روابط سريعة
أصبح الجميع تقريبًا أعضاءً في شبكة اجتماعية واحدة على الأقل هذه الأيام. سواء كانت فيسبوك أو إنستغرام أو تويتر أو سناب شات أو حتى جوجل، فهناك شيء واحد سائد في جميع هذه الشبكات: القصص. لماذا حدث هذا؟
عادةً ما يكون للشبكات الاجتماعية أغراضها الفريدة. ففيسبوك مفيد للبقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء، وتويتر رائع لمشاركة الأفكار القصيرة، وإنستغرام ممتاز لنشر الصور. وعلى الرغم من الاختلافات بينها، فإن كل هذه المنصات لديها “قصص” تعمل في النهاية بنفس الطريقة.
ما هي القصص؟
كانت شبكة التواصل الاجتماعي الأولى التي قدمت ميزة “القصص” هي سناب شات في عام 2013. وكانت هذه الميزة تسمح للمستخدمين بتحميل مقاطع فيديو وصور قصيرة إلى مجموعة متجددة. وبعد 24 ساعة، تختفي المقاطع المرفوعة.
كان هذا تغييرًا كبيرًا بالنسبة لسناب شات، الذي كان حتى تلك النقطة يعتمد على إرسال “لقطات” تختفي فورًا بعد مشاهدتها. كما أصبحت القصص مرئية لجميع أصدقائك ولم تكن هناك حاجة لإرسالها إلى أفراد أو مجموعات على وجه التحديد.
كانت الفكرة هي إنشاء “قصة” تدوم لفترة أطول عن يومك. ففي كل يوم، يمكنك إنشاء قصة جديدة، ويمكن لأصدقائك الدخول بسهولة والاطلاع على ما تفعله في أي وقت خلال تلك الفترة التي تبلغ 24 ساعة.
كان موقع إنستغرام هو أول منافس يقدم نسخته الخاصة من القصص. ففي عام 2016، أطلق موقع التواصل الاجتماعي ميزة “القصص” التي أطلق عليها اسمًا إبداعيًا. وقد نجح تطبيق إنستغرام في تحقيق نجاح مماثل لتطبيق سناب شات، وحظي بشعبية كبيرة على الفور.
وبعد عام واحد، أطلقت شركة فيسبوك (التي تملك إنستغرام) ميزة القصص الخاصة بها. كما قدمت واتساب (التي تملكها فيسبوك أيضًا) ميزة مماثلة تسمى “الحالة” في نفس العام. وأطلقت تويتر “فليتس”، نسختها الخاصة من القصص، في عام 2020.
لماذا القصص موجودة في كل مكان؟
لقد حددنا ما هي القصص، ولكن لماذا يبدو أنها أصابت كل شبكة اجتماعية على هذا الكوكب؟ بالطبع، لا توجد إجابة محددة على هذا السؤال، ولكن يمكننا أن نستنتج بعض الافتراضات الآمنة.
أولاً وقبل كل شيء، القصص تحظى بشعبية كبيرة. عندما أطلقت Snapchat ميزة القصص، سرعان ما أصبحت الميزة الأكثر استخدامًا في التطبيق. تجعل القصص من السهل جدًا مشاركة ما تفعله مع الآخرين. إنها طريقة منخفضة التقنية لإنشاء “مدونة فيديو” مستمرة.
قبل القصص، كان سناب شات عبارة عن شبكة اجتماعية تعتمد على المهام. وهذا يعني أن الناس كانوا يفتحون التطبيق فقط للقيام بعمل محدد، مثل التحقق من إشعار أو إرسال رسالة. وقد حولته القصص إلى تطبيق يرغب الناس في التحقق منه بشكل سلبي طوال اليوم.
كانت شبكات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وFacebook تتمتع بهذا بالفعل. ينشر الأشخاص أشياء طوال الوقت، لذا تشعر بالرغبة في فتح التطبيقات والتحقق من المحتوى عدة مرات في اليوم. لا تريد أن تفوت أي شيء. تأخذ القصص هذا إلى مستوى آخر.
إن الجانب المؤقت للقصص يدفع الناس إلى استخدام الشبكات الاجتماعية بشكل أكبر. فإذا فاتتك يومًا واحدًا فقط، فقد تفوتك مجموعة من القصص التي لن تتمكن من رؤيتها مرة أخرى. إن شعور الخوف من تفويت الفرصة قوي للغاية، وتستخدمه الشبكات الاجتماعية لتشجيعك على العودة إليها كل يوم.
المشاركة هي الملك
في النهاية، كل شيء يدور حول المشاركة. عندما قدمت Snapchat القصص، لم تكن لديها حتى طريقة لتحقيق الربح من خدمتها بعد. لقد ابتكرت واحدة من أفضل أدوات المشاركة التي شهدتها وسائل التواصل الاجتماعي على الإطلاق.
تجني شبكات التواصل الاجتماعي الأموال من خلال الإعلانات، وهي تحتاج منك أن ترى الإعلانات. والقصص هي أحدث أداة لبناء التفاعل وإبقائك في التطبيق. إنها الوصفة المثالية للتأكد من عودتك كثيرًا.
بالطبع، يمكن أن تكون القصص ممتعة للغاية عند استخدامها وعرضها. يمكنك الحصول على فكرة جيدة عما يفعله شخص ما في ذلك اليوم، كما أنها طريقة سهلة لمشاركة مشاريعك الخاصة أيضًا. يمكن أن تكون القصص أي شيء تريده. لست مضطرًا لاستخدامها للاستمتاع بوسائل التواصل الاجتماعي.