هل لا تعمل ميزة السحب والإفلات على نظام التشغيل Windows 11؟ جرّب هذه الحلول السبعة

هناك العديد من الطرق لنقل ملف على نظام التشغيل Windows، ولكن إحدى الطرق الأكثر شيوعًا هي سحبه وإفلاته. ومع ذلك، قد يؤدي خلل مؤقت أو برنامج تشغيل الماوس تالف في بعض الأحيان إلى منع ميزة السحب والإفلات من العمل بشكل صحيح. هناك بعض الحلول السريعة التي يمكنك تجربتها لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.

لماذا لا تعمل خاصية السحب والإفلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows؟

تُعد ميزة السحب والإفلات ميزة مفيدة تتيح لك نقل الملفات والمجلدات بسرعة عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك، قد تتوقف هذه الميزة عن العمل في بعض الأحيان، مما قد يسبب إزعاجًا كبيرًا.

هناك أسباب مختلفة لعدم عمل السحب والإفلات، ولكن فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا.

• غالبًا ما يكون برنامج تشغيل الماوس الفاسد أو القديم هو السبب الرئيسي للمشكلة.
• لن تعمل وظيفة السحب والإفلات إذا كان نظام التشغيل Windows لا يزال في منتصف عملية السحب والإفلات الأخيرة.
• يمكن أن تتداخل تطبيقات الطرف الثالث في بعض الأحيان مع وظائف Windows الأساسية، مثل السحب والإفلات، وتمنعها من العمل بشكل صحيح.

الآن بعد أن تعرفت على جميع الأسباب الرئيسية التي تسبب المشكلة، دعنا نتحقق من الحل لمساعدتك في استكشاف المشكلة وإصلاحها.

1. أعد تشغيل مستكشف Windows

قد يؤدي خلل أو خطأ مؤقت في بعض الأحيان إلى منع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من العمل بشكل صحيح. وقد يتسبب هذا في حدوث مشكلات عند فتح الملفات أو إعادة تسمية المجلدات أو حتى استخدام ميزات Windows الأساسية مثل السحب والإفلات.

أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي إعادة تشغيل مستكشف الملفات. للقيام بذلك، اضغط على مفتاحي Ctrl+Shift+Esc معًا لفتح “إدارة المهام”، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق “مستكشف Windows” واختر “إنهاء المهمة”.

اختبر ميزة السحب والإفلات مرة أخرى. إذا كانت لا تزال لا تعمل، فحاول الحل التالي.

2. إعادة تعيين عملية explorer.exe

إذا لم تنجح عملية إعادة تشغيل مستكشف Windows، فحاول إعادة تعيين عملية explorer.exe. للقيام بذلك، افتح “الإعدادات” بالضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows+i وانتقل إلى النظام > حول > إعدادات النظام المتقدمة.

في نافذة “خصائص النظام”، انقر فوق “الإعدادات” ضمن قسم “الأداء”.

انتقل إلى علامة التبويب “خيارات متقدمة” وحدد “البرامج” لخيار “الضبط للحصول على أفضل أداء”. ثم انقر فوق “تغيير” ضمن قسم “الذاكرة الظاهرية”.

تأكد من تحديد خيار “إدارة حجم ملف المبادلة تلقائيًا لجميع برامج التشغيل”. ثم انقر فوق موافق > تطبيق > موافق.

الآن، اضغط على مفتاحي Alt+F4 معًا لفتح موجه “إيقاف تشغيل Windows”، ثم حدد “إعادة التشغيل” من القائمة المنسدلة، وانقر فوق “موافق”. سيقوم Windows بإعادة تعيين عملية explorer.exe عند إعادة التشغيل، وهو ما من شأنه حل المشكلة.

3. استخدم خدعة النقر بزر الماوس الأيسر ومفتاح الهروب

إذا فشل Windows في تحرير البيانات من عملية السحب والإفلات الأخيرة، فقد تتوقف ميزة السحب والإفلات عن العمل. لإصلاح ذلك، افتح “مستكشف الملفات” بالضغط على مفتاحي Windows+E معًا. ثم انقر بزر الماوس الأيسر على ملف أو مجلد واضغط على مفتاح “Escape” على لوحة المفاتيح.

بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

4. تغيير حساسية السحب والإفلات

في نظام التشغيل Windows، يتم تعيين حساسية السحب والإفلات على 4 افتراضيًا. وهذا يعني أنه إذا قمت بنقل ملف أو مجلد بمقدار 4 بكسل ثم تركته، فسيتم سحبه وإفلاته.

ومع ذلك، إذا قام تطبيق تابع لجهة خارجية بزيادة الحساسية إلى قيمة أعلى، فقد تواجه صعوبة في استخدام ميزة السحب والإفلات. لحل هذه المشكلة، يجب إعادة تعيين حساسية السحب والإفلات.

لإعادة تعيين حساسية السحب والإفلات، اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة “ابدأ”، واكتب “محرر التسجيل” في شريط البحث، واضغط على Enter.

في محرر التسجيل، انتقل إلى الموقع التالي:

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop 

انقر نقرًا مزدوجًا فوق قيمة السلسلة “DragHeight” في الجزء الأيمن، واكتب “4” في حقل “Value data” وانقر فوق “موافق”. بعد ذلك، انقر نقرًا مزدوجًا فوق قيمة السلسلة “DragWidth”، واكتب “4” في حقل “Value data” وانقر فوق “موافق”.

أغلق محرر التسجيل وتحقق مما إذا كان بإمكانك سحب وإفلات الملفات أو المجلدات.

5. قم بتشغيل عمليات فحص SFC وDISM

من الشائع جدًا أن تتلف ملفات Windows. وقد يتسبب هذا في حدوث مشكلات مختلفة، بما في ذلك المشكلة التي تواجهها. ولحسن الحظ، يمكنك اكتشاف جميع الملفات التالفة والتخلص منها بسرعة باستخدام أداة فحص ملفات النظام (SFC) المضمنة في جهاز الكمبيوتر لديك.

تعمل هذه الأداة تلقائيًا، مما يعني أنها تكتشف تلقائيًا الملفات التالفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتستبدلها بنظيراتها العاملة. يمكنك استخدام هذه الأداة من نافذة موجه الأوامر، على النحو التالي.

افتح قائمة “ابدأ”، واكتب “موجه الأوامر” في شريط البحث واختر “تشغيل كمسؤول”. إذا ظهرت لك نافذة التحكم بحساب المستخدم، فانقر فوق “نعم”.

في نافذة موجه الأوامر المرتفعة، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter.

sfc /scannow 

قد يستغرق الفحص بعض الوقت حتى يكتمل إذا اكتشف أي مشكلة في نظامك. ومع ذلك، إذا لم يعثر فحص SFC على أي ملفات تالفة أو فشل في إصلاحها، فيمكنك محاولة تشغيل فحص DISM.

لتشغيل فحص DISM، افتح نافذة موجه الأوامر كمسؤول واكتب الأوامر التالية، واحدًا تلو الآخر، واضغط على Enter بعد كل أمر:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

بمجرد اكتمال فحص DISM، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. إذا استمرت المشكلة، فقد يكون هناك خطأ في إصدار Windows الذي تستخدمه.

6. تحديث Windows 11

إذا كان إصدار Windows الخاص بك قديمًا، فقد تواجه مشكلات مع تطبيقات مختلفة وحتى وظائف أساسية مثل السحب والإفلات. في هذه الحالة، من المرجح أن يؤدي تحديث إصدار Windows الخاص بك إلى حل المشكلة.

لتحديث Windows 11، انتقل إلى الإعدادات > تحديث Windows. في الجزء الأيمن، انقر فوق “التحقق من وجود تحديثات”.

سيبحث Windows الآن في خوادم Microsoft عن أي تحديثات متوفرة. وإذا وجد أي تحديثات، فسيقوم تلقائيًا بتثبيتها دون تدخل كبير من المستخدم. وستبحث هذه الطريقة أيضًا عن أي تحديثات برامج تشغيل متوفرة للأجهزة المثبتة، بما في ذلك الماوس. لذا، إذا كانت المشكلة ناجمة عن برنامج تشغيل ماوس قديم، فمن المرجح أن يتم إصلاحها بعد تحديثه.

7. قم بإجراء تمهيد نظيف

هل لا تزال خاصية السحب والإفلات لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟ إذا كان الأمر كذلك، فمن المحتمل أن يكون تطبيق تابع لجهة خارجية هو السبب في المشكلة. في هذه الحالة، ستحتاج إلى إجراء تمهيد نظيف.

للقيام بذلك، افتح قائمة “ابدأ”، واكتب “تكوين النظام” في شريط البحث، ثم اضغط على Enter.

في نافذة “تكوين النظام”، انقر فوق علامة التبويب “الخدمات” وحدد المربع “إخفاء كافة خدمات Microsoft”. ثم انقر فوق “تعطيل الكل”.

انتقل إلى علامة التبويب “بدء التشغيل”، وانقر فوق “فتح إدارة المهام”. في نافذة إدارة المهام، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل تطبيق بدء تشغيل وحدد “تعطيل”. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، تحقق لمعرفة ما إذا كانت عملية السحب والإفلات تعمل. إذا كانت تعمل، فهذا يعني أن إحدى الخدمات أو تطبيقات بدء التشغيل التي قمت بتعطيلها كانت سبب المشكلة.

لتحديد المذنب، ابدأ بتمكين كل خدمة أو تطبيق على حدة حتى تظهر المشكلة مرة أخرى. بمجرد العثور على الخدمة أو التطبيق الذي يسبب المشكلة، يمكنك إلغاء تثبيته أو تحديث برنامج التشغيل الخاص به.

بهذه الطريقة يمكنك إصلاح ميزة السحب والإفلات عندما لا تعمل. الآن، يمكنك نقل الملفات والمجلدات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أي مشكلة.