ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تلقي الرسائل النصية من مستخدمي iPhone

إذا كنت تواجه مشكلة في تلقي الرسائل النصية من مستخدمي iPhone، فمن المحتمل أن يكون iMessage من Apple هو السبب – خاصة إذا قمت مؤخرًا بالتبديل من iPhone إلى Android أو أي شيء آخر.

تحدث هذه المشكلة غالبًا عند التبديل من iPhone إلى نوع آخر من الهواتف الذكية، ولكنها قد تحدث لأي شخص. حتى إذا لم تكن قد امتلكت iPhone من قبل، فإذا كان لديك رقم هاتف جديد، فمن الممكن أن يكون هذا الرقم مسجلاً في iMessage من Apple بواسطة مالكه السابق.

وبالمثل، إذا لم تتمكن من ذلك يرسل الرسائل النصية القصيرة إلى شخص واحد، وقد تحول مؤخرًا من iPhone إلى Android، وقد يكون هذا هو السبب.

لماذا يشكل تطبيق iMessage من Apple عائقًا؟

يحاول تطبيق الرسائل من Apple أن يكون ذكيًا. إذا فتح مستخدم iPhone تطبيق الرسائل وحاول إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتف، فقد تفترض أن iPhone سيرسل رسالة نصية فقط. لكنه لن يفعل ذلك.

بدلاً من ذلك، سيتحقق تطبيق الرسائل مع Apple لمعرفة ما إذا كان رقم الهاتف مسجلاً في خدمة iMessage من Apple. إذا كان الأمر كذلك، فلن يرسل تطبيق الرسائل رسالة نصية قصيرة قياسية، بل سيرسل رسالة iMessage بدلاً من ذلك.

لا يختار مستخدمو iPhone إرسال الرسائل عبر iMessage أو الرسائل القصيرة القياسية، بل يتم ذلك تلقائيًا. والمؤشر الوحيد لمستخدمي iPhone هو أن الرسائل المرسلة عبر iMessage تكون باللون الأزرق، بينما تكون الرسائل المرسلة عبر الرسائل القصيرة القياسية باللون الأخضر.

تم تصميم هذه الخدمة لتكون تجربة سلسة بين مستخدمي iPhone. إذا أرسلت رسالة إلى شخص ما وكان يستخدم iPhone، فسيتم إرسال الرسالة عبر iMessage. إذا لم يكن يستخدم iPhone، فسيقوم تطبيق Messages بإرسالها كرسالة نصية قياسية.

الأشخاص الذين يتحولون إلى نظام أندرويد يقعون بين الشقوق

ولكن من الممكن أن يتسبب هذا النظام في حدوث مشكلات. ويحدث هذا غالبًا إذا قمت بالتبديل من هاتف iPhone إلى هاتف يعمل بنظام Android أو نوع آخر من الهواتف.

حتى بعد أن تترك هاتفك الآيفون، قد يظل رقم هاتفك مسجلاً في نظام آبل. لذا، عندما يحاول مستخدم آيفون إرسال رسالة نصية إليك، سيرسل تطبيق الرسائل الخاص به رسالة iMessage، والتي ستبقى على خادم آبل ولن تصل إليك أبدًا، لأنك لم تعد تمتلك آيفون. سيقول تطبيق الرسائل الخاص بالمرسل إن الرسالة أُرسلت بنجاح – فقد تلقاها خادم iMessage الخاص بآبل بعد كل شيء – لذا فلن يكون لديه أي فكرة عن أنك لم تتلق الرسالة. ستختفي الرسائل النصية المرسلة إليك من هواتف آيفون في الفراغ.

من المحتمل أن يحدث هذا أيضًا حتى لو لم تكن تمتلك هاتف iPhone من قبل. على سبيل المثال، إذا زودتك شركة الهاتف برقم هاتف جديد كان يستخدمه هاتف iPhone سابقًا، فمن المحتمل أن يكون هذا الرقم مسجلاً في iMessage.

كيفية إلغاء تسجيل رقم هاتفك وتعطيل iMessage

لحل هذه المشكلة، ما عليك سوى إلغاء تسجيل رقم هاتفك من خدمة iMessage من Apple. بدأت Apple في تقديم أداة للقيام بذلك بعد لقد واجهت تهديدات بالدعاوى القضائية.

لإلغاء تسجيل رقم هاتفك من iMessage، توجه إلى موقع Apple إلغاء تسجيل iMessage وإيقاف تشغيله انتقل لأسفل إلى قسم “لم يعد لديك هاتف iPhone؟” وأدخل رقم هاتفك. سترسل Apple رسالة نصية إلى رقم هاتفك. املأ رمز التحقق وأدخل رمز التأكيد من الرسالة النصية لتأكيد حصولك على حق الوصول إلى رقم الهاتف هذا. ستقوم Apple بعد ذلك بإزالة رقم هاتفك من نظام iMessage.

عندما يحاول مستخدم iPhone إرسال رسالة نصية إليك الآن، سيلاحظ تطبيق الرسائل أنك لم تعد مسجلاً في iMessage، وسيرسل إليك تلقائيًا رسالة نصية قصيرة قياسية. وفقًا لـ تفاحةقد يستغرق الأمر بضع ساعات حتى يسري مفعوله.

كيفية إلغاء تسجيل iMessage من جهاز iPhone القديم الخاص بك

إذا كنت لا تزال تمتلك هاتف iPhone القديم، فيمكنك القيام بذلك من خلال هاتف iPhone نفسه. إذا كنت قد استخدمت الأداة عبر الإنترنت المذكورة أعلاه، فلن تحتاج إلى القيام بذلك، فهذه مجرد طريقة بديلة.

أدخل بطاقة SIM في جهاز iPhone وافتح تطبيق “الإعدادات”. انقر على فئة “الرسائل” وقم بتعطيل شريط التمرير “iMessage” في الجزء العلوي من الشاشة. ارجع وانقر على فئة “FaceTime” وقم بتعطيل شريط التمرير “FaceTime”. يمكنك الآن إزالة بطاقة SIM من جهاز iPhone وإدخالها في هاتفك الجديد، وسيعمل كل شيء على ما يرام.

قد تكون هذه معلومة شائعة في بعض الدوائر – خاصة بعد كل ما حدث الجدل والدعاوى القضائية منذ بضع سنوات مضت، لكنها مشكلة يصادفها كثير من الناس. ومن المؤسف أن الناس قد لا يدركون هذه المشكلة تمامًا مع iMessage عندما يغيرون الأجهزة. وقد لا يدركون أيضًا أن الأشخاص الذين لا يمكنهم تلقي الرسائل النصية منهم هم من مستخدمي iPhone. ولكن بمجرد تحديد المشكلة، فمن السهل جدًا إصلاحها من خلال موقع Apple على الويب.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تلقي الرسائل بعد إلغاء تسجيل iMessage، فحاول بعض اقتراحاتنا الأخرى لاستكشاف أخطاء Android وإصلاحها.