هل يعرض تطبيق الكاميرا شاشة سوداء على نظام التشغيل Windows 11؟ جرّب هذه الحلول السبعة

يعد تطبيق الكاميرا في نظام التشغيل Windows أداة رائعة لالتقاط الصور ومقاطع الفيديو، ولكن ماذا لو رأيت شاشة سوداء عند تشغيل تطبيق الكاميرا؟ لحسن الحظ، هناك العديد من الحلول التي يمكنك استخدامها لحل المشكلة. دعنا نستكشف هذه الحلول بالتفصيل.

1. قم بتبديل مصراع الخصوصية

هناك العديد من الأسباب التي تدفعك لاستخدام مصراع الخصوصية للكاميرا. إذا كنت تستخدمه، فتأكد من أنه مفتوح بالكامل. إذا كان مصراع الخصوصية مغلقًا جزئيًا، فقد يفسر تطبيق الكاميرا في نظام التشغيل Windows ذلك على أنه مغلق تمامًا، مما يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء عند تشغيل التطبيق.

بالإضافة إلى ذلك، افحص عدسة الكاميرا بحثًا عن أي أوساخ أو حطام قد يعيق رؤيتها. فمع مرور الوقت، قد تتراكم الأوساخ على عدسة الكاميرا، مما يتسبب في ظهور صورة ضبابية أو حتى سوداء عند فتح تطبيق الكاميرا. لذا، افحص العدسة جيدًا، وإذا لزم الأمر، نظفها برفق باستخدام قطعة قماش من الألياف الدقيقة.

2. قم بتوصيل الكاميرا بمنفذ USB مختلف

إذا كنت تستخدم كاميرا ويب خارجية، فهناك احتمال أن يكون منفذ USB الذي قمت بتوصيلها به معطلاً. يمكن أن يمنع منفذ USB المعيب كاميرا الويب من العمل بشكل صحيح أو حتى يتسبب في فشل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في اكتشافها تمامًا.

لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها، حاول توصيل كاميرا الويب الخاصة بك بمنفذ USB مختلف، أو حتى بجهاز كمبيوتر مختلف. إذا كانت كاميرا الويب تعمل بشكل صحيح على المنفذ الجديد، فمن المحتمل أن يكون منفذ USB الأصلي هو مصدر المشكلة. بالإضافة إلى ذلك، حاول فصل أي أجهزة USB غير ضرورية متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يساعد هذا في التخلص من المشكلة إذا حدثت بسبب تداخل من أحد أجهزة USB المتصلة.

3. استخدم أداة استكشاف أخطاء الكاميرا وإصلاحها

يوفر Windows العديد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تكون مفيدة في حل مشكلات مختلفة. يمكن لأداة استكشاف أخطاء الكاميرا وإصلاحها في بعض الأحيان اكتشاف معظم مشكلات الكاميرا على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows وإصلاحها، بما في ذلك المشكلة التي تواجهها.

لتشغيل أداة استكشاف أخطاء الكاميرا وإصلاحها، افتح تطبيق “الإعدادات” بالضغط على مفتاحي Windows+i معًا (توجد طرق أخرى لتشغيل تطبيق “الإعدادات” على نظام التشغيل Windows). ثم حدد “النظام” من الشريط الجانبي الأيسر وانقر فوق “استكشاف الأخطاء وإصلاحها” في الجزء الأيمن.

انقر فوق “مستكشفات الأخطاء الأخرى”.

انقر فوق “تشغيل” بجوار خيار الكاميرا.

سيتم فتح نافذة استكشاف أخطاء الكاميرا وإصلاحها. الآن، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمعرفة ما إذا كان استكشاف الأخطاء وإصلاحها يحل مشكلتك.

إذا نجح مستكشف الأخطاء ومصلحها في حل مشكلتك، فيمكنك الاستمرار. ومع ذلك، إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة، فجرّب الحل التالي في القائمة.

4. قم بتعطيل ثم تمكين برنامج تشغيل الكاميرا

قد ترى شاشة سوداء عند فتح تطبيق الكاميرا إذا كان تطبيق الكاميرا متوقفًا أو متجمدًا. الحل في هذه الحالة هو تعطيل برنامج تشغيل الكاميرا ثم إعادة تمكينه، مما يؤدي إلى إعادة تحميل برنامج التشغيل.

للبدء، تحتاج إلى فتح “إدارة الأجهزة”. اضغط على مفتاحي Windows+X معًا واختر “إدارة الأجهزة” من القائمة التي تظهر.

في “إدارة الأجهزة”، انقر نقرًا مزدوجًا فوق عقدة “الكاميرات”.

انقر بزر الماوس الأيمن على الكاميرا واختر “تعطيل الجهاز”. انقر فوق “نعم” في مربع التأكيد الذي يظهر.

بعد ذلك انتظر لبضع ثوان، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الكاميرا مرة أخرى واختر “تمكين الجهاز”.

الآن، أغلق “إدارة الأجهزة” وتحقق إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة.

5. إصلاح تطبيق الكاميرا أو إعادة تعيينه

قد تحدث مشكلة الشاشة السوداء بسبب تلف ملفات تطبيق الكاميرا في نظام التشغيل Windows. ولحسن الحظ، يوفر نظام التشغيل Windows ميزة إصلاح يمكنها اكتشاف التلف في ملفات التطبيق وإصلاحه.

لاستخدام ميزة الإصلاح لإصلاح ملفات تطبيق الكاميرا، افتح تطبيق “الإعدادات”، وحدد “التطبيقات” من الشريط الجانبي الأيسر، ثم انقر فوق “التطبيقات المثبتة” في الجزء الأيمن.

انقر على النقاط الثلاث الموجودة بجوار الكاميرا واختر “خيارات متقدمة”.

في قسم إعادة الضبط، انقر على زر “إصلاح”. سيحاول Windows الآن إصلاح التطبيق.

بمجرد اكتمال العملية، سترى علامة اختيار بجوار زر الإصلاح.

الآن، قم بتشغيل تطبيق الكاميرا وتحقق مما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء قد تم حلها. إذا استمرت المشكلة، فستحتاج إلى إعادة تعيين تطبيق الكاميرا. ومع ذلك، لاحظ أن إعادة تعيين تطبيق الكاميرا سيؤدي إلى محو جميع بياناته.

لإعادة تعيين تطبيق الكاميرا، انقر فوق زر “إعادة التعيين”.

بمجرد اكتمال عملية إعادة الضبط، قم بتشغيل تطبيق الكاميرا. يجب أن يعمل بشكل جيد الآن.

6. تحديث برنامج تشغيل الكاميرا

يعد تحديث التطبيقات وبرامج التشغيل المثبتة أمرًا ضروريًا للحصول على الأداء الأمثل والاستقرار على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يقلل النظام البيئي المحدث من خطر مواجهة المشكلات الناجمة عن البرامج وبرامج التشغيل القديمة. إذا عرض تطبيق الكاميرا شاشة سوداء عند فتحه، ففكر في تنزيل أي تحديثات متوفرة لبرنامج تشغيل الكاميرا لحل المشكلة.

للتحقق من وجود تحديثات لبرنامج تشغيل الكاميرا وتنزيلها، افتح تطبيق “الإعدادات”، وانقر فوق “تحديث Windows”، وحدد “خيارات متقدمة” في الجزء الأيمن.

انقر فوق خيار “التحديثات الاختيارية” ضمن قسم الخيارات الإضافية.

الآن، انقر نقرًا مزدوجًا فوق قسم “تحديثات برنامج التشغيل” وتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة لكاميرتك. إذا كان هناك أي تحديث لبرنامج تشغيل الكاميرا متاحًا، فحدد مربع الاختيار بجواره وانقر فوق الزر “تنزيل وتثبيت” لتنزيل التحديث وتثبيته.

بدلاً من ذلك، يمكنك زيارة موقع الشركة المصنعة للكاميرا للتحقق من وجود تحديثات برامج تشغيل متوفرة وتنزيلها مباشرةً.

7. أعد تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا

إذا لم يؤد تحديث برنامج تشغيل الكاميرا إلى حل المشكلة، فيجب عليك إعادة تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا. سيكون هذا مفيدًا إذا كانت المشكلة تحدث بسبب تلف برنامج تشغيل الكاميرا.

لإعادة تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا، افتح “إدارة الأجهزة”، ثم قم بتوسيع فئة “الكاميرات”، وانقر بزر الماوس الأيمن على الكاميرا، واختر خيار “إلغاء تثبيت الجهاز”. ثم انقر فوق “إلغاء التثبيت” مرة أخرى في مربع التأكيد الذي يظهر.

بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر. سيبحث Windows تلقائيًا عن برنامج تشغيل الكاميرا ويقوم بتثبيته. إذا لم يتمكن Windows من العثور على برنامج التشغيل، فاتبع الإرشادات الواردة في قسم “تحديث برنامج تشغيل الكاميرا” أعلاه.

وهذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح تطبيق الكاميرا في نظام التشغيل Windows إذا كان يعرض شاشة سوداء. يجب أن تتمكن الآن من التقاط الصور ومقاطع الفيديو دون أي مشكلة.