هل لا يقوم ChatGPT بحفظ المحادثات؟ إليك كيفية إصلاح المشكلة

من المفترض أن يحفظ ChatGPT المحادثات التي تجريها باستخدام الأداة. إذا وجدت أن الأداة لا تحفظ محادثاتك وتضطر إلى إعادة تشغيل محادثاتك في كل مرة، فلدينا بعض الحلول التي يمكنها حل مشكلتك. دعنا نتعرف على هذه الحلول حتى تتمكن من حل مشكلتك.

التحقق من اتصالك بالإنترنت

السبب الأكثر شيوعًا وراء صعوبة حفظ محادثاتك في ChatGPT هو عدم عمل اتصال الإنترنت لديك. لا يمكن للاتصال غير النشط إرسال إدخال الدردشة بالكامل إلى ChatGPT، مما يتسبب في عدم قدرة الموقع على حفظ محادثاتك.

في هذه الحالة، تحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت لديك يعمل من خلال فتح علامة تبويب جديدة في متصفح الويب لديك وتحميل موقع آخر غير موقع OpenAI. إذا لم يتم تحميل موقعك، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الاتصال.

هناك العديد من الطرق لحل المشكلات المتعلقة باتصالك بالإنترنت. يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه، أو إصلاح مشكلات محول الشبكة، أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت (ISP). تذكر أنه يتعين عليك أن يكون لديك اتصال يعمل بشكل مستقر للوصول إلى جميع ميزات ChatGPT واستخدامها.

تشغيل سجل الدردشة على ChatGPT

إذا كان اتصال الإنترنت لديك يعمل بشكل جيد، فإن العنصر التالي الذي يجب التحقق منه هو ميزة الحفظ في ChatGPT. هذه هي الميزة التي تقرر ما إذا كان ينبغي حفظ محادثاتك مع الأداة أم لا. إذا قمت أنت أو شخص آخر بتعطيل هذا الخيار، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم حفظ محادثاتك.

للتحقق من الخيار، في الزاوية اليسرى السفلية من ChatGPT، انقر فوق أيقونة ملفك الشخصي واختر “الإعدادات”. في النافذة المفتوحة، حدد “عناصر التحكم في البيانات” وقم بتشغيل خيار “سجل الدردشة والتدريب”.

بعد تفعيل الخيار، ابدأ محادثة مع الموقع وشاهد إذا كان الموقع يحفظ محادثتك.

تسجيل الخروج والعودة إلى حساب ChatGPT الخاص بك

إذا كان ChatGPT لا يزال لا يحفظ محادثاتك، فقد تكون جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك بالموقع مشكلة. إحدى الطرق لإصلاح هذه المشكلة هي تسجيل الخروج والعودة إلى حسابك على الموقع. سيؤدي هذا إلى تحديث تسجيل الدخول الخاص بك بالموقع وربما يحل مشكلتك.

لاحظ أنك ستحتاج إلى اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى ChatGPT، لذا احتفظ بهذه التفاصيل في متناول يدك.

للبدء، في الزاوية اليسرى السفلية لبرنامج ChatGPT، انقر فوق أيقونة ملفك الشخصي واختر “تسجيل الخروج”.

بعد تسجيل الخروج، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك على الموقع. ثم ابدأ محادثة جديدة وشاهد ما إذا كان الموقع يحفظها.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب الخاص بك

تقوم جميع متصفحات الويب لديك بتخزين محتوى ويب مختلف في ذاكرة التخزين المؤقت لتسريع تجربة التصفح لديك. في بعض الأحيان، تتلف هذه الملفات المخزنة مؤقتًا، مما يتسبب في تعطل مواقع الويب. ربما حدث هذا مع ChatGPT في متصفح الويب لديك.

لمكافحة ذلك، امسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقتة لمتصفح الويب الخاص بك، وستُحل مشكلتك. ولا تقلق؛ فلن تفقد سجل التصفح أو الإشارات المرجعية أو كلمات المرور المحفوظة عندما تفعل ذلك. ومن السهل مسح ذاكرة التخزين المؤقتة في متصفحات الويب Chrome وFirefox وEdge (اطلع على أدلة هذه المتصفحات لمعرفة كيفية تنفيذ الإجراء).

قم بإيقاف تشغيل ملحقات متصفح الويب الخاص بك

إذا كنت تستخدم ملحقات في متصفح الويب الخاص بك، فمن المحتمل أن تتسبب إحدى هذه الملحقات أو أكثر في حدوث تداخل مع ChatGPT. وقد يؤدي هذا إلى عدم حفظ الموقع لمحادثاتك، مما يمنعك من الوصول إلى سجل محادثاتك.

للتحقق من ذلك، أوقف تشغيل ملحقات المتصفح في Chrome أو Firefox أو Edge وتحقق مما إذا كان ChatGPT يحفظ محادثاتك. إذا كان الموقع يحفظ محادثاتك بعد إيقاف تشغيل الملحقات، فأعد تمكين الملحقات واحدة تلو الأخرى للعثور على الملحق المذنب وإزالته.

إعادة تعيين متصفح الويب الخاص بك

إذا كنت لا تزال غير قادر على جعل ChatGPT يحفظ محادثاتك، فقد تكون إعدادات متصفح الويب لديك غير صحيحة. ربما قمت أنت أو شخص آخر بتعديل إعدادات المتصفح لديك بطريقة لا تعمل بشكل جيد مع مواقعك، مما تسبب في حدوث المشكلة.

لإصلاح ذلك، قم بإعادة تعيين إعدادات متصفح Chrome أو Firefox أو Edge إلى الإعدادات الافتراضية. سيؤدي هذا إلى مسح إعداداتك المخصصة واستعادة قيم إعدادات المصنع، لذا لا تفعل هذا إلا إذا جربت كل شيء آخر.

إذا جربت كل الطرق المذكورة أعلاه ولكن دون جدوى، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما في جانب ChatGPT. في هذه الحالة، من الجيد أن تتواصل مع فريق دعم الموقع وتشرح له مشكلتك. يجب أن يكون فريق الدعم قادرًا على مساعدتك في هذا الأمر.

للقيام بذلك، انقر على أيقونة علامة الاستفهام في الزاوية اليمنى السفلية من ChatGPT. ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإرسال رسالتك إلى الموقع.

عند إرسال رسالتك، انتظر حتى تحصل على رد وحل لمشكلتك. بعد ذلك، سيتم حل مشكلتك.

وهذا ما تفعله عندما لا يحفظ ChatGPT محادثاتك. استمتع باستخدام أداة الذكاء الاصطناعي هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك!