ماذا تفعل إذا لم تتم مزامنة صور iCloud على جهاز Mac الخاص بك

على الرغم من أن iCloud يحتوي على العديد من الميزات المريحة ويعمل بشكل موثوق إلى حد كبير، فقد تواجه مشكلات فنية عرضية. إحدى المشكلات الشائعة هي عندما يفشل iCloud Photos في المزامنة مع تطبيق Photos على جهاز Mac الخاص بك. دعنا نلقي نظرة على سبب حدوث ذلك والخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاحه.

1. التحقق من حالة المزامنة في الصور

أول شيء يجب عليك فعله عند مواجهة مشكلة في مزامنة صور iCloud هو التحقق من حالة المزامنة في تطبيق الصور. سيمنحك هذا فكرة عن المشكلة بالضبط. للقيام بذلك:

1. قم بتشغيل تطبيق “الصور” واختر “المكتبة” من الشريط الجانبي.
2. قم بتحديد علامة التبويب “كل الصور” من الأعلى.
3. قم بالتمرير لأسفل لعرض حالة مزامنة iCloud.

قد يظهر لك عدة أشياء، بما في ذلك “آخر مزامنة” إذا اكتملت عملية المزامنة. إذا رأيت “في انتظار المزامنة”، فهذا يعني أن لديك العديد من الصور التي يجب تحميلها أو أن اتصالك بالإنترنت بطيء. إذا رأيت “جاري التحميل إلى iCloud متوقف مؤقتًا” أو “جاري المزامنة مع iCloud متوقف مؤقتًا”، فقد يكون ذلك بسبب عدم توفر اتصال بالإنترنت أو تمكين وضع الطاقة المنخفضة أو انقطاع المزامنة مؤقتًا.

2. تأكد من تنشيط صور iCloud

إذا لم تتم مزامنة صورك، فمن المحتمل أن iCloud Photos غير مفعلة على جهاز Mac الخاص بك. نظرًا لأنها ميزة اختيارية تقدمها خدمة iCloud من Apple، فهي غير مفعلة تلقائيًا. لتمكين iCloud Photos على جهاز Mac الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق “الصور” على جهاز Mac الخاص بك.
2. اختر الصور ثم انقر على “الإعدادات” من شريط القائمة.
3. انتقل إلى علامة التبويب iCloud وقم بتحديد المربع بجوار “صور iCloud”.

يمكنك اختيار تنزيل الصور بالحجم الكامل أو توفير مساحة على جهاز Mac الخاص بك. إذا اخترت إعداد “تنزيل الصور الأصلية على جهاز Mac هذا”، فسوف تقوم بتنزيل الملفات الأصلية من مكتبة الصور الخاصة بك على جهاز Mac الخاص بك.

بدلاً من ذلك، يمكنك تحديد “تحسين مساحة تخزين Mac” إذا كنت بحاجة إلى توفير مساحة. سيؤدي هذا إلى استبدال الصور ومقاطع الفيديو ذات الدقة الكاملة بإصدارات أصغر وأقل دقة. لا يزال بإمكانك تنزيل الإصدارات ذات الدقة الكاملة في أي وقت من iCloud.

هناك طريقة أخرى للقيام بذلك وهي التأكد من تمكين iCloud Photos في إعدادات النظام. للقيام بذلك:

1. قم بتشغيل إعدادات النظام على جهاز Mac الخاص بك.
2. انقر فوق معرف Apple الخاص بك الموجود في الأعلى.
3. انتقل إلى iCloud وحدد “الصور”. تأكد من تشغيل “مزامنة هذا الجهاز”.

قد يؤدي إيقاف تشغيل صور iCloud ثم تشغيلها مرة أخرى باستخدام نفس الطرق المذكورة أعلاه أيضًا إلى إصلاح مشكلة المزامنة.

3. استخدم نفس معرف Apple على جميع الأجهزة

إذا كنت تستخدم حسابات Apple متعددة، فيجب عليك التأكد من تسجيل الدخول إلى جهاز Mac الخاص بك باستخدام نفس معرف Apple المستخدم على الأجهزة الأخرى التي ترغب في مزامنة الصور معها. للتحقق من ذلك:

1. افتح إعدادات النظام على جهاز Mac الخاص بك.
2. انقر على اسم معرف Apple الخاص بك الموجود في الأعلى. تحقق مما إذا كان عنوان البريد الإلكتروني يتطابق مع العنوان الموجود على أجهزتك الأخرى.
3. قم بالتمرير إلى الأسفل لعرض قائمة الأجهزة المرتبطة بحسابك ضمن “الأجهزة”.

في حالة تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple مختلف على جهاز Mac الخاص بك، انتقل إلى الأسفل وحدد “تسجيل الخروج”. بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام نفس معرف Apple المرتبط بأجهزتك الأخرى.

4. تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد لا تتم مزامنة صورك من وإلى iCloud بسبب عدم وجود اتصال بالإنترنت. تعتمد المزامنة الناجحة على اتصال كل من iPhone (أو أي جهاز Apple تلتقط الصور عليه) وجهاز Mac بشبكة مستقرة – ويفضل أن تكون شبكة Wi-Fi على هاتفك إذا كان لديك حد بيانات محدود. إذا كانت هناك مشكلات في شبكة Wi-Fi، فقم بحلها قبل استئناف مزامنة iCloud.

5. تأكد من حصولك على مساحة تخزين كافية في iCloud

لا يمكن أن تعمل خدمة iCloud Photos إلا إذا كان لديك مساحة خالية كافية في iCloud. انتقل إلى “إعدادات النظام” > “معرف Apple” > iCloud وانقر على “إدارة” للتحقق من مساحة تخزين iCloud. إذا كانت مساحة التخزين لديك منخفضة، فسيتم إيقاف تحميل الصور ومقاطع الفيديو الجديدة مؤقتًا.

لإصلاح هذه المشكلة، قم بتحرير بعض مساحة iCloud عن طريق إزالة الملفات غير الضرورية من حسابك. يتضمن ذلك التطبيقات والصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى. بدلاً من ذلك، فكر في ترقية خطة iCloud الحالية لديك. توفر Apple خططًا مختلفة لتخزين إضافي للحساب. بشكل افتراضي، تحصل على 5 جيجابايت من مساحة iCloud المجانية لكل معرف Apple. ولكن إذا قمت بالترقية إلى iCloud+، فيمكنك زيادة هذه المساحة التخزينية إلى 50 جيجابايت أو حتى 12 تيرابايت.

6. إغلاق تطبيق الصور وإعادة فتحه بالقوة

في بعض الأحيان، قد تمنع الأعطال البسيطة أو الانقطاعات المؤقتة تطبيق الصور من المزامنة مع iCloud. غالبًا ما يساعدك إغلاق تطبيق الصور وإعادة فتحه بالقوة في حل المشكلة. للقيام بذلك:

1. انقر على أيقونة Apple في الزاوية العلوية اليسرى من شاشة جهاز Mac الخاص بك.
2. حدد “إنهاء قسري” من القائمة المنسدلة.
3. في نافذة “إغلاق التطبيقات بالقوة”، قم بالتمرير لأسفل للعثور على تطبيق “الصور” وحدده.
4. انقر فوق “إنهاء قسري”.
5. انقر فوق أيقونة Launchpad (الموجودة في Dock) أو افتح Finder وانتقل إلى مجلد التطبيقات.
6. ابحث عن تطبيق “الصور” وانقر على الرمز الخاص به لإعادة تشغيله.

7. قم بإيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة

قد يؤدي تمكين وضع الطاقة المنخفضة إلى تقييد بعض العمليات الخلفية لتوفير البطارية، بما في ذلك مزامنة iCloud. قد يكون جهاز MacBook الخاص بك مضبوطًا على التبديل تلقائيًا إلى وضع الطاقة المنخفضة عند تشغيله على البطارية. لإيقاف تشغيل هذه الميزة:

1. افتح إعدادات النظام على جهاز Mac الخاص بك.
2. قم بالتمرير إلى الأسفل واختر “البطارية” من الشريط الجانبي الأيسر.
3. انقر على القائمة المنبثقة بجوار “وضع الطاقة المنخفضة” على اليمين وحدد “أبدًا”.

8. إصلاح مكتبة الصور

قد لا تتم مزامنة تطبيق “الصور” بشكل صحيح مع “صور iCloud” بسبب تلف ملفات المكتبة أو تلفها. في هذه الحالة، قد يؤدي إصلاح المكتبة إلى حل المشكلة. إليك كيفية إصلاح مكتبة “الصور” يدويًا:

1. إذا كان تطبيق الصور مفتوحًا، فقم بإغلاقه تمامًا قبل المتابعة.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي الخيار والأوامر على لوحة المفاتيح لديك.
3. أثناء الضغط على هذه المفاتيح، افتح تطبيق “الصور” من مجلد “التطبيقات” (أو “لوحة التشغيل”).
4. في نافذة “مكتبة الإصلاح”، انقر فوق الزر “إصلاح”.

سيحاول تطبيق “الصور” إصلاح المكتبة. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت، حسب حجم مكتبة “الصور” لديك.

9. اشحن جهاز Mac الخاص بك

على الرغم من أن هذا الحل قد يبدو عامًا، إلا أن التأكد من أن جهاز Mac الخاص بك يحتوي على طاقة بطارية كافية أمر بالغ الأهمية لمزامنة iCloud المثالية. عندما تكون بطارية جهاز Mac الخاص بك منخفضة، فإنه يعطي الأولوية للعمليات الأساسية في الخلفية التي قد تؤثر على مزامنة صور iCloud. لذلك، فإن شحن جهاز Mac الخاص بك والتأكد من أن لديه طاقة بطارية كافية يمكن أن يساعد في حل هذه المشكلة – أو قم بتوصيله فقط عندما تريد المزامنة.

10. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك

إن إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك هو حل أساسي وفعال لحل مشكلات مزامنة صور iCloud. وللقيام بذلك:

1. انقر على قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك.
2. حدد “إعادة التشغيل” من القائمة المنسدلة.

اسمح لجهاز Mac الخاص بك بالإغلاق وإعادة التشغيل بالكامل. تعمل هذه العملية على مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ويمكنها حل التناقضات البسيطة في البرامج، مما يساهم في النهاية في تجربة مزامنة iCloud أكثر سلاسة.

11. التحديث إلى أحدث إصدار من macOS

يضمن تحديث نظام التشغيل macOS حصولك على أحدث إصلاحات الأخطاء والتحسينات والتحديثات، والتي يمكنها إصلاح مشكلات المزامنة مع iCloud Photos. اتبع الخطوات التالية للتأكد من أن جهاز Mac الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من macOS:

1. افتح تفضيلات النظام على جهاز Mac الخاص بك.
2. من الشريط الجانبي الأيسر، حدد “عام”.
3. اختر “تحديث البرنامج”.

إذا كان التحديث متاحًا، فاتبع التعليمات لتنزيله وتثبيته.

قد يكون العثور على السبب الدقيق الذي يمنع جهاز Mac الخاص بك من المزامنة مع iCloud Photos أمرًا محبطًا. ومع ذلك، من خلال تنفيذ الإصلاحات التي حددناها في هذا الدليل، يجب أن تتمكن من حل المشكلة، وسيستأنف تطبيق Photos مزامنة الصور على جهاز Mac الخاص بك.

إذا جربت كل الاقتراحات المذكورة أعلاه وما زلت تواجه نفس المشكلة، فلا تتردد في تواصل مع دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة. يمكن لفريق الخبراء الخاص بهم تقديم إرشادات إضافية ومساعدتك في تحديد أي مشكلات أساسية تتداخل مع عملية المزامنة.