تعتبر Apple Watch ساعة ذكية وجهاز تتبع لياقة بدنية ممتاز، ولكنها ليست محصنة تمامًا ضد الأخطاء أو مشكلات البرامج. سواء كنت تواجه مشكلة في إقران Apple Watch أو تثبيت تحديث، فإليك بعض الحلول للمشاكل الأكثر شيوعًا.
لن يتم إقران Apple Watch مع iPhone
عادةً، لا تستغرق ساعة Apple Watch وقتًا طويلاً للاتصال بجهاز iPhone. ومع ذلك، إذا لم تكتشف ساعة Apple Watch جهاز iPhone أو لم تنجح طريقة عدسة الكاميرا، فيمكنك تجربة بعض الأشياء.
أولاً، أبقِ Apple Watch بالقرب من iPhone. ثم تأكد من تمكين Wi-Fi وBluetooth على iPhone. إذا لم تنجح عملية الإعداد التلقائي، فانقر فوق “إقران Apple Watch يدويًا” على iPhone واتبع التعليمات.
إذا لم ينجح ذلك أو حدث خطأ ما، فحاول إعادة تشغيل Apple Watch وiPhone. اضغط باستمرار على الزر الجانبي في الساعة لمدة ثانيتين إلى ثلاث ثوانٍ، ثم انقر على زر الطاقة في أعلى اليمين، ثم مرر شريط التمرير نحو اليمين. اضغط على نفس الزر لتشغيل الساعة بمجرد إيقاف تشغيلها.
لإعادة تشغيل جهاز iPhone، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر أي من الأزرار الجانبية، ثم مرر شريط الطاقة نحو اليمين. بمجرد إيقاف تشغيل الهاتف، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Apple.
ساعة Apple Watch لا يتم شحنها
على عكس هواتف iPhone، تأتي طرازات Apple Watch مع شاحن في العلبة. مع Series 7 والإصدارات الأحدث، يحصل المستخدمون على شاحن مغناطيسي سريع بمنفذ USB-C، بينما تأتي الطرازات الأقدم مع الشاحن المغناطيسي العادي.
على الرغم من أنه من غير المحتمل أن تواجه مشكلة تتعلق بالشاحن مع ساعة جديدة، إلا أن التآكل والتلف المنتظم قد يتسبب في تلف كابل الشحن. علاوة على ذلك، فإن أي تراكم للأوساخ والأتربة على الجزء الخلفي من الساعة قد يمنعها أيضًا من الشحن.
أول شيء عليك القيام به هو فحص كابل الشحن بحثًا عن أي قطع أو انقسامات. إذا وجدت أي قطع أو انقسامات، ففكر في استبدال الكابل بآخر جديد.
ثانيًا، تأكد من تثبيت Apple Watch بشكل صحيح على الشاحن. على الرغم من أن الشاحن المغناطيسي الموجود في العلبة متين، إلا أنه قد لا يتحمل السقوط القوي. حاول شحن الساعة بشاحن مختلف لمعرفة مكان المشكلة.
قد يساعدك تنظيف ساعتك، وخاصة السطح السفلي الذي توجد به جميع المستشعرات. إذا كنت تقوم بشحن الساعة لأول مرة، فقم بإزالة القشرة البلاستيكية من سطح الشاحن المغناطيسي.
الشاشة لا تستجيب
إن ساعة Apple Watch التي لا تستجيب شاشتها لا فائدة منها عمليًا، مما يجعل هذه المشكلة واحدة من أكثر المشكلات فظاعة. ولحسن الحظ، نجحت بعض الحلول مع المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة.
إذا ظهرت المشكلة بعد وضع واقي الشاشة أو الجراب، ففكر في إزالته. علاوة على ذلك، فإن لمس Apple Watch بأيدٍ مبللة أو قفازات لا ينجح دائمًا (حتى إذا كانت القفازات مصممة للأجهزة التي تعمل باللمس). نظف أصابعك أو قم بإزالة القفازات قبل المحاولة مرة أخرى.
إذا كانت الشاشة عالقة بسبب تعطل الساعة، فاضغط باستمرار على Digital Crown والزر الجانبي. وعندما يظهر شعار Apple، اتركهما. وبمجرد إعادة تشغيل الساعة، يجب أن تعمل الشاشة. إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة بشكل متكرر أثناء استخدام أحد التطبيقات، ففكر في تحديثه أو إلغاء تثبيته تمامًا.
مشاكل الاتصال بشبكة Wi-Fi
في حالة عدم وجود جهاز iPhone، يمكن لساعة Apple Watch الاتصال بشبكة Wi-Fi، مما يتيح لك الحصول على أحدث التحديثات من التطبيقات المثبتة. ومع ذلك، إذا رفض جهازك الاتصال بشبكة Wi-Fi لأي سبب من الأسباب، فإليك ما يمكنك فعله.
تبحث Apple Watch تلقائيًا عن شبكات Wi-Fi المتاحة. إذا لم تظهر الشبكة المطلوبة، فقم بتحديث شبكة Wi-Fi عن طريق إيقاف تشغيلها ثم تشغيلها مرة أخرى.
إذا ظهرت شبكة Wi-Fi ولكن لا يمكن إنشاء اتصال، ففكر في نسيان الشبكة وإعادة الاتصال بالساعة ضمن الإعدادات > Wi-Fi من خلال النقر على شبكة وتحديد “نسيان هذه الشبكة”.
قد يساعدك أيضًا نسيان الشبكة اللاسلكية على جهاز iPhone الخاص بك ثم إعادة إقرانها أثناء اتصال Apple Watch.
أخيرًا وليس آخرًا، تحقق مما إذا كانت ساعتك تدعم نطاق التردد الخاص بالموجه. لا يمكن لساعة Apple Watch Series 5 أو الإصدارات الأقدم الاتصال بشبكات 5 جيجاهرتز، بل يمكنها الاتصال بشبكات 2.4 جيجاهرتز فقط.
Apple Watch ترفض التحديث
قد لا يتم تحديث Apple Watch الخاص بك لعدة أسباب، بما في ذلك انخفاض مستويات البطارية أو عدم استقرار اتصال Wi-Fi أو قلة مساحة التخزين المجانية. يمكنك بدء التحديث باستخدام تطبيق Watch على جهاز iPhone الخاص بك ضمن General > Software Update (عام > تحديث البرنامج). فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لإصلاح أي مشكلات قد تنشأ.
يجب التأكد من أن الساعة متصلة بالشاحن وأن نسبة الشحن بها لا تقل عن 50%. بعد ذلك، تحقق من شبكة Wi-Fi الخاصة بك بحثًا عن سرعة تنزيل ضعيفة. إذا واجهت أجهزة أخرى متصلة بالشبكة مشكلات مماثلة، فقد تضطر إلى المحاولة في وقت لاحق أو من شبكة مختلفة. إذا لم ينجح ذلك، فأعد تشغيل Apple Watch وجهاز iPhone المقترن. الآن، حاول تحديث الجهاز مرة أخرى.
إذا لم ينجح ذلك، فافتح تطبيق Watch على جهاز iPhone، وانتقل إلى “عام” > “تحديث البرنامج”، ثم احذف ملف التحديث. الآن، قم بتنزيل الملف وإعادة تثبيته لمعرفة ما إذا كان التحديث ناجحًا.
كملاذ أخير، تحقق مما إذا كانت مساحة التخزين الإجمالية المتاحة أقل من حجم التحديث. إذا كان الأمر صحيحًا، ففكر في تحرير بعض مساحة التخزين على Apple Watch عن طريق حذف التطبيقات أو الصور أو الملفات الصوتية غير المستخدمة.
استمرار تعطل تطبيقات Apple Watch
قد تؤدي أخطاء تطبيقات الساعة وشاشات التحميل التي لا تنتهي وتعطل التطبيقات إلى تقليل فائدة الساعة. ورغم أن إعادة تشغيل الساعة قد تكون حلاً محتملاً (وتعد نقطة بداية جيدة)، فهناك بعض الحلول الأخرى المحددة لإصلاح تعطل تطبيقات Apple Watch.
إذا لم يتم فتح أحد التطبيقات، فحاول إعادة تشغيل التطبيق. اضغط مرتين على Digital Crown لفتح قائمة بالتطبيقات النشطة. حدد التطبيق المطلوب، ثم مرر لليسار، واضغط على أيقونة الصليب الأحمر. الآن، أعد تشغيل التطبيق لمعرفة ما إذا كان سيفتح.
في حالة استمرار المشكلة، احذف التطبيق وأعد تثبيته. للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة التطبيقات على Apple Watch، واضغط مع الاستمرار على أيقونة التطبيق المطلوب، ثم انقر على علامة الصليب الصغيرة الموجودة على الأيقونة. الآن، أعد تثبيت التطبيق.
عمر بطارية Apple Watch ضعيف
في بعض الأحيان، قد تنفد بطارية Apple Watch بمعدل لم تشهده من قبل. ورغم أن هذه المشكلة شائعة بعد التحديث، إلا أنها لا تستمر لأكثر من بضعة أيام في ظل الظروف العادية. وفي أغلب الأحيان، تنشأ المشكلات بسبب خلل أو مشكلة تحسين.
لزيادة وقت استخدام Apple Watch، انتقل إلى الإعدادات > الشاشة والسطوع > مدة الاستيقاظ وحدد “الاستيقاظ لمدة 15 ثانية” من الخيارات المتاحة.
يؤدي إيقاف تشغيل الشاشة التي تعمل دائمًا على Apple Watch إلى تقليل استهلاك البطارية، مما يزيد من وقت الاستخدام الذي تحصل عليه بشحنة واحدة. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > الشاشة والإعدادات > التشغيل الدائم وقم بتعطيل الميزة. ضع في اعتبارك أن هذا الإعداد قد لا يكون مثاليًا إذا كنت تقدر القدرة على إلقاء نظرة على ساعتك لمعرفة الوقت (أحيانًا يكون استنزاف البطارية يستحق ذلك).
إذا كنت لا تستخدم Apple Watch لتتبع المقاييس المتعلقة بلياقتك البدنية، فأوقف تشغيل ميزات مثل تخطيط كهربية القلب ومعدل ضربات القلب وتتبع الأكسجين في الدم. يمكنك إيقاف تشغيل هذه الميزات من خلال قائمتي “الخصوصية” و”الأكسجين في الدم” في تطبيق Watch على جهاز iPhone.
يمكنك أيضًا تمكين وضع الطاقة المنخفضة لإطالة عمر البطارية. اطلع على قائمتنا الكاملة من النصائح لجعل Apple Watch تدوم لأطول فترة ممكنة.
لا تعمل ميزة “البحث عن العناصر” على Apple Watch
يكشف بحث سريع في المنتديات أن العديد من المستخدمين يواجهون مشكلة حيث لا يعرض تطبيق Find Devices على Apple Watch أجهزتهم. لقد واجهت نفس المشكلة أثناء إعداد Apple Watch Series 8 في عام 2022، وإليك ما نجح معي.
حتى بعد تسجيل الدخول باستخدام نفس معرف Apple على ساعتي وجهاز iPhone، لم يقم تطبيق Find Devices بتحديث قائمة الأجهزة المتصلة من جهاز iPhone المقترن.
بالنسبة لي، أدى فتح تطبيق Find Devices على Apple Watch وتطبيق Find My على iPhone في نفس الوقت إلى تحديث قائمة الساعة في غضون ثوانٍ قليلة. يمكنك أيضًا تجربة تسجيل الدخول والخروج من Apple ID الخاص بك، وبالطبع إعادة تشغيل أجهزتك.
التاج الرقمي لساعة Apple Watch لا يعمل
يلعب Digital Crown دورًا حاسمًا في التفاعل مع الجهاز. يمكنك استخدامه للدخول إلى قائمة التطبيقات، والتنقل عبر الخيارات التي تظهر على الشاشة، والعودة إلى الشاشة الرئيسية. وبالتالي، فإن تعطل Digital Crown هو كابوس كل مالك لساعة Apple Watch.
ابدأ بإزالة أي حافظات أو أفلام واقية وضعتها على الساعة، حيث يمكنها أن تحجب Digital Crown.
اتبع ذلك بالتحقق من وجود أي حطام أو تراكم للأوساخ حول Digital Crown. إذا كان يحتاج إلى التنظيف، فأوقف تشغيل Apple Watch، وأزل الأشرطة، وأمسك التاج تحت الماء الدافئ الجاري برفق. كما تقوم Apple أيضًا يوصي الضغط بشكل مستمر على Digital Crown أثناء تدفق الماء عبر الشقوق الصغيرة.
إذا تعرضت Digital Crown للتلف، فإن طلب الإصلاح هو الحل الصحيح. قم بتنزيل تطبيق Apple Support وحجز موعد في أقرب مركز خدمة.
Apple Watch لا تتعقب النشاط
تعتبر Apple Watch أداة قوية لتتبع اللياقة البدنية، ولكن قد تتوقف في بعض الأحيان عن تسجيل البيانات المتعلقة بالصحة. في مثل هذه السيناريوهات، جرّب الحلول التالية.
تأكد من تفعيل ميزة تتبع اللياقة البدنية على جهاز iPhone الخاص بك. توجه إلى تطبيق Watch على جهاز iPhone الخاص بك، ثم انتقل إلى Privacy > Fitness Tracking وتحقق مما إذا كانت الميزة معطلة. أعد تشغيلها لاستئناف تتبع النشاط على الساعة.
تفاحة يوصي ارتدِ الساعة فوق عظمة الرسغ، “باتجاه الكوع، وليس يدك”. علاوة على ذلك، يجب أن تحافظ على ملاءمة مريحة. وهذا يضمن أن تكون أجهزة الاستشعار الموجودة على اللوحة الخلفية على اتصال بالجلد وتأخذ قراءات دقيقة.
أخيرًا، تأكد من نظافة أجهزة الاستشعار ذات الصلة. تقيس ساعة Apple Watch معدل ضربات القلب ونسبة الأكسجين في الدم باستخدام مصباح LED ساطع، والذي سيحتاج إلى التنظيف من وقت لآخر. إذا لاحظت وجود فجوات في بيانات معدل ضربات القلب أثناء التمرين، فقد يكون هذا هو السبب.
هل حصلت للتو على Apple Watch؟ تعرف على أفضل النصائح التي نقدمها لك لتحقيق أقصى استفادة من Apple Watch الجديدة. بالإضافة إلى ذلك، لدينا بعض الحيل التي يجب أن يعرفها كل مستخدم Apple Watch.