النقاط الرئيسية
- تأكد من عدم انتهاء صلاحية اشتراكك في Microsoft 365. للتحقق من ذلك، سجّل الدخول إلى حساب Microsoft وانتقل إلى علامة التبويب “الخدمات والاشتراكات”.
- يمكنك إفساح المجال عن طريق حذف الملفات بشكل دائم من سلة المهملات في OneDrive. للقيام بذلك، انتقل إلى علامة التبويب “سلة المهملات” على اليسار، وحدد الملفات التي تريد حذفها، ثم انقر فوق “حذف”.
- إذا لم تساعدك هذه الخطوات، فاحذف البيانات غير المستخدمة نهائيًا من OneDrive أو انقلها إلى وحدة تخزين محلية (أو خدمة تخزين سحابية أخرى) واحذفها من OneDrive.
إذا كان حساب OneDrive الخاص بك لا يحتوي على مساحة كافية، فيمكنك إما شراء مساحة تخزين إضافية أو إفراغ مساحة عن طريق حذف الملفات غير المستخدمة أو إزالة مرفقات البريد الإلكتروني الكبيرة أو إفراغ سلة المهملات أو نقل البيانات. إذا كنت لا ترغب في دفع ثمن مساحة تخزين إضافية، فإليك كيفية ترتيب OneDrive وخلق مساحة للبيانات الجديدة.
1. تأكد من أن اشتراكك لم ينته بعد
عند انتهاء صلاحية اشتراكك في OneDrive (أو Microsoft 365)، يعود حسابك إلى الإصدار المجاني، الذي يوفر 5 جيجابايت فقط من مساحة التخزين. إذا كنت تستخدم عادةً مساحة أكبر من هذا الحد، فسترى على الفور إشعارًا بانخفاض مساحة التخزين. لذا، تحقق مما إذا كان اشتراكك قد انتهى أو فشل في التجديد تلقائيًا.
للقيام بذلك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft 365 الخاص بك وانتقل إلى علامة التبويب “الخدمات والاشتراكات” في الشريط الجانبي الأيسر. هنا، يمكنك معرفة ما إذا كان اشتراكك لا يزال نشطًا. إذا انتهت صلاحية اشتراكك، فيجب عليك إعادة تنشيطه. للقيام بذلك، انقر فوق الزر “إعادة الاشتراك” بجوار الاشتراك الملغى ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
سوف تؤدي إعادة تنشيط اشتراكك إلى استعادة سعة تخزين OneDrive الخاصة بك إلى سعتها السابقة، مما يؤدي إلى التخلص من تحذير انخفاض مساحة التخزين.
2. تأكد من أن صندوق بريد Outlook لا يشغل مساحة التخزين
تُحتسب مساحة التخزين المستخدمة لمرفقات Outlook أيضًا ضمن حصتك الإجمالية في Microsoft 365، سواء كان لديك اشتراك مجاني أو مدفوع. إذا امتلأت مساحة التخزين في OneDrive بشكل غير متوقع ولم يكن لديك بيانات كبيرة مخزنة هناك، فقد يستخدم Outlook جزءًا كبيرًا من مساحتك.
للتحقق من ذلك، سجّل الدخول إلى حساب Microsoft Outlook وانقر على أيقونة الترس في الزاوية اليمنى العليا لفتح الإعدادات. ثم انتقل إلى علامة التبويب “عام” في الشريط الجانبي الأيسر، وحدد “التخزين”، وشاهد مقدار المساحة التي تشغلها مرفقات Outlook. إذا كانت مرفقات Outlook تستهلك مساحة كبيرة، فانقر على رابط “Outlook (المرفقات)”.
سيعرض Outlook بعد ذلك رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مرفقات كبيرة. يمكنك تنزيل هذه المرفقات إلى وحدة التخزين المحلية لديك وحذف رسائل البريد الإلكتروني لتحرير مساحة.
3. إزالة الملفات من سلة المحذوفات في OneDrive
عند حذف الملفات من مساحة تخزين OneDrive، يتم نقلها إلى سلة المهملات في OneDrive وتبقى هناك لمدة 30 يومًا. إذا لزم الأمر، يمكنك استعادة هذه الملفات من سلة المهملات. خلال هذا الوقت، لا تزال تُحسب ضمن مساحة التخزين لديك. لذا، فإن مسح سلة المهملات يمكن أن يوفر مساحة على OneDrive.
انتقل إلى علامة التبويب “سلة المحذوفات” في الشريط الجانبي الأيسر، وحدد الملفات التي تريد إزالتها وانقر فوق “حذف”. أكد الإجراء، وسيتم حذف الملفات المحددة بشكل دائم.
4. حذف الإصدارات السابقة من الملف
في كل مرة تقوم فيها بإجراء تغييرات على مستند مخزّن في OneDrive وحفظه، يحفظ OneDrive هذا الإصدار في سجله. ومع استمرارك في تحرير نفس المستند، تتم إضافة المزيد من الإصدارات، مما يشغل مساحة تخزين كبيرة. يمكن أن يساعد حذف هذه الإصدارات القديمة في تحرير المساحة، خاصةً إذا كان الملف الأصلي كبيرًا.
ومع ذلك، لم يعد OneDrive يسمح لك بحذف الإصدارات القديمة من عميل الويب الخاص به. بدلاً من ذلك، ستحتاج إلى حذفها باستخدام مستكشف الملفات على Windows. افتح مستكشف الملفات، وانتقل إلى مجلد OneDrive، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف، وحدد “إظهار المزيد من الخيارات” لفتح قائمة السياق الكلاسيكية. من هناك، انقر فوق “سجل الإصدارات” لإدارة إصدارات الملف.
انقر على النقاط الرأسية الثلاث بجوار الإصدار الذي تريد حذفه وحدد “حذف”. سيؤدي هذا الإجراء إلى إزالة الإصدار المحدد من OneDrive، مما يؤدي إلى تحرير مساحة.
5. توقف عن نسخ البيانات الأقل أهمية احتياطيًا
إذا قمت بتكوين OneDrive لنسخ المجلدات القياسية احتياطيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثل المستندات والصور وسطح المكتب والموسيقى ومقاطع الفيديو، فقد تستهلك هذه المجلدات مساحة تخزين في OneDrive. إذا كانت هذه المجلدات تحتوي على ملفات كبيرة وتضيف إليها بيانات جديدة بشكل متكرر، فقد تساهم في مشكلة انخفاض مساحة التخزين التي تواجهها.
لذا، حدد المجلدات التي تحتوي على معظم البيانات وفكر في نقل محتوياتها إلى موقع آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا إلى تقليل كمية البيانات التي يتم نسخها احتياطيًا بواسطة OneDrive وإخلاء مساحة التخزين. إذا لم يكن نقل هذه البيانات ممكنًا، فيمكنك التوقف عن نسخ هذه المجلدات احتياطيًا إلى OneDrive.
للقيام بذلك، انقر فوق أيقونة OneDrive في علبة النظام، ثم انقر فوق أيقونة الترس وحدد “الإعدادات”. انتقل إلى علامة التبويب “المزامنة والنسخ الاحتياطي” وانقر فوق “إدارة النسخ الاحتياطي”.
بعد ذلك، قم بإيقاف تشغيل التبديل بجوار المجلد الذي لم تعد ترغب في نسخه احتياطيًا. وأخيرًا، انقر فوق “إيقاف النسخ الاحتياطي” للتأكيد، وسيتوقف OneDrive عن نسخه احتياطيًا.
6. حذف البيانات غير المستخدمة من OneDrive
إذا وصلت مساحة التخزين على OneDrive إلى الحد الأقصى، فمن المحتمل أن يكون لديك بعض الملفات القديمة المخزنة هناك والتي لم تعد بحاجة إليها. قد يؤدي حذف هذه الملفات إلى توفير مساحة مناسبة. لتحديد موقع هذه الملفات والمجلدات الضخمة، انتقل إلى علامة التبويب “ملفاتي” وانقر فوق رأس العمود “حجم الملف” لفرز الملفات من الأكبر إلى الأصغر.
عند ترتيب المجلدات حسب الحجم، حدد الملفات الكبيرة التي لم تعد بحاجة إليها. ثم انقر على النقاط الأفقية الثلاث الموجودة بجوارها وحدد “حذف”.
قم بتأكيد الحذف عند مطالبتك بذلك. وبالمثل، افتح المجلدات التي تشغل أكبر مساحة وقم بترتيب الملفات داخلها حسب الحجم لتحديد الملفات الكبيرة غير الضرورية وحذفها.
بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب “الصور” لحذف أي صور لم تعد بحاجة إليها. بمجرد حذف البيانات غير المرغوب فيها، تذكر إفراغ سلة المهملات لتوفير مساحة.
7. نقل الملفات إلى محرك الأقراص المحلي أو إلى خدمة تخزين سحابية أخرى
إذا كنت بحاجة إلى الاحتفاظ بملفات كبيرة لاستخدامها في المستقبل ولكنك تريد تحرير مساحة على OneDrive، فلديك خياران: نقلها إلى التخزين المحلي أو نقلها إلى خدمة تخزين سحابية أخرى من اختيارك. يعتمد الخيار الذي يجب عليك اختياره على ما إذا كنت تريد مشاركة الملفات مع الآخرين أم لا.
إذا كانت الملفات مخصصة للاستخدام الشخصي فقط، فقم بتنزيلها على وحدة التخزين المحلية لديك. انقر فوق النقاط الثلاث بجوار الملف أو المجلد، ثم حدد “تنزيل”. بعد التنزيل، احذف الملفات من OneDrive وسلة المحذوفات الخاصة به لاستعادة المساحة. إذا كنت بحاجة إلى مشاركة الملفات، فقم بتنزيلها على وحدة التخزين المحلية لديك ثم قم بتحميلها إلى خدمة تخزين سحابية أخرى.
بهذه الطريقة يمكنك تحرير مساحة تخزين في OneDrive. إذا لم تساعدك هذه الاقتراحات في توفير المساحة، ففكر في استخدام حسابات منفصلة للبيانات الشخصية وبيانات العمل. إذا كنت تفعل هذا بالفعل ولا تزال تواجه نقصًا في مساحة التخزين، فيجب أن تفكر في ترقية خطة Microsoft 365 الخاصة بك إلى خطة ذات مساحة تخزين أكبر.