هل لا يتم تشغيل اللعبة على Steam؟ جرب هذه الحلول

هل تستعد ألعاب Steam لبدء التشغيل ولكنها تفشل في البدء؟ يمكن أن تؤدي مشكلات مثل ملفات الألعاب التالفة وبرامج التشغيل القديمة وذاكرة التخزين المؤقتة للتنزيل المزدحمة والتداخل من التطبيقات الأخرى إلى منع تشغيل ألعاب Steam. لحسن الحظ، لدينا بعض الحلول التي يمكنك تجربتها.

التحقق من متطلبات نظام اللعبة

قبل أن تقضي وقتًا في محاولة إصلاح مشكلة ما، تأكد من أن نظامك يلبي الحد الأدنى من متطلبات اللعبة. انتقل إلى صفحة متجر Steam حيث يتم إدراج اللعبة وقارن المواصفات المطلوبة بمواصفات نظامك.

إذا لم يستوفِ نظامك هذه المتطلبات (أو بالكاد يستوفيها)، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو الأجهزة منخفضة الجودة. في هذه الحالة، لديك خياران: ترقية جهازك أو العثور على إصدار متوافق للعبة. يمكنك أيضًا الحصول على استرداد أموالك من Steam نظرًا لأنك لن تتجاوز الحد الأقصى الذي حددته Steam لإرجاع المنتجات.

إذا كان نظامك يتمتع بمواصفات أفضل بكثير من تلك التي تتطلبها اللعبة، فانتقل إلى الإصلاحات أدناه لتشخيص المشكلة.

إجراء بعض الفحوصات الأولية

قم بمراجعة قائمة العناصر لاستبعاد المشكلات البسيطة أولاً. أغلق أي ألعاب Steam أخرى قيد التشغيل في نفس الوقت، وأوقف أي تنزيلات جارية، وأوقف أي اختراقات أو برامج غش (إذا كنت تستخدم أيًا منها). توصي شركة Valve الحفاظ على تحديث نظام التشغيل لديك. لذا، تحقق من التحديثات المعلقة وقم بتثبيتها.

بالإضافة إلى ذلك، أغلق أي برنامج يستهلك الكثير من الموارد ويعمل جنبًا إلى جنب مع Steam لتجاهل المشكلات الناجمة عن عدم كفاية موارد النظام. ثم أغلق عميل Steam وأعد تشغيله كمسؤول. اكتب “Steam” في بحث Windows، وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة “Steam”، وانقر فوق “تشغيل كمسؤول”.

إذا لم تنجح هذه الفحوصات الأولية في حل المشكلة، فقم بتطبيق الإصلاح التالي.

تأكد من أن المشكلة ليست في Steam

قد لا يتم تشغيل الألعاب بسبب مشكلة في الواجهة الخلفية، مثل تعطل الخوادم أو المشكلات الفنية في نهاية Steam.

للتحقق من ذلك، انتقل إلى موقع داون ديتيكتوراكتب “Steam” في شريط البحث الموجود أعلى اليمين، واضغط على Enter. ثم حدد “Steam” من نتائج البحث.

إذا رأيت العديد من التقارير حول انقطاع خدمة Steam أو شكاوى حول مشكلات تشغيل الألعاب، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في الجزء الخلفي من الجهاز. كل ما يمكنك فعله هو انتظار المطورين لإصلاح المشكلة.

إذا لم يتم الإبلاغ عن أي مشاكل مع Steam، كرر نفس الخطوات للتحقق من حالة خوادم اللعبة.

إذا لم يتم الإبلاغ عن أي مشاكل مع اللعبة أيضًا، فحاول الإصلاح التالي.

التحقق من سلامة ملفات اللعبة

قد تفشل اللعبة في التشغيل إذا كانت ملفاتها مفقودة أو تالفة. لحسن الحظ، يوفر Steam خيارًا مدمجًا للتحقق من سلامة ملفات اللعبة. يقوم هذا الخيار تلقائيًا بالبحث عن الملفات المفقودة وإصلاح أي ملفات لعبة تالفة. قد يؤدي تشغيل هذا الفحص إلى حل مشكلات تشغيل اللعبة.

قم بتشغيل Steam وانتقل إلى علامة التبويب “المكتبة”. انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة التي لا يتم تشغيلها، ثم حدد “خصائص”.

انتقل إلى علامة التبويب “الملفات المثبتة” على اليسار وانقر على “التحقق من سلامة ملفات اللعبة”.

انتظر حتى اكتمال عملية التحقق، ثم أعد تشغيل اللعبة. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل في Steam

قد يؤدي عدم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل في Steam لفترة طويلة إلى حدوث مشكلات غير متوقعة. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل للتأكد من أنها ليست سبب مشكلات تشغيل اللعبة.

للقيام بذلك، انقر فوق قائمة “Steam” في الزاوية العلوية اليسرى وحدد “الإعدادات” (على نظام Windows) أو “التفضيلات” (على نظام macOS).

بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب “التنزيلات” في الشريط الجانبي الأيسر وانقر على زر “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” في الجزء الأيمن.

انتبه إلى أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل سيؤدي إلى مسح أي تنزيلات غير مكتملة وإزالة التعديلات التي قمت بتثبيتها.

تأكد من أن برنامج الأمان الخاص بك لا يحظر Steam أو اللعبة

قد يؤدي تداخل جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان إلى منع تشغيل اللعبة. لذا، أوقف تشغيل برنامج الأمان وحاول مرة أخرى. إذا أدى تعطيله إلى حل المشكلة، فيجب عليك وضع قاعدة لبرنامج Steam واللعبة في برنامج الأمان الخاص بك، وتوجيهه بعدم التدخل في هذه التطبيقات.

ابدأ بالبحث عن الملف القابل للتنفيذ الخاص باللعبة. انتقل إلى علامة التبويب “المكتبة”، وانقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة، وانتقل إلى “إدارة” > “استعراض الملفات المحلية”.

ثم قم بنسخ المسار من شريط العناوين.

بعد ذلك، أضف الملف إلى “قائمة الملفات المسموح بها” في برنامج الأمان لديك. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows، فابحث عن “جدار حماية Windows Defender” وافتح إعدادات جدار الحماية.

انقر فوق “السماح لتطبيق أو ميزة عبر جدار حماية Windows Defender” في الشريط الجانبي الأيسر.

انقر فوق تغيير الإعدادات > السماح بتطبيق آخر > استعراض.

بعد ذلك، قم بلصق المسار الذي قمت بنسخه سابقًا في شريط عنوان مستكشف الملفات للوصول إلى مجلد التثبيت، ثم حدد ملف اللعبة القابل للتنفيذ، ثم انقر فوق “فتح”.

انقر فوق “إضافة”، ثم حدد المربعات بجوار اللعبة (كل من “عامة” و”خاصة”)، ثم انقر فوق “موافق”.

ثم كرر نفس العملية مع Steam. إذا كنت تستخدم أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية، فقم بإيقاف تشغيله مؤقتًا أو الرجوع إلى موقع الويب الخاص بالمطور للحصول على إرشادات حول إنشاء قواعد للتطبيقات.

تحديث برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك

يمكن أن تؤدي برامج تشغيل الرسومات القديمة أيضًا إلى منع تشغيل اللعبة. ولاستبعاد هذا الاحتمال، تأكد من تثبيت أحدث برامج التشغيل.

قم بتنزيل أحدث برامج تشغيل الرسومات من موقع الشركة المصنعة لوحدة معالجة الرسومات أو الجهاز. إذا كانت برامج التشغيل تأتي كملفات قابلة للتنفيذ، فما عليك سوى تشغيلها، وسيتم تثبيتها تلقائيًا.

إذا لم يكن الأمر كذلك، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق زر “ابدأ” وافتح “إدارة الأجهزة”. ثم قم بتوسيع فئة “محولات العرض”، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الرسومات لديك، وحدد “تحديث برنامج التشغيل”.

اختر “استعراض الكمبيوتر بحثًا عن برامج التشغيل”، وحدد ملفات برامج التشغيل التي تم تنزيلها، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديث برامج التشغيل في نظام التشغيل Windows 11.

أعد تثبيت اللعبة التي بها مشكلة

إذا لم يتم تشغيل لعبة معينة، ولكن تم تشغيل ألعاب أخرى، فيجب أن تكون إعادة تثبيت هذه اللعبة هي ملاذك الأخير. قبل إلغاء التثبيت، انتقل إلى مجلد تثبيت اللعبة وانقل ملفات التقدم إلى مكان آمن للتأكد من عدم فقدان تقدم اللعبة.

للتنقل هناك، انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة في Steam وانتقل إلى إدارة > استعراض الملفات المحلية.

انقل ملفات التقدم واحتفظ بمجلد التثبيت مفتوحًا. ثم ارجع إلى Steam، وانقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة مرة أخرى، وانتقل إلى إدارة > إلغاء التثبيت. انقر فوق “إلغاء التثبيت” مرة أخرى.

بعد إلغاء التثبيت، افتح مجلد تثبيت اللعبة واحذف أي ملفات متبقية تجدها هناك. بمجرد الحذف، تابع تثبيت اللعبة مرة أخرى من خلال تحديد موقعها في مكتبتك.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تثبيت اللعبة، فيمكنك نقل لعبة Steam إلى محرك أقراص أسرع على نظامك. إذا فشل ذلك أيضًا في حل المشكلة، فنوصيك بالاتصال بـ Steam أو فريق دعم اللعبة للإبلاغ عن المشكلة.