النقاط الرئيسية
- قد يؤدي التعامل بأدب مع ChatGPT إلى تحسين جودة الاستجابة، مما يعكس السلوك الذي يظهر في التفاعلات البشرية.
- وتباينت الاستجابات عندما كانت المطالبات مهذبة مقابل الحيادية، مما يدل على اختلافات في الشكل والنبرة.
- ورغم أن الأدب لا يؤثر بشكل كبير على محتوى الرد، إلا أنه قد يكون مفيدًا في الحفاظ على التفاعلات الإيجابية بين البشر.
إن ChatGPT عبارة عن برنامج يعمل على جهاز كمبيوتر، لذا قد لا تعتقد أن طريقة التعامل معه مهمة. ولكن هل يمكن للكلمات السحرية مثل “من فضلك” و”شكرًا لك” أن تحدث فرقًا في مدى نجاح ChatGPT؟ دعنا نكتشف ذلك!
كيف قمنا بالاختبار
سيكون هذا اختبارًا بسيطًا حيث سنعطي ChatGPT سلسلة من المطالبات ثم نحكم على جودة الردود. بالطبع، هناك قدر كبير من الذاتية عندما يتعلق الأمر بجودة الاستجابة، ولكن يمكنك الحكم بنفسك بناءً على النص الذي نتلقاه، أو عن طريق وضع هذه المطالبات في ChatGPT بنفسك.
هناك بعض القيود التي يجب وضعها في الاعتبار هنا:
- تلعب العشوائية دورًا مهمًا، حيث لن يعطي ChatGPT نفس الإجابة مرتين. وهذا يعني أنك ستحصل على نتائج مختلفة إذا قمت بإعادة إنشاء الإجابة.
- لا نملك القدرة على القيام بذلك علميًا باستخدام مقيّمين مستقلين ومئات الاختبارات وتحليلات البيانات المعقدة. فكر في هذا باعتباره بداية لسؤال مثير للاهتمام.
عند الحديث عن السؤال، لماذا نريد اختبار هذا في المقام الأول؟ جزء من ذلك كان بسبب الأشكال العديدة للهندسة السريعة التي رأيناها، والجزء الآخر كان هذه التغريدة، حيث اكتشف الناس أنه من خلال تقديم “نصيحة” إلى ChatGPT، يمكنك الحصول على نتائج أفضل منه.
بدلاً من التظاهر بتقديم المال إلى الذكاء الاصطناعي الذي لا يحتاج إليه، سننظر في أن نكون لطفاء مقابل أن نكون محايدين. كما أن طول الاستجابة ليس الشيء الوحيد الذي نهتم به، بل أيضًا الجودة الذاتية للاستجابة. سأستخدم GPT-4، وهو الإصدار الأكثر تقدمًا المتاح حاليًا للجمهور من خلال ChatGPT Plus.
دع التحفيز يبدأ!
لكل نوع من أنواع المطالبات، سيكون هناك إصدار مهذب ومحايد. سنختبر خمسة أزواج من المطالبات ونرى ما إذا كانت النتائج مختلفة بالفعل.
السؤال: هل من الممكن أن تتكرم بتزويدني بأحدث التطورات في الحوسبة الكمومية؟
السؤال: ما هي أحدث التطورات في الحوسبة الكمومية؟
ما لاحظته على الفور هنا هو أنه مع الطلب الأكثر تهذيبًا، بذل ChatGPT المزيد من “الجهد” لتنسيق الإجابة بشكل أنيق، وتقسيمها إلى أقسام، واستخدام نص غامق. مع الطلب المحايد، قام فقط بحذف بضع فقرات وأنهى الأمر.
السؤال: هل يمكنك من فضلك أن تشرح لي كيف تعمل تقنية blockchain بعبارات بسيطة؟
المطالبة: اشرح كيف تعمل تقنية blockchain بعبارات بسيطة.
وهنا مرة أخرى يعطي إخراجًا منسقًا بشكل أفضل عندما يُطلب منه ذلك بشكل لطيف، وعلاوة على ذلك، فإن نبرته عند التحدث معي تكون أجمل أيضًا.
موجه: سأكون ممتنًا إذا تمكنت من سرد الاختلافات الرئيسية بين Python وJavaScript.
المطالبة: قم بإدراج الاختلافات الرئيسية بين Python وJavaScript.
هذه المرة، كانت الإجابتان متشابهتين بشكل أساسي؛ فقط استجابت بنبرة أكثر ودية عندما سُئلت بأدب.
موجه: هل تمانع في مشاركة إيجابيات وسلبيات السيارات الكهربائية مقابل السيارات التي تعمل بالبنزين؟
السؤال: ما هي إيجابيات وسلبيات السيارات الكهربائية مقارنة بالسيارات التي تعمل بالبنزين؟
يحدث نفس الشيء كما في السابق، المحتوى هو نفسه إلى حد كبير من حيث اللهجة والشكل والحقائق، لكنني أحصل فقط على تحية صغيرة لطيفة عندما أكون أكثر تهذيبًا.
السؤال: هل بإمكانك أن تنيرني بشأن أحدث الاتجاهات في مجال الذكاء الاصطناعي؟
السؤال: ما هي أحدث الاتجاهات في مجال الذكاء الاصطناعي؟
مع هذا التوجيه النهائي، مرة أخرى تكون الاستجابات متشابهة إلى حد كبير بشكل عام.
هل كان اللباقة مفيدة؟
في كل حالة تقريبًا مع هذه الأزواج الخمسة من المطالبات، أشعر أن ChatGPT أعطى استجابة ذات جودة أفضل قليلاً لطلبي عندما كان أكثر تهذيبًا، ولكن في الواقع لم يحدث فرقًا جوهريًا.
بالطبع، هذا ليس قاطعًا، وقد يعكس فقط العنصر العشوائي في كيفية عمل ماجستير القانون. ومع ذلك، يشير أيضًا إلى أن التغيير الطفيف في موجه يسأل نفس الشيء بشكل أساسي قد يكون له بعض التأثير على النتيجة.
بالتأكيد، بالنظر إلى كيفية تدريب برامج ماجستير القانون، والبيانات المستخدمة، فقد يعكس هذا أن طلب شيء لطيف عادة ما يؤدي إلى نتائج أفضل من البشر، وقد يوجد هذا الارتباط داخل بيانات التدريب الخاصة ببرامج ماجستير القانون.
قد يكون السبب أيضًا هو أن استخدام كلمات أو عبارات مثل “من فضلك” أو “بلطف” أو “سأكون ممتنًا” هي مؤشرات لخوارزمية نوع النغمة التي تريدها، على الرغم من أنها أقل دقة بكثير من إخبارها صراحةً بأن تكون مهذبة ومبهجة في استجابتها.
يمكنك بالطبع تجربة هذا بنفسك، ومعرفة ما إذا كنت ستحصل على مساعدة أفضل من درجة الماجستير في القانون إذا أضفت بعض عبارات “من فضلك” و”شكرًا لك”.
لا يوجد جانب سلبي في كونك مهذبًا
في حين أنه قد يكون من المثير للجدل أن كونك أكثر تهذيبًا تجاه برنامج LLM مثل ChatGPT من شأنه أن يحسن أداءه، إلا أن هناك زاوية أخرى لهذا الأمر ربما لم تفكر فيها.
كقاعدة عامة، أحاول أن أكون مهذبًا مع ChatGPT كما أفعل مع أي إنسان آخر. ليس لأنني أعتقد أنني قد أؤذي مشاعره غير الموجودة، ولكن ببساطة لأنني لا أريد أن أكون في حالة ذهنية سلبية.
لا أريد أن أتخلى عن عادة التأدب، والعمل مع الذكاء الاصطناعي مثل هذه كل يوم قد يكون له تأثير نزع الصفة الإنسانية عنا كمستخدمين للتكنولوجيا. إن التأدب لا يكلف شيئًا، والتعامل ببرود أو وقاحة أو حتى وقاحة مع روبوت الدردشة لا يؤثر على حالتك الذهنية ولا يؤثر على الآلة عديمة المشاعر التي تستهدفها غضبك.
وبالمناسبة، في حال تمكنت الآلات في يوم من الأيام من الاحتفاظ بـ “ذكريات” تفاعلاتنا معها، وتؤثر بشكل مباشر على تجربتنا، فمن المؤكد أنه لن يكون هناك ضرر من أن نبدأ عادة أن نكون مهذبين معها الآن.