هل خيار Wi-Fi مفقود على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟ جرب هذه الحلول السبعة

لا توجد مشكلات كثيرة في الكمبيوتر تسبب لك الإحباط مثل الجلوس لاستخدام الكمبيوتر وعدم القدرة على الاتصال بالإنترنت. إذا كان مصدر المشكلة هو واجهة Wi-Fi مفقودة أو معطلة في نظام التشغيل Windows، فنحن هنا لمساعدتك.

يرجى ملاحظة أن خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية تركز على استكشاف أخطاء واجهة Wi-Fi على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows وليس المشكلات بين الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي والشبكة المحلية. إذا كان بإمكانك فتح قائمة Wi-Fi على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك، وتحديد شبكة بنجاح، وإدخال كلمة المرور، ولكنك غير قادر على الاتصال، فنوصيك بالانتقال إلى نصائح استكشاف أخطاء Wi-Fi وإصلاحها هذه.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر

إذا اختفى خيار Wi-Fi بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows، فيجب أن يكون أول إجراء عليك اتخاذه هو إعادة تشغيل الكمبيوتر. سيؤدي القيام بذلك إلى التخلص من المشكلة إذا كانت ناجمة عن خطأ مؤقت أو خلل.

لإعادة تشغيل الكمبيوتر، اضغط على مفتاحي Alt+F4 معًا، واختر “إعادة التشغيل” من القائمة المنسدلة وانقر على “موافق”.

بعد إعادة التشغيل، تحقق من ظهور خيار Wi-Fi. إذا لم يظهر، فحاول الحل التالي.

2. التحقق من وجود مفتاح مادي

لا تحتوي جميع أجهزة الكمبيوتر المحمولة على مفتاح مادي، ولكن بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وخاصة تلك المصممة للاستخدام الحكومي والشركات، تحتوي على مفتاح مادي صغير للاتصال بشبكة Wi-Fi. لن يستخدم معظمنا مثل هذا المفتاح في حياتنا اليومية، ولكن المفتاح يوفر فصلًا ثابتًا عن الشبكة للأشخاص الذين يعملون في بيئات حيث يجب إيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi على مستوى الأجهزة بدلاً من مستوى البرنامج.

إذا لم تكن شبكة Wi-Fi تعمل ولم تنجح أي حيلة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، فتحقق من أسطح الكمبيوتر المحمول وحوافه بحثًا عن مفتاح الإيقاف وتأكد من عدم تمكينه عن طريق الخطأ.

قد تحتوي أجهزة الكمبيوتر المحمولة أيضًا على مفتاح مخصص لإدارة شبكة Wi-Fi. ورغم أن هذا لا ينبغي أن يتسبب في عدم إمكانية الوصول إلى شبكة Wi-Fi، إلا أنه إذا ضغطت على المفتاح عن طريق الخطأ، فقد يكون ذلك مربكًا بالتأكيد بشأن سبب عدم عمل شبكة Wi-Fi. لا يوجد مفتاح قياسي لهذا، حيث يختلف من علامة تجارية إلى أخرى. إذا لم تكن متأكدًا من المفتاح الذي يجب الضغط عليه، فابدأ بالبحث عن مفتاح عليه شعار “طائرة” أو “Wi-Fi”.

إذا لم ينجح ذلك، فاضغط على هذا المفتاح مع مفتاح “Fn” على الكمبيوتر المحمول.

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة والإنترنت وإصلاحها

عند استكشاف مشكلات Wi-Fi في نظام التشغيل Windows وإصلاحها، يمكنك دائمًا الاستعانة بأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة لاستبعاد الأشياء التي يمكن لنظام Windows اكتشافها وإصلاحها بسرعة.

لتشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه، اضغط على Windows+i لفتح “الإعدادات”، ثم حدد “النظام” من الشريط الجانبي الأيسر، ثم انقر فوق “استكشاف الأخطاء وإصلاحها” في الجزء الأيمن. انقر فوق “أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى”.

في نافذة “أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى”، سترى قائمة بأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تكون مفيدة في مواقف مختلفة. نظرًا لأنك تواجه مشكلة في الاتصال، فانقر فوق “تشغيل” بجوار “الشبكة والإنترنت”.

ستظهر نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وستفحص النظام بحثًا عن مشكلات الشبكة. إذا وجدت أي مشكلات، فستحاول إصلاحها تلقائيًا. إذا لم تتمكن من العثور على أي خطأ، فلا داعي للقلق، فلدينا الكثير من النصائح هنا لمواصلة العملية.

4. تعطيل وتمكين برنامج تشغيل Wi-Fi

برنامج تشغيل Wi-Fi هو برنامج يسمح لك بتوصيل جهازك باتصال لاسلكي. إذا تأثر بخلل مؤقت أو خلل، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم ظهور خيار Wi-Fi على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في هذه الحالة، أفضل ما يمكنك فعله هو تعطيل برنامج تشغيل Wi-Fi وإعادة تمكينه. للقيام بذلك، افتح قائمة “ابدأ”، واكتب “إدارة الأجهزة” في شريط البحث واضغط على “Enter”.

في “إدارة الأجهزة”، انقر نقرًا مزدوجًا فوق عقدة “محولات الشبكة”، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Wi-Fi الخاص بك واختر “تعطيل الجهاز”.

انتظر لبضع ثوانٍ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Wi-Fi مرة أخرى واختر “تمكين الجهاز”.

الآن، تحقق مما إذا كان خيار Wi-Fi يظهر. إذا لم يكن كذلك، فاستمر في قراءة الدليل.

5. البحث عن تغييرات الأجهزة

هل اختفى خيار Wi-Fi بعد تحديث برنامج تشغيل الشبكة أو إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فمن المحتمل أن Windows فشل في اكتشاف التغييرات أو استعادة الإعدادات الصحيحة.

في هذه الحالة، سيتعين عليك استخدام “إدارة الأجهزة” للبحث عن التغييرات التي أجريت على محول الشبكة. للقيام بذلك، افتح “إدارة الأجهزة” وانقر فوق “محولات الشبكة”. ثم انقر فوق “الإجراء” في الشريط العلوي وحدد “البحث عن تغييرات الأجهزة”.

سيبحث “إدارة الأجهزة” عن برامج التشغيل المحدثة ويقوم بتثبيتها. بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من عودة خيار Wi-Fi.

لقد أصبح نظام التشغيل Windows أكثر موثوقية فيما يتعلق بتحديثات محركات الأقراص مقارنة بالماضي. ولكن قد ترغب مع ذلك في تنزيل برامج التشغيل المحدثة يدويًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الشركة المصنعة للبطاقة اللاسلكية لضمان الأداء الأمثل.

6. تغيير نوع بدء تشغيل خدمة WLAN AutoConfig

تعتبر خدمة WLAN AutoConfig ضرورية لتوصيل جهازك بالإنترنت. إذا لم تكن هذه الخدمة قيد التشغيل، فقد تواجه مشكلات اتصال مختلفة.

لبدء تشغيل خدمة WLAN AutoConfig، افتح قائمة “ابدأ”، واكتب “خدمات” في شريط البحث، واضغط على “Enter”. في نافذة الخدمات، حدد موقع خدمة “WLAN AutoConfig” وانقر نقرًا مزدوجًا عليها.

قم بتغيير “نوع بدء التشغيل” إلى “تلقائي” وانقر فوق “ابدأ”. ثم انقر فوق “تطبيق” و”موافق”.

إذا كان نوع بدء التشغيل مضبوطًا بالفعل على “تلقائي”، فغيّره إلى “معطل” وانقر فوق “إيقاف” ضمن “حالة الخدمة”. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر، افتح نافذة “الخدمات” مرة أخرى، وقم بتغيير “نوع بدء التشغيل” لخدمة “WLAN AutoConfig” إلى “تلقائي” مرة أخرى، وانقر فوق “ابدأ”.

بالإضافة إلى خدمة WLAN AutoConfig، يجب عليك التحقق من حالة بعض الخدمات الأخرى. تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على “تلقائي” للخدمات التالية:

• خدمة قائمة الشبكات
• الوعي بموقع الشبكة
• خدمة واجهة متجر الشبكة
• وسيط اتصال الشبكة

بعد تغيير نوع بدء تشغيل هذه الخدمات، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كانت كذلك، فقد يكون تحديث Windows الأخير الذي قمت بتنزيله هو سبب المشكلة.

7. قم بإلغاء تثبيت تحديث Windows الأخير

من المستحسن دائمًا تحديث نظام التشغيل Windows، ولحسن الحظ، أصبحت المشكلات الخطيرة المتعلقة بالتحديث نادرة للغاية مقارنة بالماضي. ولكن إذا قمت للتو بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والآن تواجه مشكلات في شبكة Wi-Fi بعد تنزيل تحديث Windows، فمن المحتمل أن يحتوي التحديث الذي قمت بتثبيته على خطأ.

يحدث هذا عادةً إذا كنت مشتركًا في برنامج Windows Insider، حيث أن تحديثاته غير مستقرة وقد تحتوي على أخطاء، ولكن يمكن أن يحدث هذا حتى في الإصدارات الأكثر استقرارًا. لإصلاح المشكلة، سيتعين عليك إلغاء تثبيت التحديث. نوصيك بمحاولة إصلاحات أخرى أولاً والسعي دائمًا إلى تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح، لذا تعامل مع هذا الإصلاح باعتباره الملاذ الأخير.

لإلغاء تثبيت تحديث Windows الأخير، افتح “الإعدادات” وانتقل إلى Windows Update > سجل التحديثات > إلغاء تثبيت التحديثات. انقر فوق “إلغاء التثبيت” بجوار آخر تحديث قمت بتثبيته. الآن، انتظر حتى يصدر Windows تحديثًا آخر يصلح الخطأ.

بالإضافة إلى التراجع عن تحديث ما، من المهم تحديث Windows، خاصة إذا لم تقم بذلك منذ فترة. قد يؤدي هذا إلى إصلاح مشكلة Wi-Fi وتعريفك بميزات جديدة.

نأمل أنه بعد اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه، يمكنك الآن الاتصال بالإنترنت دون أي مشاكل. وإذا كنت ترغب في تحسين اتصالك بشكل أكبر، فإليك بعض النصائح الرائعة لمساعدتك على تسريع اتصالك بالإنترنت.