النقاط الرئيسية
- سيعرض TikTok رسالة خطأ محمية بالعمر إذا كان الفيديو الذي تحاول مشاهدته غير مناسب لك، إما لأنك أقل من 18 عامًا أو لأنك قمت بتمكين الوضع المقيد.
- لإصلاح الخطأ، يمكنك إيقاف تشغيل الوضع المقيد في TikTok في إعدادات التطبيق عن طريق إدخال رمز المرور الخاص بك. يمكنك أيضًا تصحيح عمرك في ملفك الشخصي على TikTok إذا أدخلت تاريخ ميلاد خاطئًا.
- إذا استمر الخطأ، يمكنك تسجيل الخروج والعودة إلى حسابك، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق TikTok، أو إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته لحل المشكلة.
هل تتلقى رسالة الخطأ “هذا المنشور محمي بالعمر” أثناء محاولة مشاهدة مقطع فيديو على TikTok؟ هذه رسالة شائعة يتلقاها العديد من المستخدمين. في هذا الدليل، سنعرض لك طريقتين مختلفتين للتغلب على هذه الرسالة حتى تتمكن من مشاهدة مقاطع الفيديو دون أخطاء.
لماذا يقول تطبيق TikTok “هذا المنشور محمي بالعمر”
هناك عدة أسباب تجعل تطبيق TikTok يقول “هذا المنشور محمي بالعمر” لمقطع فيديو. السبب الأكثر شيوعًا هو أن الفيديو الذي تحاول مشاهدته غير مناسب لعمرك. قد تحاول مشاهدة مقطع فيديو مخصص للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر، وقد تكون أقل من هذا العمر.
سبب آخر قد يجعلك تتلقى الخطأ المذكور أعلاه في TikTok هو أنك قمت بتمكين ميزة الوضع المقيد في التطبيق. تقيد هذه الميزة الوصول إلى مقاطع فيديو معينة على المنصة. قد يكون هذا هو السبب في عدم تمكنك من مشاهدة الفيديو الخاص بك.
كيفية إصلاح خطأ المنشور المحمي بالعمر في TikTok
تعتمد كيفية حل خطأ “هذا المنشور محمي حسب العمر” في TikTok على سبب المشكلة. عليك إصلاح العنصر الذي يسبب المشكلة، وستتمكن من الوصول إلى الفيديو الخاص بك.
فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك استخدامها.
قم بإيقاف تشغيل الوضع المقيد في TikTok
أحد الأسباب التي تمنعك من مشاهدة الفيديو على TikTok هو أنك أو شخص آخر قمت بتمكين ميزة “الوضع المقيد” في التطبيق. تقيد هذه الميزة وصولك إلى مقاطع فيديو معينة، وقد يكون هذا هو السبب في عدم تمكنك من الوصول إلى الفيديو الخاص بك.
للتغلب على ذلك، ما عليك سوى إيقاف تشغيل ميزة الوضع المقيد في تطبيق TikTok. لاحظ أن تعطيل هذا الوضع يتطلب إدخال رمز المرور الذي أنشأته عند إعداد الميزة. إذا كنت لا تتذكر رمز المرور الخاص بك، فسيتعين عليك إعادة تعيينه باستخدام رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني.
لبدء العملية، قم بتشغيل TikTok على هاتف iPhone أو Android الخاص بك. في الشريط السفلي للتطبيق، انقر على “الملف الشخصي”.
في الصفحة التالية، في الزاوية اليمنى العليا، انقر على قائمة الهامبرغر (ثلاثة خطوط أفقية) واختر “الإعدادات والخصوصية”.
قم بالتمرير إلى الأسفل قليلًا وحدد “تفضيلات المحتوى”.
اضغط على خيار “الوضع المقيد”.
اختر “إيقاف” لتعطيل الوضع.
أدخل رمز المرور الذي استخدمته عند إعداد الميزة مرتين. سيقوم TikTok بعد ذلك بتعطيل الوضع.
بمجرد الانتهاء من ذلك، حاول الوصول إلى الفيديو الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يتم تشغيله.
قم بتصحيح عمرك في ملفك الشخصي على TikTok
إذا ظهرت لك رسالة الخطأ “هذا المنشور محمي حسب العمر” حتى بعد تعطيل الوضع المقيد، فقد يكون العمر في ملفك الشخصي على TikTok أقل من 18 عامًا. في هذه الحالة، إذا ارتكبت خطأً في إدخال تاريخ ميلادك أثناء إنشاء حسابك، فاطلب من TikTok تغيير العمر في حسابك. لا توجد طريقة لتغيير عمرك بنفسك، لذلك قمنا بإعداد دليل لطلب إصلاح العمر من TikTok. بمجرد قيام TikTok بذلك، لن ترى الخطأ المذكور أعلاه بعد الآن، وستتمكن من الوصول إلى الفيديو الخاص بك.
هل لا تزال تواجه خطأ “الحماية حسب العمر” على TikTok؟ إليك ما يجب عليك فعله
إذا لم يتم حل الخطأ باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، فقد يكون تطبيق TikTok الخاص بك به مشكلة. في هذه الحالة، يمكنك تطبيق إصلاحات مختلفة لمحاولة حل مشكلتك.
أحد الحلول التي يمكن استخدامها هو تسجيل الخروج من حسابك في التطبيق ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إليه. سيؤدي هذا إلى تحديث جلسة تسجيل الدخول في التطبيق، مما قد يؤدي إلى إصلاح المشكلة. حل آخر يمكن تطبيقه هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق TikTok، والذي يساعد مرة أخرى في إصلاح بعض مشكلات التطبيق.
إذا لم تنجح أي من هذه الطرق، فقم بإلغاء تثبيت TikTok وإعادة تثبيته على هاتف iPhone أو Android. ستفقد مسودات الفيديو الخاصة بك عند القيام بذلك (على الرغم من أنه يمكنك عمل نسخة احتياطية من مسودات TikTok الخاصة بك أولاً)، ولكن من المرجح أن يتم حل مشكلة التطبيق. وذلك لأن إعادة تثبيت التطبيق تحذف جميع ملفات التطبيق الموجودة، وقد يكون بعضها معيبًا.
وهذه هي الطريقة التي يمكنك بها تجاوز رسالة الخطأ المحمية بالعمر في TikTok على هاتف iPhone أو Android الخاص بك. استمتع بمشاهدة مقاطع الفيديو المفضلة لديك!