لماذا معدل ping الخاص بي مرتفع جدًا؟ (وكيفية خفضه)

إنه يوم الجمعة مساءً، وأنت تكافح من أجل لعب الألعاب عبر الإنترنت مع أصدقائك لأن معدل ping الخاص بك يبلغ ثلاثة أرقام. وبينما يركز الجميع على اللعبة، تجد نفسك عالقًا في محاولة معرفة كيفية إصلاح اتصالك بالإنترنت. لا تقلق، فأنا معك.

هناك شخص أو شيء ما على شبكتك يستخدم النطاق الترددي

فيما يتعلق باتصالك بالإنترنت، فإن العامل الرئيسي الذي يؤثر على معدل ping هو في الواقع زمن الوصول وليس النطاق الترددي. أتذكر أنني كنت ألعب نداء الواجب 2 في الماضي، مع اتصال إنترنت بسرعة 100 كيلوبت في الثانية، كان لديّ وقت استجابة أقل من 100 مللي ثانية، حتى عند الاتصال ببلد مختلف.

يرجع هذا إلى أن عرض النطاق الترددي يحدد في المقام الأول الحد الأقصى لسرعة نقل البيانات التي يمكن لاتصال الإنترنت التعامل معها، وليس مدى سرعة وصول حزمة البيانات إلى وجهتها. ومع ذلك، لا تزال بحاجة إلى بعض النطاق الترددي اللازم لتشغيل الألعاب بمعدل ping منخفض.

إذا كنت تقوم بتنزيل شيء ما أثناء لعب لعبة، فإن العنصر الذي يتم تنزيله سيستهلك كل النطاق الترددي لديك ويسبب ارتفاعًا في معدل البت وفقدان الحزم. الحل البسيط لهذا هو التأكد من عدم تشغيل أي تطبيقات في الخلفية (خاصة مشغلات الألعاب) حيث يمكن لهذه البرامج تنزيل البيانات بصمت. لقد عانيت من هذه المشكلة عدة مرات، حيث أن بعض الألعاب والتطبيقات حب للتحديث في الخلفية دون علمي.

تنطبق نفس القاعدة على جميع الأجهزة الموجودة على شبكتك المنزلية. قم بإغلاق أي أجهزة لا تستخدمها، واطلب من أفراد أسرتك أن يأخذوا استراحة قصيرة من تنزيل الكثير من البيانات أثناء إنهاء المباراة. سوف يتفهمون ذلك.

التبديل إلى كابل إيثرنت

على الرغم من أن شبكة Wi-Fi 7 سريعة بشكل مثير للإعجاب ومنخفضة زمن الوصول، إلا أنها لا تزال غير موثوقة مثل كابل Ethernet المتواضع، خاصة إذا كان لديك العديد من الأجهزة اللاسلكية على شبكتك. يمكن لكابل Ethernet عالي الجودة المتصل بجهاز الكمبيوتر أو وحدة التحكم الخاصة بك أن يحول تجربة الألعاب عبر الإنترنت، حيث أن الاتصال السلكي أكثر موثوقية بلا حدود ويواجه زمن وصول أقل. إذا كنت تستخدم بالفعل كابل Ethernet، فتأكد من أنه من الفئة الصحيحة وأنه غير تالف.

إذا كنت تلعب على جهاز يعتمد على الاتصال اللاسلكي أولاً، مثل الهاتف الذكي أو Steam Deck، فحاول الاقتراب من جهاز التوجيه. قم بقياس قوة إشارة Wi-Fi في جميع أنحاء المنزل وابحث عن مكان مناسب لك (أو قم بعزل النقاط السوداء التي يمكنك إصلاحها باستخدام شبكة Mesh أو موسع النطاق). إذا لم ينجح هذا في إصلاح معدل ping المرتفع، فستعرف على الأقل أن الاتصال اللاسلكي ليس هو المسؤول.

حاول تجربة موجه الأوامر

يتيح لك موجه الأوامر في Windows تشغيل الأوامر التي تؤثر على إعدادات تكوين الشبكة. على سبيل المثال، يمكنك استخدامه لمسح DNS، والحصول على عنوان IP جديد إذا كان لديك عنوان IP ديناميكي، وإعادة تعيين التغييرات التي أجريتها على كتالوج Winsock.

لا تقلق إذا بدا كل هذا معقدًا؛ فهذه الخطوة واضحة جدًا. أولاً، افتح موجه الأوامر من خلال فتح قائمة “ابدأ”، وكتابة “موجه الأوامر” أو “cmd” في شريط البحث، والنقر فوق “تشغيل كمسؤول”.

بعد فتح موجه الأوامر، قم بنسخ ولصق الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر واضغط على Enter بعد كل لصق:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns 

بمجرد الانتهاء من الأوامر، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان مستوى ping قد تحسن.

جهاز التوجيه الخاص بك يتصرف بشكل غير طبيعي

يشبه جهاز التوجيه الخاص بك إلى حد كبير الكمبيوتر الصغير، لذا فهو عرضة للأخطاء العشوائية التي قد تعطل وظائفه. ولحسن الحظ، يمكن أن يؤدي إعادة التشغيل السريع إلى إصلاح العديد من المشكلات. وأسهل طريقة لإعادة تشغيله هي فصل سلك الطاقة الموجود في الجزء الخلفي والانتظار لمدة 10 إلى 20 ثانية قبل توصيله مرة أخرى.

إذا لم تنجح عملية إعادة التشغيل البسيطة في حل المشكلة، فيمكنك محاولة إعادة ضبط المصنع عن طريق أخذ مشبك ورق والضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط الموجود في الخلف. لاحظ أن هذا سيؤدي أيضًا إلى مسح جميع إعدادات جهاز التوجيه لديك، لذا ربما يكون من الأفضل تجربة بعض الإصلاحات الأخرى من هذه المقالة قبل اللجوء إلى إعادة ضبط المصنع. أيضًا، إذا كان جهاز التوجيه لديك قديمًا جدًا، فقد حان الوقت للتخلص منه وشراء جهاز توجيه جديد.

أنت بعيد جدًا عن الخادم

أحد أهم العوامل التي تؤثر على معدل ping الخاص بك هو المسافة المادية بينك وبين الخادم الذي تتصل به. تتطلب جميع الألعاب عبر الإنترنت خادمًا مضيفًا. يتم استضافة بعضها على خوادم ألعاب المطور أو الناشر، بينما تستخدم ألعاب أخرى اتصالاً من نظير إلى نظير حيث يعمل لاعب واحد كمضيف.

في حالة الأخيرة، يعتمد معدل ping الخاص بك على المسافة بين اللاعبين، من بين أمور أخرى مثل اتصالك بالإنترنت. على سبيل المثال، إذا كنت من نيوجيرسي، فسيكون معدل ping الخاص بك أعلى إذا لعبت لعبة تعاونية مع صديق من مصر مقارنة بصديق من بنسلفانيا.

مع ذلك، تستخدم معظم ألعاب تعدد اللاعبين خوادم ألعاب مخصصة، وإذا كنت تعيش بعيدًا عن الخادم الذي تتصل به، فستكون لديك سرعة اتصال عالية. اعتمادًا على اللعبة، قد تتمكن من التبديل إلى خادم أقرب إليك فعليًا. لهذا السبب، فإن ألعابًا مثل دوري الأساطير و عالم ووركرافت تتيح لك اختيار منطقتك. لسوء الحظ، إذا لم تسمح لك اللعبة باختيار الخادم أو المنطقة، فلن يكون هناك الكثير مما يمكنك فعله بخلاف لعب لعبة مختلفة… أو الانتقال إلى مكان آخر.

الخادم مزدحم

إذا كنت تلعب اللعبة بانتظام ولا تحصل عادةً على معدل ping مرتفع، فربما يشهد الخادم قدرًا كبيرًا من حركة المرور. وهذا أمر شائع الحدوث عند إصدار لعبة أو تحديث رئيسي للتو، لذا يحاول الجميع لعب اللعبة في نفس الوقت.

فكر في الأمر على هذا النحو: أنت تتسوق في الجمعة السوداء، ويحاول الجميع وكلابهم انتزاع جهاز تلفزيون مخفض في Best Buy. المتجر مزدحم باستمرار مع استمرار الناس في الدخول. تتمتع ماكينات تسجيل المدفوعات بقوة معالجة محدودة، لذا يستمر طول الخط. في هذه الحالة، تكون ماكينة تسجيل المدفوعات هي الخادم، ويحدد طول الخط سرعة الاستجابة.

لإصلاح هذه المشكلة، حاول اللعب على خادم مختلف لا يتمتع بنفس الشعبية. إذا لم يكن هذا حلاً قابلاً للتطبيق لأن تقدمك مرتبط بالخادم، كما هو الحال في معظم ألعاب تقمص الأدوار متعددة اللاعبين عبر الإنترنت، فإن الخيار الوحيد المتبقي لك هو الانتظار حتى يختفي الازدحام من الخادم.

ربما يكون الأمر متعلقًا بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك

يتعين على مزود خدمة الإنترنت الخاص بك الحفاظ على شبكة ضخمة تغطي المنطقة بأكملها، لذا هناك دائمًا احتمال ضئيل بأن تتأثر منطقتك المحلية بانقطاع الإنترنت. عندما يحدث هذا، لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله بخلاف استبعاد احتمالية تأثرك أنت فقط. تحدث إلى أقرب جيرانك لمعرفة ما إذا كانوا يتعاملون مع نفس مزود خدمة الإنترنت وما إذا كانوا يواجهون أي مشكلات وتحقق من أي انقطاعات في شاشة حالة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

هناك مشكلة محتملة أخرى تتعلق بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك وهي أنه قد يخفض عرض النطاق الترددي الخاص بك عمدًا. يمكن أن يحدث هذا إذا كان هناك حركة مرور على الإنترنت أكثر من المعتاد، لذلك يضعون حدًا أقصى صارمًا لكل مستخدم. في حين أن الألعاب لا تستخدم هذا القدر الكبير من عرض النطاق الترددي، إلا أنها لا تزال تحتاج إلى حوالي 10–25 ميجابايت في الثانية للتنزيل ونصف كمية التحميل. اجمع بين حد النطاق الترددي وشبكة مزدحمة، وستحصل على وصفة لارتفاع زمن الوصول.

الحل الأبسط هو الانتظار لبضع ساعات لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي من تلقاء نفسها. يمكنك أيضًا تجربة VPN، على الرغم من أنه من غير المرجح أن يساعدك

في بعض الأحيان، بغض النظر عن سرعة اتصالك بالإنترنت، فإن معدل ping سيكون مرتفعًا. إذا استبعدت وجود مشكلات من جانبك، وظللت تعاني من معدل ping مرتفع لعدة أيام، فمن الأفضل الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لمعرفة المشكلة. كن حذرًا، فقد ينصحك مزود خدمة الإنترنت بترقية خطة الإنترنت الخاصة بك لإصلاح المشكلة، وفي هذه المرحلة يجب أن تفكر بجدية في التبديل إلى مزود خدمة إنترنت مختلف.