هل يمكنك حذف طلب أمازون من سجلك؟

إذا اشتريت شيئًا ما على موقع Amazon.com ولا تريد ظهوره في سجل طلباتك، فلا يمكنك حذفه، ولكن يمكنك إخفاؤه باستخدام ميزة “الأرشيف”. وسنوضح لك كيفية القيام بذلك.

الإجابة المختصرة هي أنه لا يمكنك حذف طلب من سجلك بالكامل. حاليًا، لا توجد طريقة حقيقية لحذف طلب قمت بتقديمه عبر أمازون من سجل مشترياتك. البديل الوحيد هو “أرشفة” الطلب، وهي طريقة أمازون للسماح لك بإخفاء الطلب من سجل طلباتك الرئيسي. حتى عند أرشفته، سيظل الطلب في نظام أمازون (مرتبطًا بحسابك)، ويمكن رؤيته على صفحة “الطلبات المؤرشفة” من خلال إصدار موقع الويب لسطح المكتب من Amazon.com.

انتبه إلى أنه إذا كان هناك شخص يعرف كيفية عمل الطلبات المؤرشفة ولديه حق الوصول إلى حسابك على Amazon، فيمكنه العثور على الطلبات التي قمت بإخفائها. وهذا يعني أن الأرشفة ليست طريقة مضمونة لإخفاء تاريخ شراء شيء ما من Amazon. للقيام بذلك، ستحتاج إلى البدء في استخدام حساب جديد على Amazon.com وإلغاء تنشيط حسابك القديم. حتى بعد إلغاء التنشيط، من الممكن (وربما حتى من المرجح) أن يحتفظ Amazon.com دائمًا بسجل لكل شيء اشتريته من حسابك المعطل من الموقع.

إذن، إليكم العبرة من هذه القصة: لا تشترِ سلعًا حساسة باستخدام حسابك الرئيسي على أمازون – أو من حساب تشاركه مع أشخاص آخرين – لأن هذه المشتريات من المرجح أن تلاحقك طالما حافظت على هذا الحساب.

كيفية إخفاء طلبات أمازون باستخدام موقع أمازون

اعتبارًا من كتابة هذه السطور، ستحتاج إلى زيارة موقع أمازون على متصفح (سطح المكتب أو الهاتف المحمول) لإخفاء الطلبات باستخدام ميزة أرشفة الطلبات – وهي غير مدعومة في تطبيقات أمازون الرسمية على iPhone أو Android أو iPad.

للبدء، افتح متصفح الويب المفضل لديك وقم بزيارة amazon.com. بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon الذي يتضمن الطلب الذي تريد إخفاءه. في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة، انقر فوق “الإرجاعات والطلبات”.

ستظهر لك قائمة بكل الطلبات التي قدمتها على Amazon.com باستخدام هذا الحساب. حدد الطلب الذي ترغب في إخفائه في القائمة. عندما تجده، انقر فوق “أرشفة الطلب” الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من مربع معلومات الطلب.

عند مطالبتك بالتأكيد من خلال نافذة منبثقة، انقر فوق “أرشفة الطلب”.

بعد ذلك، سيختفي الطلب من قائمة الطلبات الرئيسية. وسيظل مرئيًا في قسم “الطلبات المؤرشفة” في حسابك، والذي ستراه في القسم أدناه. تتيح لك أمازون أرشفة ما يصل إلى 500 طلب إجماليًا.

كيفية رؤية (وإظهار) الطلبات المخفية على أمازون

لإظهار الطلبات المخفية (أو إظهارها)، افتح موقع Amazon.com في متصفح الويب على سطح المكتب. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، مرر الماوس فوق “الحساب والقوائم” في شريط الأدوات العلوي. أو يمكنك النقر فوقه.

في القائمة المنبثقة التي تظهر، انقر فوق “الحساب”.

في “حسابك”، انقر فوق “الطلبات المؤرشفة”.

في الطلبات المؤرشفة، قم بالتمرير وحدد الطلب المؤرشفة الذي ترغب في إظهاره. انقر فوق رابط “إلغاء أرشفة الطلب” الموجود أسفله مباشرةً.

بعد ذلك، سيظهر الطلب المؤرشف سابقًا في مكانه الصحيح في سجل الطلبات الزمني الخاص بك مرة أخرى. حظًا سعيدًا، وتسوقًا سعيدًا!