هل انخفض الخلاف؟ وإليك كيفية التحقق (وإصلاحه)

هل انخفض الخلاف؟ وإليك كيفية التحقق (وإصلاحه)

يعد Discord أساس العديد من المجتمعات عبر الإنترنت وطريقة رائعة للتواصل مع الأشخاص لممارسة الألعاب عبر الإنترنت. مثل أي خدمة عبر الإنترنت، يمكن أن يتعرض Discord لانقطاع الخدمة. إذن، إليك كيفية استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها عند ظهورها.

تحقق من صفحة حالة Discord

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بـ Discord، فتحقق أولاً مما إذا كانت الخدمة تعاني من انقطاع الخدمة. يمكنك القيام بذلك باستخدام صفحة حالة الخلاف، والتي ينبغي الإبلاغ عن أي مشاكل. إذا كنت تواجه مشكلات معينة في جانب واحد من Discord، مثل الإشعارات أو الاتصال، فيمكنك معرفة ما إذا كانت هذه الخدمات الفردية تعمل على النحو المنشود.

إذا وجدت أن Discord يواجه مشكلة وأن رسالة “All Systems Operational” لا تظهر، فقد حان الوقت للجلوس والانتظار. ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به حتى يقوم Discord بإصلاح المشكلة. يمكنك دائما البحث تغريد أو رديت لمعرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون يواجهون نفس المشكلة.

إذا لم تشاهد أي مشكلات تم الإبلاغ عنها، فقد تكون المشكلة من جانبك.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

فكر للحظة في أن المشكلة قد تكون مرتبطة باتصالك بالإنترنت. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق الوصول إلى Discord باستخدام تطبيق جوال عبر الشبكة الخلوية بدلاً من استخدام الإنترنت اللاسلكي أو السلكي المنزلي.

بناءً على نتائج الاختبار، قد ترغب في إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم الخاص بك لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة. إذا كنت تواجه مشكلات في الوصول إلى مواقع الويب الأخرى، فتحقق من حالة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت هناك أية مشكلات تم الإبلاغ عنها. قد تحتاج إلى الاتصال بهم مباشرة والإبلاغ عن خطأ.

إعادة التشغيل أو التحديث أو إعادة التثبيت

أول شيء أولاً، قد تؤدي إعادة تشغيل تطبيق Discord إلى حل المشكلة، لذا جرب ذلك. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك لمعرفة ما إذا كان برنامج جهازك هو السبب.

الشيء الثاني الذي يجب عليك فعله هو التحقق من وجود أي تحديثات على Discord. يتضمن تحديث Discord على نظامي التشغيل Windows أو Mac إغلاق التطبيق وفتحه مرة أخرى، وعندها سيتحقق من وجود تحديثات تلقائيًا. على الأنظمة الأساسية الأخرى مثل iOS أو Android، ستحتاج إلى التحقق داخل App Store أو Google Play لمعرفة أي تحديثات متاحة.

إذا كان Discord محدثًا، ففكر في إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى. يمكنك تنزيل العميل لأنظمة التشغيل Windows وMac وLinux من موقع الديسكورد أو استخدم واجهات متاجر الأجهزة المحمولة مثل متجر التطبيقات و جوجل بلاي لتنزيل تطبيق الهاتف المحمول.

تعديلات أخرى على الشبكة يمكنك تجربتها

هناك بعض الأشياء الأخرى التي قد ترغب في تجربتها إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات. يمكنك تحديث خادم DNS الخاص بك على أي جهاز تواجه مشكلات معه لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا (وقد تحصل على أداء أسرع للتصفح كمكافأة رائعة).

قد لا يعمل Discord مع خادم وكيل، لذا قم بتعطيل أي خادم وكيل قد تستخدمه على أنظمة Windows أو iPhone أو iPad أو Android. إذا كنت تستخدم VPN، ففكر في تعطيلها واختبار Discord لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

استخدم إصدار الويب بدلاً من ذلك

إذا لم تكن سعيدًا بتشغيل Discord عبر التطبيق الرسمي، فإن الخدمة لديها أيضًا إصدار ويب يمكنك تجربته. توجه الى موقع الديسكورد وحدد “فتح Discord في متصفحك” ثم قم بتسجيل الدخول كما تفعل عادةً.

فكر في بديل حتى يتم حل المشكلة

الحقيقة هي أنه لا يوجد الكثير من البدائل لـ Discord التي تؤدي نفس الوظيفة المتمثلة في توفير مكان للتسكع ومكالمات الفيديو والصوت الجماعية والتواصل داخل اللعبة.

ربما تكون البدائل الأقرب TeamSpeak أو فينتريلو للتواصل داخل اللعبة، سلاك أو فرق مايكروسوفت للتسكع والإنتاجية ، و برقية أو جوجل هانج آوتس للمكالمات الجماعية. إذا كانت الخدمة معطلة بالفعل، فقد يكون من الأفضل الانتظار والقراءة عن الإصدار السابق لـ Discord، IRC.