هل قامت شركة أبل فعلا بحظر تطبيقات فيسبوك وجوجل؟ ولماذا؟

فيسبوك و جوجل وقد انتهكت شركات مثل فيسبوك وجوجل سياسات شركة أبل، من خلال توزيع تطبيقات تتبع سلوك المستخدم خارج متجر تطبيقات أبل، كما ذكر موقع TechCrunch. كما حظرت أبل مؤقتًا على فيسبوك وجوجل تشغيل برامج داخلية، مما أرسل رسالة قوية.

مستخدمو Facebook الذين تتم مراقبتهم (بموافقة)

يحب موقع Facebook معرفة أكبر قدر ممكن عن مستخدميه وما يقضون وقتك في القيام به، سواء على موقع Facebook أو خارجه. تذكر، على الرغم مما يقوله، أن عملاء Facebook ليسوا أنت (الشخص الذي يستخدم الشبكة الاجتماعية)، بل شبكات الإعلانات والشركات الأخرى المهتمة ببياناتك. يريد موقع Facebook أيضًا معرفة سبب استخدامك لبدائل الشبكة الاجتماعية ومتى تستخدمها.

لتتبع ما يفعله المستخدمون خارج فيسبوك بشكل أفضل، قامت الشركة إنشاء برنامج تطوعي يُطلق على التطبيق اسم “تطبيق Facebook Research” الذي يعمل كشبكة VPN عند تثبيته على الهواتف. ترسل شبكة VPN البيانات إلى Facebook، بما في ذلك المواقع التي تمت زيارتها والرسائل المرسلة والصور ومقاطع الفيديو والمزيد. كما يتطلب التطبيق من المستخدمين تثبيت شهادة الجذر، والتي تسمح بتتبع البيانات التي عادة ما تكون مشفرة. كان على المتطوعين اختيار تثبيت التطبيق، وتلقوا 20 دولارًا شهريًا في بطاقات الهدايا الإلكترونية.

إن ما إذا كان المتطوعون قد فهموا تمامًا حجم البيانات التي قدموها أم لا هو أمر مشكوك فيه. لقد كان التطبيق يحتوي على تفسيرات واتفاقية شروط الخدمة، ولكن كما نعلم جميعًا، فإن العديد من الأشخاص لا يقرأون ما هو أبعد من عرض العشرين دولارًا؛ بل ينتقلون مباشرة إلى زر الموافقة.

أشارت التقارير الأولية إلى أن فيسبوك استهدف المراهقين على وجه التحديد، ولكن يبدو أن هذا ليس هو الحال حيث ذكرت الشركة أن معظم المستخدمين كانوا من البالغينوقالت فيسبوك أيضًا إن القاصرين مطالبون بطلب إذن الوالدين، لكن بعض الاختبارات أظهرت أن التحقق من الوالدين لم يعمل دائمًا كما هو مقصود وقد يكون من الممكن للقاصر التسجيل في البرنامج دون إثبات موافقة الوالدين.

إليك مفتاح فهم هذه القصة: لم توزع شركة فيسبوك هذا التطبيق بالطريقة المعتادة من خلال متجر تطبيقات آبل. فقد حظرت آبل في السابق تطبيق VPN مشابه مملوك لشركة فيسبوك من متجر تطبيقاتها يسمى Onavo Protect، كما غيرت شروط الخدمة الخاصة بها للحد من جمع البيانات بحيث تقتصر فقط على ما يتعلق مباشرة بالتطبيق.

لقد تجاوزت شركة فيسبوك هذه المشكلة بتوزيع التطبيق خارج متجر التطبيقات. إن تحميل التطبيق على iPhone ليس بالأمر السهل أو المباشر بالنسبة للشخص العادي، ولكن شركة فيسبوك كانت لها ميزة هنا. فباعتبارها شركة كبيرة، منحت شركة أبل شهادة خاصة تسمح بتوزيع التطبيقات خارج متجر تطبيقات أبل. والغرض الأساسي من هذه العملية هو اختبار التطبيقات المستقبلية (الإصدارات التجريبية الداخلية) وتطبيقات الوصول المؤسسي (مثل شبكة التواصل الاجتماعي المخصصة للشركات فقط، أو نظام قائمة طعام المطاعم الخاص بالشركة).

تفاحة يجعل الأمر واضحا أن هذه الشهادات لا ينبغي أن تُمنح للمستخدمين العاديين، وأن التطبيقات المصممة لهذه الشهادات يجب أن تظل داخلية للشركة. اختبار الطيران إن هذه هي الطريقة الوحيدة المعتمدة من قبل شركة Apple لاختبار الإصدارات التجريبية مع المستخدمين، ولكنها تحتفظ بحدود صارمة وتظل تعتمد على متجر التطبيقات. وعلى الرغم من هذه القاعدة، استخدمت شركة Facebook الشهادة لتثبيت تطبيق Facebook Research على هواتف المتطوعين الذين لم يعملوا في شركة Facebook.

آبل تغلق تطبيقات فيسبوك الداخلية

وبسبب هذا الانتهاك، ألغت شركة Apple الشهادة التي تجعل هذه التطبيقات الداخلية تعمل. وقد أدى هذا إلى تعطيل تطبيق Facebook Research والتطبيقات الداخلية لـ Facebook، بما في ذلك تطبيقات الاختبار والنقل وقوائم المطاعم. وليس من الواضح عدد الموظفين الذين تأثروا بشكل مباشر بهذا.

لم تمنع إجراءات Apple أيًا من تطبيقات Facebook المتوفرة على App Store، بما في ذلك Facebook وMessenger وWhatsApp. منذ ذلك الحين، أغلقت Facebook تطبيق Facebook Research على iOS، لكنها لا تزال لديها تطبيق مشابه على iOS. أندرويد.

أعادت شركة Apple تمكين Facebook من تشغيل التطبيقات الداخلية بعد يوم واحد تقريبًا، وعاد كل شيء إلى وضعه الطبيعي.

كان لدى Google تطبيق تتبع أيضًا

كان لدى جوجل برنامج مماثل يسمى عداد الشاشة في مكانه، قامت Google بتوزيعه بنفس طريقة الشهادة على iOS. لا يبدو أن Google قد راقبت البيانات المشفرة. أيضًا، كان على المتطوع الأول في الأسرة للتسجيل أن يكون عمره 18 عامًا أو أكبر، ومن ثم يمكن لهذا البالغ إضافة قاصر. على غرار Facebook، دفعت Google للمتطوعين 20 دولارًا شهريًا لتقديم بياناتهم.

كما أغلقت شركة Apple أيضًا تطبيقات iOS الداخلية الخاصة بشركة Google، مشيرة إلى نفس انتهاك السياسات، وسحبت Google تطبيق Screenwise Meter لنظام iOS. وذكرت Google أن Screenwise Meter لا ينبغي أن يتم توزيعها بهذه الطريقةكما أعادت شركة Apple أيضًا تثبيت تطبيقات iOS الداخلية الخاصة بشركة Google.

مرة أخرى، لم تتأثر تطبيقات Google على متجر تطبيقات Apple بأي من هذا. تواصل Google تقديم عداد الشاشة على الأندرويد.

بالنسبة للشركتين، فإن دفع المال للمستخدمين لجمع هذه البيانات الشاملة أمر مقبول تمامًا. فهما ليستا الوحيدتين في هذا. بل إن الأمر أكثر شفافية مقارنة ببطاقات المكافآت في متاجر البقالة. وهو يشبه شركة نيلسن التي تتعقب عادات مشاهدة التلفزيون، وإن كان على نطاق أوسع.

لم تكن شركة أبل سعيدة بانتهاك سياساتها

لم تكن شركة أبل سعيدة بالطريقة التي تحايل بها فيسبوك وجوجل على سياسات متجر التطبيقات الخاص بها، منتهكين بذلك قواعد ترخيص الشركات من خلال توزيع الشهادات على غير الموظفين. وقد فعلت فيسبوك كل هذا على الرغم من التحذير المباشر من شركة أبل بأنها تحظر هذا النوع من تتبع البيانات.

من خلال تعطيل التطبيقات الداخلية للشركات، أرسلت شركة أبل رسالة مباشرة مفادها أن هذا السلوك غير مقبول. وتمكنت أبل من إرسال إشارة قوية إلى فيسبوك وجوجل دون تعطيل التطبيقات التي يعتمد عليها مستخدمو فيسبوك وجوجل العاديون أيضًا. لا يزال بإمكانك استخدام تطبيقات فيسبوك على جهاز iPhone الخاص بك، ولكن لا يمكن للموظفين تشغيل تطبيقاتهم الداخلية لمدة يوم أو نحو ذلك.

هل استغلت شركة أبل سلطتها بشكل سيئ؟

إن هذا الحدث يذكرنا بأن شركة أبل تتحكم في نظام تشغيل الهاتف المحمول الخاص بها والبرمجيات التي يمكن تشغيلها عليه. ولا تكتفي أبل بمراقبة التطبيقات المسموح بها في متجر التطبيقات، بل يمكنها أيضًا إزالة هذه التطبيقات وإلغاء الوصول إليها عند الضرورة. وتقوم أبل بهذا عندما يتم اكتشاف برامج ضارة في أحد التطبيقات التي تسربت، على سبيل المثال.

تدخلت الشركة لتطبيق سياساتها، التي انتهكتها فيسبوك وجوجل. ربما تلقت شركة أبل ضمانات بأن فيسبوك وجوجل سوف يتصرفان بشكل سليم في المستقبل قبل إعادة السماح لهما بتشغيل التطبيقات الداخلية، لكننا لا نعرف ما الذي تمت مناقشته بين الشركتين.

لقد كانت شركة أبل تدير نظام التشغيل iOS على الدوام باعتباره “حديقة مسورة” خاضعة لسيطرة صارمة، على النقيض من “الغرب المتوحش” الذي يمثله نظام التشغيل أندرويد من جوجل، والآن أصبحنا جميعاً على دراية بما نستعد له. وإذا كان تحكم أبل في نظام التشغيل يزعجك، فلديك على الأقل بديل: أندرويد.

ولكن هذا النوع من التحكم ليس حكراً على شركة أبل. فرغم أن جوجل لا تشرف على متجر جوجل بلاي بشكل مباشر، فإنها تستطيع بالفعل إزالة التطبيقات من المتجر ومن هواتف المستخدمين. وممارسة هذه السلطة أمر نادر الحدوث في جوجل، وعادة ما يكون ذلك لإزالة التطبيقات الضارة لحماية المستخدمين، ولكن التأثير في النهاية مماثل.