص منها، افحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات باستخدام Microsoft Defender، الذي نوصي به، أو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية من اختيارك.
4. تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows
يحتوي نظام التشغيل Windows على أخطاء، ويمكن أن تؤثر هذه الأخطاء أحيانًا على أداء واستقرار جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما يتسبب في عمليات إعادة التشغيل المزعجة هذه. لحسن الحظ، يصدر Windows تحديثات لإصلاح هذه الأخطاء. كل ما عليك فعله هو تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11 ومراقبته لمعرفة ما إذا كانت عمليات إعادة التشغيل العشوائية تتوقف.
5. قم بتشغيل أوامر SFC وDISM وCHKDSK
إذا كانت هناك مشكلة في ملفات النظام على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows، فقد يتم إعادة تشغيله باستمرار. لإصلاح ذلك، يمكن أن يساعدك فحص SFC وDISM السريع. يعمل الفحص الأول على إصلاح ملفات النظام عندما تتلف، بينما يعمل الفحص الثاني على استبدال أي ملفات مفقودة.
إذا لم تنجح عمليات الفحص هذه، فيجب عليك متابعة فحص CHKDSK لإصلاح القطاعات التالفة أو مشكلات نظام الملفات أيضًا.
6. قم بإزالة أي برامج تم تثبيتها حديثًا
إذا بدأت عمليات إعادة التشغيل التلقائية بعد تثبيت تطبيق معين، فقم بإلغاء تثبيت هذا التطبيق ومراقبة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمر إعادة التشغيل، فقد يكون التطبيق قد أجرى تغييرات كارثية على إعداداتك قبل إزالته. للتراجع عن هذه التغييرات، قم باستعادة النظام.
7. تعطيل إعادة التشغيل التلقائي
إذا تم تمكين إعادة التشغيل التلقائية، فسيعيد الكمبيوتر التشغيل في كل مرة يواجه فيها فشلاً في النظام. لتعطيل هذه الميزة، اضغط على Win+R، واكتب “sysdm.cpl” في مربع النص، ثم انقر فوق “موافق”.
قم بتحديد علامة التبويب “خيارات متقدمة” ثم انقر فوق “الإعدادات” في قسم بدء التشغيل والاسترداد.
في قسم فشل النظام، قم بإلغاء تحديد “إعادة التشغيل تلقائيًا”، ثم انقر فوق “موافق” لتطبيق التغييرات.
ضع في اعتبارك أن هذا لن يؤدي إلا إلى إخفاء المشكلة التي تؤدي إلى إعادة التشغيل. نوصيك بمواصلة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه، حتى إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يبدو على ما يرام.
8. التحقق من مشاكل الذاكرة
عندما لا يتمكن الكمبيوتر من حفظ البيانات في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فإنه يستخدم ذاكرة ثانوية (محرك الكمبيوتر). تُعرف هذه العملية باسم التقسيم إلى صفحات في نظام التشغيل Windows.
من أهم التحذيرات المتعلقة بالترقيم الترحيلي أنه قد يؤثر على أداء الكمبيوتر. وإذا كان الكمبيوتر يعتمد عليه بشكل مفرط، فقد يصبح غير مستقر ويؤدي إلى إعادة التشغيل بشكل عشوائي. يمكنك استخدام أداة تشخيص الذاكرة لفحص الكمبيوتر بحثًا عن مشكلات الذاكرة.
للقيام بذلك، اضغط على Win+R، واكتب “mdsched.exe” في مربع النص، وانقر فوق “موافق”. ثم حدد “إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل”.
عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، ستقوم أداة تشخيص الذاكرة في نظام Windows بإجراء اختبارات الذاكرة. إذا اكتشفت خطأ بعد إجراء الاختبارات، فلاحظ ذلك. يمكنك بعد ذلك مراجعة موقع الشركة المصنعة للحصول على معلومات حول كيفية إصلاح الخطأ.
أثناء الاختبار، يمكنك الضغط على F1 لاختيار نوع اختبار الذاكرة الذي تريد تشغيله. هناك “أساسي” و”قياسي” (الافتراضي) و”ممتد”. يستغرق الاختبار الأساسي أقل قدر من الوقت لأنه يتضمن عددًا أقل من عمليات فحص الذاكرة، بينما يستغرق الاختبار الممتد وقتًا أطول لأنه يتضمن عددًا أكبر من عمليات الفحص.
بإمكانك تحديد الاختبار الذي تريده باستخدام مفاتيح الأسهم لأعلى ولأسفل ثم الضغط على F10 للبدء (ستبدأ الأداة من جديد).
9. إلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة
إذا بدأت عمليات إعادة التشغيل العشوائية بعد التحديث، فقد يساعدك إلغاء تثبيته. هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث مشكلات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب التحديث. على سبيل المثال، قد يحدث ذلك إذا كان التحديث يحتوي على خطأ كبير أو إذا لم يتم تثبيته بشكل صحيح.
قد يؤدي إلغاء تثبيت التحديثات إلى عدم استقرار جهاز الكمبيوتر لديك. وقد يتسبب هذا في العديد من المشكلات، بدءًا من عدم عمل التطبيقات وحتى الأخطاء والأعطال. وإذا كان تحديثًا أمنيًا، فقد يعرض جهاز الكمبيوتر لديك للخطر أيضًا.
لإلغاء تثبيت تحديث حديث، اضغط على Win+i لفتح تطبيق الإعدادات. ثم انتقل إلى Windows Update > Update History > Uninstall Updates. سترى قائمة بالتحديثات التي يمكنك إلغاء تثبيتها (سيقرر Windows أيها). ابحث عن التحديث الذي يسبب المشكلة وانقر على “إلغاء التثبيت” بجواره. إذا كنت لا تعرف أي تحديث هو، فحاول إزالة التحديث الذي تم تثبيته قبل بدء مشكلة إعادة التشغيل مباشرةً — فهو على الأرجح السبب.
بمجرد إلغاء تثبيت التحديث، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows وراقبه بحثًا عن المزيد من عمليات إعادة التشغيل الذاتية.
10. أعد تثبيت جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو إعادة تعيينه
هناك أمر آخر يمكنك القيام به لمنع إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا وهو منحه بداية شبه جديدة. نوصي بإجراء ترقية في المكان، والتي ستعيد تثبيت Windows دون مسح أي من ملفاتك وتطبيقاتك.
إذا لم ينجح ذلك، يمكنك إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 لمنحه بداية جديدة تمامًا. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادته إلى حالة المصنع الافتراضية، مما يعني أنك ستفقد كل شيء (التطبيقات والبيانات والإعدادات). تأكد من إنشاء نسخة احتياطية لأهم بياناتك قبل إعادة تعيينه.
11. التحقق من وجود مشاكل في الأجهزة
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يعيد التشغيل بشكل عشوائي بعد تجربة كل ما سبق، فقد تكون هناك مشكلة أكبر في الأجهزة. أمسك بالكمبيوتر المحمول أو وحدة النظام ورجها برفق. إذا سمعت أي خشخشة أو أي شيء يتحرك في الداخل، فقد يعني ذلك وجود مكون غير مثبت أو معطل.
لإصلاح ذلك، ستحتاج إلى إصلاح أو استبدال الجزء. إذا تمكنت من تحديد المكون التالف، فربما يمكنك استبداله بنفسك. الإصلاحات أكثر تعقيدًا، وعادةً ما تحتاج إلى متخصص في أجهزة الكمبيوتر لإلقاء نظرة. يمكنهم أيضًا تثبيت مكون بديل إذا لزم الأمر.
إن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 باستمرار أمر محبط لأنه يجعل من الصعب إنجاز العمل. كما يمكن أن يشير ذلك إلى وجود مشكلة كبيرة في البرامج أو الأجهزة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تذكر فقط أن معظم عمليات إعادة التشغيل العشوائية تكون عادةً لا نتيجة لفشل كارثي في الأجهزة، وعادةً ما يكون قضاء القليل من الوقت في استكشاف الأخطاء وإصلاحها كافياً لحل المشكلة.