النقاط الرئيسية
- تأكد من أن المصنف أو ورقة الوصول ليس فارغًا، وحاول فتح الملف مباشرة من سطح مكتب Excel أو عميل الويب.
- إظهار الأوراق المخفية. انقر بزر الماوس الأيمن على اسم الورقة وحدد “إظهار”. ثم حدد الأوراق المخفية وانقر فوق “موافق”.
- قم بتعطيل علامة التبويب “المطور”. انقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان على الشريط وحدد “تخصيص الشريط”. ثم قم بإلغاء تحديد المربع بجوار “المطور” وانقر فوق “موافق”.
هل يفتح برنامج Microsoft Excel مستندات فارغة بالنسبة لك؟ يمكن أن تؤدي مشكلات مثل تلف مصنف Excel أو وجود ورقة مخفية أو تداخل الوظائف الإضافية وعوامل أخرى إلى هذه المشكلة. جرّب هذه الحلول لتحديد السبب الرئيسي وحل المشكلة.
تأكد من أن المصنف أو ورقة الهبوط نفسها ليست فارغة
تأكد من فتح ملف Excel الصحيح قبل محاولة تنفيذ أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. تأكد أيضًا من عدم العمل في نافذة Excel مختلفة أثناء فتح الملف الرئيسي في نافذة أخرى. مرر الماوس فوق أيقونة Excel في شريط المهام للتحقق من ذلك.
على نحو مماثل، قد يحتوي مصنف Excel الذي فتحته على ورقة وصول فارغة، مع المحتوى الرئيسي في أوراق أخرى. للتأكد من ذلك، تحقق من الأوراق الأخرى المتاحة من الزاوية اليسرى السفلية ولاحظ ما إذا كانت تحتوي على أي محتوى. إذا كانت كل الأوراق فارغة، فانتقل إلى خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
افتح الملف بطريقة بديلة
إذا قمت بفتح الملف بالنقر فوقه مباشرة وواجهت المشكلة، فحاول فتحه يدويًا من Microsoft Excel. للقيام بذلك، انقر فوق علامة التبويب “ملف” في الزاوية العلوية اليسرى، ثم حدد “فتح”. بعد ذلك، انقر فوق “استعراض”، وانتقل إلى الموقع الذي يوجد فيه الملف الذي تريد فتحه، وحدد الملف، وانقر فوق “فتح”.
لتجنب حدوث مشكلات محتملة مع عميل سطح المكتب لبرنامج Excel، افتح المصنف مباشرةً على عميل الويب لبرنامج Excel. قم بزيارة موقع Microsoft على الويب وقم بتسجيل الدخول إلى Microsoft Office باستخدام حساب Microsoft الخاص بك. ثم حدد “Excel” من الشريط الجانبي الأيسر، وانقر فوق “تحميل” في الجزء الأيمن، وحدد الملف، وانقر فوق “فتح”. اسمح لبرنامج Excel بفتح الملف.
إذا بدأت في رؤية محتوى الملف يظهر في عميل الويب، فهذا يشير إلى احتمال وجود مشكلة في عميل سطح المكتب. في هذه الحالة، استخدم الإصلاحين الأخيرين لإصلاح التطبيق وتحديثه.
تأكد من عدم إخفاء الورقة الرئيسية
إذا قام المؤلف بإخفاء ورقة Excel التي تحتوي على المحتوى وكانت الأوراق الأخرى فارغة، فقد ترى ورقة فارغة عند فتح ملف Excel. للتأكد من عدم إخفاء الورقة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم أي ورقة فارغة في الجانب الأيسر السفلي وحدد “إظهار”.
إذا وجدت ورقة Excel واحدة أو أكثر مخفية، فحددها ثم انقر فوق “موافق” لإظهارها.
بعد ذلك، انتقل عبر الصفحات التي قمت بإظهارها للتو للتحقق مما إذا كانت تحتوي على المحتوى الذي تبحث عنه.
التحقق من تداخل الوظائف الإضافية
يمكن أن تتسبب الوظائف الإضافية التالفة أو القديمة أيضًا في تعطيل تشغيل Excel، مما يتسبب في فتح أوراق فارغة. للتخلص من هذا الاحتمال، قم بإيقاف تشغيل الوظائف الإضافية المثبتة مؤقتًا. قم بتعطيلها واحدة تلو الأخرى لتحديد الوظائف الإضافية التي تسبب المشكلة. بعد ذلك، يمكنك إزالة الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة بشكل دائم إذا لزم الأمر.
للبدء، انتقل إلى قائمة “ملف” الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى وحدد “خيارات” من الزاوية السفلية اليسرى. في نافذة “الخيارات”، انتقل إلى علامة التبويب “الوظائف الإضافية” على الجانب الأيسر. اختر “وظائف Excel الإضافية” من القائمة الموجودة بجوار “إدارة” وانقر على زر “انتقال”.
سيعرض برنامج Excel الوظائف الإضافية المثبتة. لإيقاف تشغيل وظيفة إضافية، قم بإلغاء تحديد المربع بجوارها وانقر فوق “موافق”.
بعد ذلك، قم بإيقاف تشغيل الوظائف الإضافية لـ COM. مرة أخرى، افتح نافذة خيارات Excel، وحدد “الوظائف الإضافية لـ COM” من القائمة المنسدلة بجوار “إدارة”، وانقر فوق الزر “انتقال”. قم بإلغاء تحديد المربع بجوار الوظيفة الإضافية التي ترغب في إزالتها، ثم انقر فوق “موافق”.
تعيين Excel كتطبيق افتراضي لفتح الملفات
إذا تم تعيين تطبيق مختلف كتطبيق افتراضي لفتح ملفات جداول البيانات، فقد يؤدي فتح الملف يدويًا باستخدام Excel إلى ظهور الملف فارغًا. للتخلص من هذا الاحتمال، قم بتكوين إعدادات اقتران الملف لاستخدام Microsoft Excel كتطبيق افتراضي لفتح ملفات جداول البيانات بهذا التنسيق.
انقر بزر الماوس الأيمن على ملف جدول البيانات وحدد “خصائص”. بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب “عام”، وانقر فوق الزر “تغيير”، وحدد “Excel” من قائمة التطبيقات المتاحة، ثم انقر فوق “تعيين الافتراضي”.
تعطيل وضع المطور
إذا فتح برنامج Excel نافذة فارغة ثانية بجوار الملف الرئيسي الذي تفتحه، فقد يكون ذلك بسبب تمكين علامة التبويب “المطور”. المستخدمون على منتدى مجتمع Spiceworks أفاد البعض أن تمكين علامة التبويب “المطور” قد يؤدي في بعض الأحيان إلى قيام Excel بفتح مساحة المطور تلقائيًا عند بدء التشغيل، حيث يظهر كنافذة فارغة إضافية.
أدى إيقاف تشغيل علامة التبويب هذه إلى حل المشكلة بالنسبة لهم. ابحث في الشريط لمعرفة ما إذا كانت علامة التبويب “المطور” قيد التشغيل. إذا كانت مفعلة، فحاول إيقاف تشغيلها. انقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان على الشريط وحدد “تخصيص الشريط”.
بعد ذلك، قم بإلغاء تحديد المربع بجوار “المطور” وانقر فوق “موافق”.
تعطيل تسريع الأجهزة
قد يؤدي تعطيل تسريع الأجهزة إلى حل العديد من المشكلات الرسومية في عميل سطح المكتب لبرنامج Excel. وقد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة المعنية. لإيقاف تشغيله، انتقل إلى قائمة “ملف” في الزاوية العلوية اليسرى وحدد “خيارات”.
بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب “خيارات متقدمة” على اليسار، ثم مرر لأسفل في الجزء الأيمن حتى تجد إعدادات العرض. هنا، حدد المربع بجوار “تعطيل تسريع الرسومات بالأجهزة”.
تحديث مايكروسوفت أوفيس
تقوم Microsoft تلقائيًا بتنزيل التحديثات وتثبيتها عند توفرها. يمكنك أيضًا التحقق يدويًا من التحديثات المتوفرة للتأكد من أنك لا تستخدم إصدارًا قديمًا من Microsoft Office. انقر فوق علامة التبويب “ملف” في الزاوية العلوية اليسرى، ثم انتقل إلى “الحساب”. قم بتوسيع القائمة المنسدلة “خيارات التحديث” وحدد “التحديث الآن”.
إذا توفرت أي تحديثات جديدة، فستقوم Microsoft بتنزيلها وتثبيتها تلقائيًا. بعد تثبيت التحديثات، ستطالبك Microsoft بحفظ أي تغييرات معلقة وإغلاق التطبيق. ثم أعد تشغيل التطبيق وأعد فتح الملف وتحقق مما إذا كان المحتوى يظهر بشكل صحيح.
إصلاح مايكروسوفت إكسل
إذا لم تنجح أي من الحلول في حل المشكلة، فقم بإصلاح تطبيق Microsoft Office للتأكد من أن تلف التطبيق ليس سبب المشكلة. اضغط على Win+i لفتح تطبيق “الإعدادات”، ثم انتقل إلى “التطبيقات” > “التطبيقات المثبتة”. حدد موقع (أو ابحث عن) Microsoft Office (أو Microsoft 365)، وانقر على النقاط الأفقية الثلاث، وحدد “خيارات متقدمة”.
قم بالتمرير لأسفل وانقر على زر “إصلاح”. لن يؤدي إصلاح التطبيق إلى إزالة أي من بياناتك أو إعادة تعيين أي من إعداداتك.
نأمل أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة التي ناقشناها. إذا استمرت المشكلة، فنوصيك بإعادة تثبيت Microsoft Excel. إذا كانت المشكلة مقتصرة على ملف معين، فقد يكون الملف تالفًا. في مثل هذه الحالة، فكر في طلب إعادة إرسال الملف من خلال وسيط مختلف عن الوسيط الذي استخدمه من قبل.