من يخلق الروبوتات غير المرغوب فيها ووسائل التواصل الاجتماعي ، ولماذا؟

اقض وقتًا كافيًا على أي منصة اجتماعية ، وربما ستكتشف حسابات مظللة تنشر التعليقات المعاد تدويرها ، أو إرسال روابط مشبوهة ، أو الاستجابة بنفس الرسالة المعلبة مرارًا وتكرارًا. إذن من وراءهم ، وماذا يكتسبون؟

تنبثق هذه الحسابات عبر YouTube و Instagram وأي منصة وسائط اجتماعية أخرى. في كثير من الحالات ، إنه روبوت – حساب آلي يعمل على البرامج النصية أو الخوارزميات أو مزيج من الاثنين.

يزدهر الإنترنت في محادثة في الوقت الفعلي. روبوتات وسائل التواصل الاجتماعي تلعب مباشرة في ذلك. يقوم المبدعون ببرمجةهم لإعادة نشر المحتوى المتوجه ، أو اتبع حسابات محددة ، أو إنشاء ردود مع تعليقات إيجابية لجعل بعض الموضوعات تبدو شائعة. بعضهم الآن ينتحلون أيضًا مندوب سفر خدمة العملاء.

بعضها غير ضار إلى حد ما: قد تقوم شركة صغيرة بإنشاء روبوت لتوزيعه تلقائيًا مع روابط مفيدة أو تحيات مهذبة. الآخرين ، رغم ذلك ، يهدفون إلى التأثير على التصور العام. على سبيل المثال ، يقفز البرنامج الذي يحتوي على مئات أو الآلاف من الروبوتات إلى خيوط سياسية ، ويمتدح أو مهاجمة الوظائف لدفع جدول أعمال. يمكن أن تبدو هذه الروبوتات أصيلة إذا تم ضبطها على تقليد أنماط النشر البشري – مثل تباعد التعليقات أو باستخدام عبارات غير رسمية.

الروبوتات العشوائية

روبوتات البريد العشوائي تغمر رسائلك وتعليقاتك وصناديق الوارد مع المحتوى الذي لم يطلبه أحد. عادةً ما يستخدمها معالجاتهم لتوزيع روابط التصيد ، أو العروض المظللة ، أو مجرد إعلانات غير مرغوب فيها للترويج للمنتج.

إنها لعبة أرقام للرسائل غير المرغوب فيها. حتى لو تجاهل 99.9 ٪ من المستفيدين البريد العشوائي ، فإن 0.1 ٪ لا يزال بإمكانهم تحقيق ربح لمن ينظم الحملة. دورة الروبوتات غير المرغوب فيها من خلال بيانات اعتماد الحساب المسروقة ، وتغيير عناوين IP لتجنب الاكتشاف ، وتغيير قوالب رسائلهم للبقاء على خطوة في المرشحات.

روبوتات المشاركة

تركز هذه الروبوتات على المقاييس التي تحبها معظم الخوارزميات الاجتماعية: الإعجابات والتعليقات والمشاركات. يعرف أصحابهم أنه كلما زاد نشاط المنشور ، زاد احتمال ترويج نظام النظام الأساسي إلى أشخاص آخرين. لذلك ، يطلقون الإعجابات الآلية والتعليقات الداعمة ، مما يخلق إحساسًا زائفًا بالشعبية.

قد يجربهم أصحاب النفوذ الأحدث أو الأقل شهرة كوسيلة سريعة لتبرز. تهدف وكالات التسويق فيها أيضًا إلى تعزيز رؤية العميل. الأمر كله يتعلق بمظهر شعبي بما يكفي لجذب انتباه الجمهور الحقيقي.

روبوتات دجانية

هل حصلت على طلب صداقة أو رسالة مباشرة من حساب يبدو مألوفًا بشكل غريب؟ يمكن للروبوتات الدهنية استنساخ ملفات تعريف حقيقية – Photos ، BIOS ، وكلها – لإقناعك بوجود علاقة شخصية. بمجرد دخولهم ، قد يطلبون التفاصيل الشخصية ، أو دفع الروابط التابعة ، أو محاولة إيذاء سمعتك باستخدام اسم “الخاص بك”.

يظهر البعض على شبكات احترافية مثل LinkedIn ، مع توظيف التوظيف أو العملاء المحتملين لخداع الشركات لتسليم البيانات الحساسة. آخرون يتربصون فقط ، بناء مكتبة هوية مزيفة للبيع على الويب المظلم. قد تبدأ صغيرة ، مثل طلب صداقة بسيط ، ولكن تجاهل هذه الروبوتات عادة ما يكون الرهان الأكثر أمانًا ، ويمكنك أيضًا التضاعف على حماية هويتك عبر الإنترنت.

الروبوتات Astroturf

القفز على الروبوتات Astroturf إلى مواضيع سياسية أو اجتماعية ، وتغمر أقسام التعليقات ومشاركة المواضيع لجعل الفكرة تبدو مدعومة على نطاق أوسع مما هي عليه حقًا. قد تنشر منظمة تدعم مرشحًا أو سياسة معينة مئات هذه الحسابات لتكرار نفس نقاط الحديث. حتى لو كانت المنشورات الأصلية تبدو حقيقية ، فإن مجموعة من الثناء أو النقد يمكن أن تميل المحادثة. تُستخدم هذه الروبوتات في البرنامج للنشر بشكل متكرر ، وإعادة تغريدها بسرعة ، والقفز على الاتجاهات قبل أن يلاحظ الأشخاص الحقيقيون أي شيء. يمكن أيضًا استخدام هذه الأنواع من الروبوتات في الحملات التسويقية للترويج للمنتجات.

روبوتات الاحتيال

تتخصص الروبوتات الاحتيالية في مهمة واحدة: خداع الناس من المال أو المعلومات الشخصية أو كليهما. يعد البعض بأموال سريعة من خلال “استثمارات” مشكوك فيها ، بينما يلعب آخرون على العواطف من خلال غزل قصص التنفس المزيفة. إنها تظهر في أقسام التعليقات والمنتديات عبر الإنترنت والرسائل الخاصة ، وغالبًا ما تكون مع عروض عاجلة أو عروض جيدة.

يقوم المحتالون بتحرير البرامج النصية للرد على ردودك باستخدام AI أو محادثات المتفرعة مسبقًا. هذا يعطي انطباع شخص حقيقي وراء الحساب. قبل أن تدرك شيئًا ما ، ربما تكون قد أرسلت أموالًا أو بيانات خاصة مشتركة تتركك عرضة للخطر.

كيف تعمل البوتات

جزء كبير من نشاط الروبوت يأتي من البرامج النصية الآلية المشفرة بلغات البرمجة مثل Python أو JavaScript. يستخدم المطورون واجهات برمجة تطبيقات النظام الأساسي (وحتى الآن منظمة العفو الدولية) لإنشاء حسابات تحاكي المستخدمين الحقيقيين: متابعة ، والتعليق ، والتعليق ، والمشاركة على فترات جدولة. يقومون بإدخال تأخير عشوائي أو يختلفون الصياغة قليلاً لتبدو أكثر إنسانية.

هناك أيضًا أتمتة يدوية ، والتي تسمى أيضًا “Click Farms” أو “Bods Engagement Pods” ، والتي تتضمن توظيف بشر حقيقي للبنسات للعمل مثل الروبوتات. بدلاً من استخدام البرامج النصية ، يعلقون على علامات التجزئة أو اتبع الحسابات أو إرسال رسائل متكررة. على الرغم من أن أدوات التشغيل الآلي أصبحت أكثر تطوراً ، إلا أن استخدام البشر الحقيقيين يمكنهم تجاوز الكشف ، مما يجعل من الصعب على المنصات الاجتماعية ملاحظة ما إذا كان الحساب مزيفًا أم لا.

من وراءه؟

هناك الكثير من أنواع مختلفة من المجموعات التي قد تستخدم الروبوتات. قد ترغب الشركات الصغيرة فقط في طريقة منخفضة التكلفة للتعامل مع استفسارات العملاء أو الترويج لمنتج جديد ، أو قد ترغب وكالات التسويق في تعزيز معدل مشاركة العميل على وسائل التواصل الاجتماعي. كما أنها تستخدم لاستخدامات أكثر شجاعة ، مثل تشغيل عمليات التصيد ، أو توزيع روابط البرامج الضارة ، أو عمليات الاحتيال على الأشخاص.

لماذا يجب أن تهتم

يمكن للروبوتات إعادة تشكيل المحادثة عبر الإنترنت ، وتضخيم مقاييس الشعبية ، وجذب الناس إلى مصائد مالية. هذا التعليق العشوائي الذي يحثك على التحقق من “استثمار كبير” قد يكون نقطة انطلاق لفقدان المال أو حتى سرقة الهوية. أو مجموعة مشابهة بشكل مثير للريبة من المنشورات مما يبدو أنه العديد من المستخدمين قد يقنعونك أن رأيًا معينًا أكثر سائدة مما هو عليه بالفعل. يكمن التحدي في اكتشاف ما هو حقيقي مقابل ما هو مجرد وهم.

تحارب المنصات مع قواعد أكثر صرامة ، واكتشاف التعلم الآلي ، وتقارير المستخدمين. يراقبون أنماط الحساب المشبوهة ، ونطاقات IP الحظر المعروفة بنشاط الروبوت ، ويتطلبون خطوات تسجيل إضافية. ومع ذلك ، يميل منشئو الروبوت إلى رؤية حواجز جديدة تحديًا وتعديل أساليبهم.

كيف تظل آمنا؟

تقطع جرعة صحية من الحذر شوطًا طويلاً ، وأنت أيضًا في وضع أفضل للإبلاغ عن سلوك مشبوه على المنصة. ابحث عن تعليقات متطابقة عبر حسابات متعددة ، أو ترددات سريعة بشكل مثير للريبة ، أو الرسائل التي تبدو نصية للغاية. حراسة معلوماتك الشخصية. تجاهل الروابط من الحسابات التي تدعي أنك فزت بشيء بين عشية وضحاها. ضع في اعتبارك أنه ليس كل هذه الضجيج في قسم التعليقات حقيقية – وتعلم اكتشاف عمليات الاحتيال الشائعة.

قد تكون الروبوتات خطوطًا من الكود ، ولكن وراءها أشخاص يريدون شيئًا ما: المال أو الاهتمام أو التأثير. بمجرد التعرف على العلامات ، فأنت أقل عرضة للسقوط بالنسبة لهم.