هل تعطلت ساعة Apple Watch عند شعار Apple؟ جرب هذه الحلول

هل تعرض ساعة Apple Watch الخاصة بك شعار Apple فقط؟ ربما تكون عالقة في حلقة تمهيد ولا يمكنها بدء التشغيل بشكل صحيح. على الرغم من عدم ضمان النجاح، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لإنقاذ ساعة Apple Watch التي لا تستجيب.

حاول إعادة تشغيل Apple Watch قسراً

من المحتمل أن تقوم الساعة التي تعرض شعار Apple ثم تومض مرارًا وتكرارًا بإعادة تشغيل نفسها بشكل متكرر، وهي مشكلة يشار إليها غالبًا باسم حلقة التمهيد. يمكنك محاولة كسر حلقة التمهيد هذه من خلال إعادة الضبط. تعمل هذه الطريقة بنفس الطريقة، بغض النظر عن طراز Apple Watch الذي لديك.

أرغم Apple Watch على إعادة التشغيل بالضغط مع الاستمرار على كل من Digital Crown والزر الجانبي لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى ترى دليلاً على إعادة الضبط الكاملة على الشاشة. عادةً ما يكون من السهل اكتشاف ذلك لأن شاشة Apple Watch ستتحول على الفور إلى اللون الأسود، ولكن إذا كنت عالقًا بالفعل في حلقة إعادة التشغيل، فقد يكون من الصعب الحكم على ذلك.

عندما تتأكد من إعادة ضبط ساعتك بالكامل، امنحها 30 إلى 45 ثانية لبدء التشغيل “من الوضع البارد” مرة أخرى. ستعرف قريبًا ما إذا كان هذا قد نجح، حيث ستكسر الدورة أو ستعلق فيها مرة أخرى.

إذا لم ينجح الأمر، فقد يكون من المفيد تجربته عدة مرات أخرى. هناك بعض التقارير حول ريديت من الممكن أن تنجح هذه الطريقة بعد عشر محاولات، حيث بدأت Apple Watch أخيرًا في التشغيل بشكل صحيح بعد عمليات إعادة ضبط متعددة. كما أفاد بعض المستخدمين أن شحن الساعة بين المحاولات قد يساعد.

حاول تشغيل صوت في تطبيق Find My

ليس من الواضح سبب نجاح هذه الطريقة، ولكن هناك تقارير عن مستخدمين نجحوا في استخدام تطبيق “Find My” لتشغيل صوت على الساعة. يبدو من غير المرجح أن تنجح هذه الطريقة إذا كانت الساعة تومض ثم تعيد التشغيل، ولكن إذا كانت تعرض شعار Apple باستمرار (ويبدو أنها لن تعمل بشكل كامل) فربما تستحق التجربة.

على جهاز iPhone الخاص بك، قم بتشغيل تطبيق Find My وانقر على علامة التبويب Devices (الأجهزة) في أسفل الشاشة. ابحث عن Apple Watch في قائمة الأجهزة وحددها، ثم انقر على زر “Play Sound” (تشغيل الصوت). تم تصميم هذه الميزة لمساعدتك في العثور على ساعتك إذا فقدتها، وهي ميزة يمكنك العثور عليها أيضًا في منتجات Apple مثل إشارات تحديد موقع AirTag وأجهزة MacBooks وAirPods.

قد ترغب في تجربة هذا الأمر عدة مرات إذا لم تنجح على الفور. إذا نجح الأمر بالفعل، فانتقل إلى الخطوة التالية للبحث عن حل أكثر استدامة.

منع تعطل ساعتك مرة أخرى

حتى إذا تمكنت من “فك” ساعة Apple Watch، فهناك احتمال أن تستسلم لحلقة تمهيد أو شعار ثابت مرة أخرى. في النهاية، يعتمد الأمر على ما تسبب في توقف ساعة Apple Watch في هذه الحالة في البداية. قد تكون مشكلة برمجية، والتي يمكننا محاولة إصلاحها بالخطوات أدناه. ولكن في حالة وجود مشكلة في الأجهزة، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله.

أول شيء يجب عليك تجربته هو تحديث برنامج Watch. للقيام بذلك، قم بتشغيل تطبيق Watch على جهاز iPhone الخاص بك ثم انتقل إلى General > Software Update. إذا كنت تمتلك أكثر من جهاز قابل للارتداء، فتأكد من تحديد الساعة التي بها المشكلة أولاً باستخدام زر “All Watches” في الزاوية العلوية اليسرى من تطبيق Watch. إذا كانت المشكلة ناجمة عن خلل في البرنامج، فقد يؤدي التحديث إلى الإصدار التالي من watchOS إلى إصلاحها.

الخطوة التالية التي يجب تجربتها هي مسح ساعتك بالكامل إلى حالة “كأنها جديدة” وإقرانها مرة أخرى. عند القيام بذلك، سيتم إزالة جميع البيانات الشخصية الموجودة على ساعتك (مثل الموسيقى التي قمت بتنزيلها أو الصور التي تم نقلها). لن تفقد بيانات الصحة أو التمرين طالما أن ساعتك قد قامت بمزامنة هذه البيانات مع جهاز iPhone الخاص بك بالفعل.

عندما تكون مستعدًا لمسح ساعتك، قم بتشغيل تطبيق Watch على جهاز iPhone الخاص بك ثم انتقل إلى General > Reset واختر خيار “Erase Apple Watch Content and Settings”. يمكنك أيضًا القيام بذلك على الساعة نفسها باستخدام Settings > General > Reset. ستتم دعوتك لإدخال كلمة مرور Apple ID لإزالة Find My من ساعتك، وبعد ذلك سيتم إعادة تعيينها إلى حالة “كجديدة”.

سيتم دعوتك لاستعادة ساعتك من نسخة احتياطية عند تشغيلها لإقرانها مرة أخرى. ربما تكون فكرة جيدة اختيار خيار “عدم الاستعادة من النسخة الاحتياطية” لتقليل احتمالية ظهور المشكلة مرة أخرى.

إذا لم ينجح شيء

إذا تعطل جهاز iPhone الخاص بك عند شعار Apple، فيمكنك محاولة استخدام وضع DFU لاستعادة البرنامج عليه باستخدام جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي. وهذا ممكن بفضل منفذ Lightning أو USB-C في iPhone والذي يعمل على نقل البيانات بالإضافة إلى شحن الجهاز. تتضمن Apple منفذ تشخيص مخفيًا أسفل أحد موصلات الحزام في طرز Watch، ولكنك ستحتاج إلى ملحق تابع لجهة خارجية يسمى اي باص لاستخدامه.

يمكنك إلقاء نظرة على لوحة رسائل iBUS على منتدى GSM لتعلم المزيد عن الأداة، لكنها لن تكون عملية مباشرة (وستحتاج بعد ذلك إلى بعض الوسائل لإصلاح الساعة، وهي مجموعة مهارات مختلفة تمامًا).

إذا لم تتمكن من جعل جهازك يستجيب للخطوات المذكورة أعلاه، فستحتاج إما إلى استشارة Apple بشأن إصلاح Apple Watch أو محاولة إصلاحها بنفسك.

إصلاح أو استبدال Apple Watch

إذا كانت ساعتك لا تزال مشمولة بالضمان، أو بموجب برنامج AppleCare+، أو بموجب نوع ما من قوانين المستهلك التي تنص على أن شركة Apple ملزمة بإصلاحها أو استبدالها، فيجب معالجة العيوب مجانًا. الاستثناء هو الضرر الواضح الذي تسبب فيه المستخدم للساعة، مثل الخدش في الهيكل أو الشاشة المتشققة.

قد تكون المشكلة ناجمة عن بطارية معطلة لم تعد تحتفظ بالطاقة الكافية لبدء تشغيل الساعة بشكل صحيح، أو تلف ناتج عن تسرب السوائل. وستقوم شركة Apple بتقييم هذه المشكلات على أساس كل حالة على حدة.

إذا لم ينجح أي شيء، فربما حان الوقت لاستشارة Apple بشأن الإصلاح. يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديد موعد على دعم أبل مع Apple أو شريك خدمة معتمد. انتبه إلى أن إصلاحات Apple Watch غالبًا ما تستغرق بضعة أسابيع حتى تكتمل لأنها لا تتم صيانتها في المتجر مثل الأجهزة الأخرى. لن تفرض عليك Apple رسومًا لمجرد إلقاء نظرة على الساعة، وستعلمك بأي رسوم قد تتكبدها قبل المضي قدمًا في العمل.

قد تكون الإصلاحات مكلفة، اعتمادًا على مدى العمل المطلوب. قد ترغب بدلاً من ذلك في التفكير في استبداله بطراز جديد بدلاً من إنفاق الأموال في الصيانة أو استبدال البطاريات للأجهزة القديمة. قد يكون للعاطفية بعض التأثير على قرارك إذا كانت ساعتك هدية أو محفورة، ولكن كن على علم بأن جميع طرز Apple Watch ستتوقف في النهاية عن تلقي التحديثات وتغطية الخدمة من Apple.

ماذا عن الإصلاح بنفسك؟

تعتبر Apple Watch جزءًا معقدًا من المعدات، لذا لا ينبغي الاستهانة بإصلاحها بنفسك. يمكنك العثور على طرازك على مركز iFixit لـ Apple Watch للحصول على فكرة عما ينطوي عليه إصلاح ساعتك.

ستكون بعض الإصلاحات، مثل استبدال البطارية، أسهل كثيرًا من غيرها. سيكون التحدي الأكبر الذي تواجهه هو معرفة المشكلة التي تواجهها الساعة في المقام الأول. ستحتاج بعد ذلك إلى الحصول على أي أجزاء قد تحتاجها أو إنقاذها من الوحدات التالفة على موقع ويب للبائعين مثل ايباي.

ساعة Apple جديدة كل عام

تقوم شركة Apple بتحديث Apple Watch كل عام بميزات جديدة وقرارات تصميم وأجهزة استشعار لجمع المزيد من المعلومات حول صحتك العامة. إذا كنت تفضل توفير بعض المال، فإن Apple Watch SE هي خيار “اقتصادي” رائع متوفر بلمسة نهائية من الألومنيوم.

مهما كان ما تختاره، تأكد من تعلم جميع النصائح والحيل الخاصة بساعة Apple Watch لتحقيق أقصى استفادة من جهازك.