عندما يتوقف Windows Spotlight عن العمل، تتوقف شاشة القفل أو خلفية سطح المكتب في جهاز الكمبيوتر لديك عند نفس الصورة. هنا، نعرض لك كيفية إصلاح هذه المشكلة، حتى تتمكن من الاستمتاع بصور Spotlight عالية الجودة مرة أخرى.
قد يستغرق Windows Spotlight 24 ساعة لإنشاء صورة جديدة، لذا تحلى بالصبر بعد تطبيق أي من هذه الإصلاحات.
الإصلاحات الأولية
أول شيء يجب عليك فعله عند توقف Windows Spotlight هو التحقق من عمل الإنترنت. فبدون ذلك، لن يتمكن Spotlight من تنزيل صور جديدة.
إذا كان اتصال الإنترنت لديك جيدًا، فحاول تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows، حيث قد يحتوي على تصحيح لأي أخطاء في Spotlight. وعلى العكس من ذلك، إذا كنت تعتقد أن أحد التحديثات التي تم تثبيتها مؤخرًا تسبب في حدوث المشكلة، فقم بإلغاء تثبيت تحديث Windows لعكس التغييرات.
إيقاف تشغيل Windows Spotlight وتشغيله
قد تبدو النصيحة القديمة بإيقاف تشغيل شيء ما وتشغيله مرة أخرى سخيفة، ولكنها غالبًا ما تنجح. ولا يختلف الأمر هنا – حاول تعطيل Windows Spotlight ثم إعادة تمكينه.
في نظام التشغيل Windows 11، انتقل إلى الإعدادات > التخصيص. نظرًا لأنه يمكنك استخدام Spotlight لكل من شاشة القفل وخلفية سطح المكتب، فاختر خيار “الخلفية” أو “شاشة القفل” حسب الحاجة.
انقر على القائمة المنسدلة “تخصيص الخلفية/شاشة القفل” وحدد “صورة” لإيقاف تشغيلها.
في نظام التشغيل Windows 10، انتقل إلى الإعدادات > التخصيص > شاشة القفل. انقر على القائمة المنسدلة “الخلفية”، ثم اختر “صورة”.
بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتعيين الخلفية وشاشة القفل على Windows Spotlight مرة أخرى.
أعد تسجيل خدمة Windows Spotlight
قد يتوقف Windows Spotlight عن العمل إذا تعرض مكون Windows Content Delivery Manager (WCDM)، المسؤول عن تنزيل الصور والمحتوى الجديد من خوادم Microsoft، للتلف أو تم تكوينه بشكل غير صحيح. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك إعادة تسجيل المكون باستخدام Windows PowerShell.
اضغط على مفتاح Windows، واكتب “PowerShell”، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق “Windows PowerShell”، واختر “تشغيل كمسؤول”. في موجه “التحكم في حساب المستخدم”، حدد “نعم”.
اكتب الأمر التالي في نافذة PowerShell واضغط على Enter:
Get-AppxPackage -allusers *ContentDeliveryManager* | foreach {Add-AppxPackage "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -register } 
انتظر حتى يقوم PowerShell بإعادة تسجيل مكون Windows Content Delivery Manager. إذا رأيت خطأً، فأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.
إعادة تعيين إعدادات Windows Spotlight
يمكنك إعادة تعيين Windows Spotlight إلى إعداداته الافتراضية لإصلاح مشكلات تلف البيانات. لإجراء إعادة التعيين، قم بإعادة تسمية ملفين (roaming.lock وsettings.dat) في مجلد Windows Content Delivery Manager.
اضغط على Win+E لفتح مستكشف الملفات. ثم انسخ/الصق المسار التالي في شريط العناوين واضغط على Enter:
%USERPROFILE%/AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\Settings لإعادة تسمية الملف، حدد “settings.dat”، واضغط على F2 (أو Fn+F2) على لوحة المفاتيح لتحديد اسم الملف. ثم اكتب “settings.dat.bak” كاسم جديد واضغط على Enter.
بعد ذلك، كرر الخطوات الخاصة بملف “roaming.lock”، وقم بإعادة تسميته إلى “roaming.lock.bak”. بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر.
حذف أصول Windows Spotlight الموجودة
إذا تعرضت صور Windows Spotlight المخزنة محليًا للتلف، فيمكنك حذفها لحث Windows على تنزيل صور جديدة.
افتح مستكشف الملفات، ثم انسخ المسار التالي والصقه في شريط العناوين، ثم اضغط على Enter:
%USERPROFILE%/AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\LocalState\Assets اضغط على Ctrl+A لتحديد الكل، ثم انقر فوق “حذف” لإزالة الملفات.
بمجرد الانتهاء، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تعطيل الاتصال المقنن
إذا كنت تستخدم اتصالاً مقيدًا، فسيؤدي ذلك إلى تقييد استخدام البيانات في الخدمات الخلفية. وبالتالي، لن يعمل Windows Spotlight. لحل هذه المشكلة، قم بإيقاف تشغيل الاتصال المقيد لشبكتك.
في نظام التشغيل Windows 11، افتح تطبيق “الإعدادات” وحدد “الشبكة والإنترنت”. بالنسبة لاتصال Ethernet، انقر فوق “Ethernet”.
تأكد من ضبط مفتاح “الاتصال المقنن” على “إيقاف”.
لإدارة شبكتك اللاسلكية، انتقل إلى Wi-Fi > إدارة الشبكات المعروفة.
بعد ذلك، حدد شبكة Wi-Fi الخاصة بك وأوقف تشغيل “الاتصال المحدود”.
في نظام التشغيل Windows 10، انتقل إلى “الإعدادات” > “الشبكة والإنترنت” > “الحالة”. ضمن شبكة “Ethernet” أو “Wi-Fi”، انقر فوق “خصائص”.
تحت “الاتصالات المقيسة”، قم بتبديل مفتاح “تعيين كاتصال مقيس” لإيقاف تشغيله.
تمكين تطبيقات الخلفية (Windows 10)
ينطبق هذا فقط إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 11، فتخط هذه الخطوة.
تأكد من أن نظامك يسمح بتشغيل التطبيقات في الخلفية، حيث يحتاج Spotlight إلى ذلك ليعمل.
انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية > تطبيقات الخلفية. ضمن “تطبيقات الخلفية”، تأكد من تشغيل خيار “السماح للتطبيقات بالعمل في الخلفية”.
أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية بدلاً من Microsoft Defender، فقد يقوم البرنامج عن طريق الخطأ بتمييز العمليات المرتبطة بـ Windows Spotlight وحظرها باعتبارها تهديدًا أمنيًا. فكر في إيقاف تشغيله مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك هو سبب المشكلة (أو إضافة Windows Spotlight كاستثناء، إذا كان ذلك ممكنًا).
من المحتمل أن تتمكن من إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات من شريط المهام. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة تطبيق مكافحة الفيروسات في شريط المهام واختر “إنهاء” أو “إيقاف الحماية” أو ما شابه. أو يمكنك إيقاف تشغيله من خلال واجهة تطبيق مكافحة الفيروسات.
قم بإجراء إعادة تعيين الشبكة
ربما تم تكوين الشبكة بشكل غير صحيح، مما يعني أن Spotlight لا يستطيع سحب أحدث الصور. في هذه الحالة، قم بإجراء إعادة تعيين الشبكة لاستعادة جميع إعدادات الشبكة إلى إعداداتها الافتراضية.
في نظام التشغيل Windows 11، انتقل إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > إعدادات الشبكة المتقدمة.
تحت “المزيد من الإعدادات”، حدد “إعادة تعيين الشبكة”.
وأخيرًا، انقر فوق “إعادة التعيين الآن” واختر “نعم” لتأكيد الإجراء.
في نظام التشغيل Windows 10، انتقل إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > الحالة. ضمن “إعدادات الشبكة المتقدمة”، حدد “إعادة تعيين الشبكة”.
انقر فوق “إعادة التعيين الآن” واختر “نعم” لتأكيد الإجراء.
بعد إعادة التشغيل، سيرشدك Windows خلال عملية إعداد الشبكة.
من خلال تجربة كل واحدة من هذه النصائح بالترتيب، يجب أن يعمل Windows Spotlight مرة أخرى، حتى تتمكن من الاستمتاع بصور مذهلة بصريًا لبدء يومك، إلى جانب الحقائق والنصائح المثيرة للاهتمام على شاشة القفل لديك.