لقد قمت أخيرًا بتجميع جهاز الكمبيوتر الذي تحلم به. لقد تم الانتهاء من كل شيء. لقد قمت بتوصيله بالكهرباء، ثم ضغطت على زر التشغيل، ولكن… لم يتم تشغيله. لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إليك ما يجب عليك فعله.
ما هو POST؟
يشير مصطلح POST إلى “اختبار التشغيل الذاتي”. وهو عبارة عن سلسلة من الاختبارات التي يجريها جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تشغيله. وتضمن عملية POST توصيل كافة الأجهزة بشكل صحيح وعملها بشكل صحيح قبل تحميل نظام التشغيل.
تلك الثواني القليلة التي تمر بين لحظة الضغط على زر الطاقة ولحظة ظهور شاشة BIOS على الشاشة؟ هذا ما يسمى باختبار التشغيل بعد التشغيل. إذا وجد اختبار التشغيل بعد التشغيل أن كل الأجهزة التي يحتاجها الكمبيوتر الشخصي موجودة وتعمل بشكل سليم، فسيستمر الكمبيوتر الشخصي في عملية التمهيد وتحميل نظام التشغيل. ولكن إذا اكتشف أي خطأ، فسيعيد تشغيله على الفور.
قد تفشل عملية POST لأسباب متعددة. ففي أجهزة الكمبيوتر القديمة، قد يشير ذلك إلى تلف جزء أساسي من الأجهزة. ولكن إذا كان جهاز كمبيوتر جديدًا تمامًا، ففي أغلب الأحيان، يكون ذلك خطأ من جانب المستخدم — ربما نسيت أو أفسدت شيئًا ما أثناء بنائه. وفيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.
إزالة/إعادة تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
أحد الأسباب التي قد تجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يبدأ في التشغيل هو ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). من المحتمل أنك لم تقم بتثبيت العصى بشكل صحيح، أو أنك لم تقم بدفعها بالكامل إلى الفتحات.
تذكر أنه عند تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي، يجب التأكد من محاذاة التجويف الصغير في العصا مع الحاجز المقابل في الفتحة، كما يجب عليك الضغط على الألسنة الصغيرة في نهاية كل عصا. ثم، ما عليك سوى الضغط على العصا حتى تعود الألسنة إلى وضعها الطبيعي. قد تحتاج إلى بذل القليل من القوة — فقد يكون الضغط عليها صعبًا للغاية.
إذا كنت متأكدًا بنسبة 100% من تثبيتها بشكل صحيح، فيجب عليك استبعاد مشكلة في الأجهزة. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها، يجب عليك إزالة إحدى العصى، ثم محاولة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. إذا تم تشغيله بواحدة فقط، فقد تحتاج إلى استبدال ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). إذا جربت العصى بشكل فردي وعملت كلتاهما، فقد تكون المشكلة شيئًا آخر.
التحقق من مصدر الطاقة/إعادة توصيله
قد يبدو الأمر سخيفًا، ولكن في بعض الأحيان تكون المشكلة متعلقة فقط بمصدر الطاقة غير المتصل بشكل صحيح. وقد لا يكون مزود الطاقة قادرًا على إجراء اختبار POST على الإطلاق.
تأكد من تشغيل مصدر الطاقة، وإذا كان كذلك، فتأكد من توصيل جميع الكابلات بجميع المكونات. يجب أن تستخدم اللوحة الأم موصلًا مكونًا من 20 سنًا، ويجب أن يكون لدى وحدة المعالجة المركزية موصل مكون من 8 سنون، وإذا كانت لديك بطاقة رسوميات، فيجب توصيل موصل الطاقة PCIe بها أيضًا. أيضًا، إذا كان لديك أي محركات أقراص صلبة أو محركات أقراص SSD غير m.2، فيجب أيضًا توصيل كابل طاقة SATA من مصدر الطاقة.
تحديث BIOS الخاص بك
أحد الأسباب التي قد تؤدي إلى فشل اختبار POST هو اكتشافه أن وحدة المعالجة المركزية غير متوافقة مع اللوحة الأم. إذا اشتريت لوحة أم قديمة وقمت بتركيب شريحة جديدة فيها، وكان المقبس مطابقًا، فقد تفشل أيضًا لأن BIOS الخاص باللوحة الأم يحتاج إلى التحديث من أجل استخدام الشريحة الجديدة بشكل صحيح.
تحتوي بعض اللوحات الأم على خيار “الرجوع إلى الوراء” الذي يسمح لك بتحديث BIOS عن طريق وضع BIOS الجديد في محرك أقراص USB محمول، وتوصيله بمنفذ USB مخصص، والضغط على زر. في بعض اللوحات الأخرى، وخاصة اللوحات الأرخص، قد لا يكون هذا خيارًا.
لسوء الحظ، في هذه الحالة، ستحتاج إما إلى إعادة اللوحة الأم وشراء واحدة أحدث أو تحديث BIOS عن طريق تركيب شريحة متوافقة عليها. إذا كنت تشك في حدوث هذا، فمن الأفضل شراء شريحة اقتصادية صدرت في نفس وقت إصدار اللوحة الأم، مثل AMD Athlon أو Intel Celeron/Pentium، حتى تتمكن من استخدامها لتحديث BIOS قبل استخدام الشريحة التي تريد استخدامها بالفعل.
إزالة الأجهزة الطرفية والبطاقات الإضافية
قد تكون إحدى المشكلات التي قد تظهر هي تلف أحد الأجهزة الطرفية أو بطاقة إضافية تتسبب في إفساد عملية التمهيد. ولمحاولة القيام بذلك، يجب فصل لوحة المفاتيح والفأرة وجميع الأجهزة الطرفية التي قد تكون لديك، ثم قم بالتمهيد. إذا تم تشغيله، فهذا يعني أن أحد الأجهزة الطرفية يسبب مشكلة. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى، وتوصيل أحد الأجهزة الطرفية، ولاحظ ما إذا كان يعمل، ثم كرر العملية حتى تجد الجاني.
ماذا عن البطاقات الإضافية؟ البطاقة الإضافية الوحيدة التي يمتلكها معظم الأشخاص هي بطاقة الرسوميات، وإذا كنت تشك في وجودها، فهناك طريقتان يمكنك تجربتها. إذا كانت وحدة المعالجة المركزية لديك تحتوي على بطاقة رسوميات مدمجة، فيمكنك إخراج بطاقة الرسوميات ومحاولة تشغيلها مرة أخرى.
إذا لم تكن لديك بطاقة رسوميات مدمجة، فيمكنك محاولة التأكد من توصيل بطاقة الرسوميات بشكل صحيح بفتحة PCIe التي تستخدمها (وتشغيلها بواسطة مصدر الطاقة). يمكنك أيضًا محاولة توصيلها بنظام آخر. إذا كانت بطاقة الرسوميات هي التي تسبب المشكلات، فستحتاج إلى استبدالها.
إزالة وحدة المعالجة المركزية/المبرد وإعادة تثبيتها
قد تكون هناك مشكلة أخرى متعلقة بوحدة المعالجة المركزية، ولكن بدلاً من وجود مشكلة في BIOS، فقد تكون هناك مشكلة في وحدة المعالجة المركزية نفسها. عند تثبيتها، تحتاج إلى التأكد من محاذاة وحدة المعالجة المركزية مع المقبس بشكل صحيح، وأن جميع الدبابيس تلامس جميع منصات التلامس. تأكد من تثبيت وحدة المعالجة المركزية بإحكام قبل وضع مبرد وحدة المعالجة المركزية فوقها، وتأكد من توصيل المبرد بالموصل المناسب لها.
إذا أفسدت عملية التثبيت، يجب عليك التحقق مما إذا كنت قد كسرت أي دبابيس على اللوحة الأم (إذا كانت وحدة معالجة مركزية LGA مثل شريحة Intel أو AMD Ryzen 7000-series أو أحدث)، أو في وحدة المعالجة المركزية نفسها (إذا كانت شريحة PGA مثل AMD Ryzen 5000 أو أقدم). إذا حدث ذلك، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات لاحقًا أو قد يكون السبب وراء عدم تشغيل الكمبيوتر الشخصي.
ماذا تفعل إذا لم يتم النشر بعد
لسوء الحظ، إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه، فمن المرجح جدًا أنك لم تعد تواجه مشكلات تتعلق بالمستخدمين. ومن المحتمل أن يكون أحد المكونات الرئيسية، مثل اللوحة الأم، هو المسؤول عن المشكلة. ومع ذلك، يحدث هذا أحيانًا، وليس بالضرورة أن يكون خطأك. ومع ذلك، فهذا يعني أنك ستحتاج إلى إجراء اختبارات أكثر صرامة.
تحتوي بعض اللوحات الأم، وخاصة اللوحات عالية الجودة، على مصابيح LED — إما مصابيح فردية أو لوحة أرقام LED رقمية — والتي تومض بعد إجراء اختبار POST. إذا فشلت، فإن هذه المصابيح ستخبرك بالمشكلة. إنها ليست موحدة حقًا، لذا يجب عليك الرجوع إلى دليل اللوحة الأم لمعرفة ما تعنيه هذه المصابيح بالضبط.
إذا لم تكن اللوحة الأم لديك تحتوي على هذه الأضواء، فقد تتمكن من شراء بطاقة POST إضافية. سيتم وضع هذه الأضواء في فتحة PCIe مجانية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وستعمل بشكل أساسي كأضواء LED التي لا تحتوي عليها اللوحة الأم. مرة أخرى، اعتمادًا على البطاقة التي تشتريها، يمكنك الحصول على لوحة أرقام أو مجموعة من الأضواء.
إذا لم يكن هذا خيارًا متاحًا، فستحتاج إلى مساعدة خارجية. لتحديد المشكلة التي تسبب اللوم، فمن المحتمل أن تحتاج إلى اصطحاب جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى خبير قادر على اختبار المشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستبعادها، حتى يتمكن من إخبارك بأفضل مسار للعمل. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر آخر يعمل مع أجزاء تم إصدارها في نفس الإطار الزمني تقريبًا مثل الأجزاء التي تستخدمها، فيمكنك أيضًا تجربة كل جزء على حدة.
ماذا عن رموز صوت اللوحة الأم؟
إذا كنت لا تعرف ما هي رموز الصفير، فهي أصوات صفير يصدرها جهاز الكمبيوتر الخاص بك والمقصود منها الإعلان عن نتيجة اختبار POST. إذا سمعت صوت صفير واحد، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر قد تم تشغيله بنجاح، وسيبدأ في تحميل نظام التشغيل. إذا سمعت صوتًا مختلفًا، متبوعًا بإغلاق فوري، فهذا رمز صفير يشير إلى وجود خطأ ما.
توجد رموز صفير مختلفة اعتمادًا على الخطأ الذي حدث بالضبط أثناء اختبار POST، مما يجعلها أداة مفيدة للغاية في مساعدتك على تحديد الخطأ وتصحيحه. على سبيل المثال، ستحتوي مشكلات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ومشكلات وحدة المعالجة المركزية (CPU) على رموز صفير خاصة بها، وكذلك مشكلات اللوحة الأم.
إذا كانت مفيدة للغاية، فلماذا لم نذكرها طوال المقالة؟ في الأساس، لنفس السبب الذي جعلك لا تسمع أصوات تنبيه أجهزة الكمبيوتر بعد التشغيل لمدة تقرب من عقد من الزمان — توقفنا عن استخدامها. ومع ذلك، يمكنك استعادة الوظيفة عن طريق شراء جهاز مثل جهاز تنبيه اللوحة الأم هذا وتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأتي بعض اللوحات الأم مزودة بجهاز تنبيه داخل العلبة.
إذا كان عليك شراء واحدة، فلا نوصيك بفعل ذلك إلا إذا كان هذا هو الخيار الوحيد المتاح لك. فمثل مصابيح LED التي تحتوي عليها بعض اللوحات الأم، فإن رموز الصفير ليست موحدة، وهناك احتمال ألا تحتوي اللوحة الأم التي تستخدمها، والتي لا تدعم رموز الصفير عادةً، على تعليمات حول ما قد تعنيه في الدليل.